尹國(guó)營(yíng):寫總結(jié)至上,如考核群眾說了算呢?
作者:尹國(guó)營(yíng) 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
最近到社區(qū)辦事,發(fā)現(xiàn)群眾前來辦事卻無人及時(shí)接待。一問才知,原來是年終考核將至,工作人員在趕寫總結(jié)。(1月4日 人民日?qǐng)?bào))
誠(chéng)然,作為評(píng)估績(jī)效、推動(dòng)工作的重要手段,考核需要準(zhǔn)備必要的文字材料。然而,我國(guó)是社會(huì)主義國(guó)家,“為人民服務(wù)”才是黨和國(guó)家的行動(dòng)指南。如果抱著“干得好不如寫得好”的認(rèn)識(shí),甚至為了寫總結(jié)而耽誤群眾辦事,這樣的做法豈不本末倒置?
究其原因,這固然與工作人員自身宗旨意識(shí)不強(qiáng)息息有關(guān),但從外因來講,當(dāng)前個(gè)別地區(qū)、個(gè)別單位在考核中,過于看重材料內(nèi)容而輕視了工作實(shí)效,過于看重自我總結(jié)而輕視了群眾意見也是密不可分的。因此,在注重工作人員思想政治教育,增強(qiáng)服務(wù)能力和宗旨意識(shí)的基礎(chǔ)上,改進(jìn)考核方式,多引入群眾評(píng)議,增加群眾在考核中的話語權(quán)也成了必要之舉。
可一直以來的現(xiàn)實(shí)是,雖有個(gè)別地方也曾把民意作為干部績(jī)效考核的一項(xiàng)指標(biāo),但更多的時(shí)候卻是雷聲大雨點(diǎn)小,口號(hào)多行動(dòng)少,更有甚者根本就是走過場(chǎng)、跑形式。這樣的考核,難免會(huì)造成干部只唯上、只唯權(quán)、只唯虛,不唯下、不唯民、不唯實(shí)。因此,出現(xiàn)“一門心思”寫總結(jié)而耽誤了群眾辦事也就看似“順理成章”了,致使服務(wù)群眾在最后一公里“卡了殼兒”。
干部好不好,老百姓說了算。我們?cè)囅胍幌?,如果考核讓群眾說了算,還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)寫總結(jié)至上的現(xiàn)象呢?答案毋庸置疑,“no”。耽誤群眾辦事群眾肯定不答應(yīng),在考核中必然會(huì)投反對(duì)票,進(jìn)而影響考核結(jié)果,甚至影響今后的發(fā)展前途。因此,為避免群眾不滿意,工作人員必然將群眾的利益放在第一位,盡心、盡力、盡責(zé)維護(hù)好群眾的利益。
可見,考核只有讓群眾說了算,才能更好的服務(wù)群眾,才能讓群眾的利益得到更好的保障。然而,讓群眾說了算不能只停留在口號(hào),更應(yīng)落實(shí)到行動(dòng)中。要改進(jìn)考核方式,引入群眾評(píng)議機(jī)制,將群眾評(píng)議作為考核的重要依據(jù);要擴(kuò)大民主考核范圍,特別是窗口單位,要增加受服務(wù)群眾在考核中的比重范疇;要加大群眾滿意度在評(píng)價(jià)體系中的分量,使其成為在最終考核結(jié)果中具有決定意義的因素。
金杯銀杯不如百姓的口碑。寫得好,更要干得好。只有讓群眾成為干部考核的裁判員,才能讓考核對(duì)象牢牢確立為民服務(wù)、求真務(wù)實(shí)的意識(shí),才能徹底打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
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