徐蕾：為“輪椅公主”護(hù)航彰顯民生“溫度”

　　作者：徐蕾 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　“真的，每一步都有工作人員在幫助我。”李子萱告訴記者，進(jìn)站后的她被照顧得很好，工作人員一步步陪她安檢、過閘機(jī)、候車、乘車，下車時(shí)又有工作人員等在了車門邊，一路指引她出站。近日, 在青島這座大愛之城，上演了一幕青島地鐵版的“騎士與公主”。（青島新聞網(wǎng)）

　　公共交通是連接城市與居民的橋梁，對(duì)像李子萱這樣的“輪椅公主”而言，公共交通更應(yīng)成為無障礙出行的溫馨港灣。青島地鐵這一善舉讓乘客感受到滿滿的“人情味”，這體現(xiàn)的不僅是對(duì)殘疾人的尊重和關(guān)愛，也是公共服務(wù)理念人性化的彰顯，同時(shí)也成為一個(gè)城市文明的標(biāo)志。

　　黨的二十大報(bào)告提出，要完善殘疾人社會(huì)保障制度和關(guān)愛服務(wù)體系，促進(jìn)殘疾人事業(yè)全面發(fā)展。每個(gè)殘疾人都有權(quán)享有公共資源，因?yàn)樯眢w原因，他們更應(yīng)該成為“特權(quán)”階層。完善殘疾人社會(huì)保障體系建設(shè)，改善殘疾人生活狀況，首先要保障殘疾人的合法權(quán)益，使殘疾人也能平等地享有社會(huì)公共資源，這是殘疾人社會(huì)保障和服務(wù)工作的重中之重。如果殘疾人的合法權(quán)益都不能完整維護(hù)，他們就不可能平等享有社會(huì)公共資源，如果不能平等享有公共資源，他們的權(quán)利必然是殘缺不全的，他們的尊嚴(yán)、幸福就會(huì)大打折扣。

　　小事連著民心，一件看似不起眼的小事，卻關(guān)系到人民群眾的生活質(zhì)量。我們要從群眾最關(guān)心的問題入手，從群眾身邊的小事抓起，急群眾之所急，想群眾之所想，讓群眾倍感溫暖和關(guān)懷。當(dāng)然，提升無障礙出行服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)性、長(zhǎng)期性的工程。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)品質(zhì)才能讓特殊群體在我國享受到更加平等、充分、便捷的無障礙出行，真正融入社會(huì)生活，共享社會(huì)發(fā)展成果。我們期待相關(guān)部門能迅速行動(dòng)，為殘疾人打造一個(gè)更加安全、便捷的出行環(huán)境。同時(shí)，我們也呼吁社會(huì)各界伸出援手，用實(shí)際行動(dòng)關(guān)愛身邊的每一個(gè)殘疾人朋友。

　　一個(gè)城市的美，在于風(fēng)景之美、建筑之美、秩序之美，也在于生活之美、風(fēng)尚之美、人文之美，只有不忽略特殊群體，才能贏得群眾的尊重，讓城市更有溫度、更無障礙。