曹燦輝:“老年餐桌”進(jìn)商圈好
作者:曹燦輝 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
3月初,北京市東城區(qū)前門街道大江社區(qū)通過“政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、商圈聯(lián)動(dòng)、組織助力”,將“老年餐桌”擺進(jìn)了包括老字號(hào)在內(nèi)的3家商圈餐飲企業(yè),只要出示街道發(fā)的養(yǎng)老卡即可就餐,針對(duì)性解決轄區(qū)老人的“吃飯難”痛點(diǎn)。一個(gè)多月過去了,從記者現(xiàn)場(chǎng)探訪來(lái)看,“老年餐桌”人氣很旺。
當(dāng)前,我國(guó)老齡化進(jìn)程加快。根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)2035年左右,我國(guó)60歲及以上老年人口將突破4億,在總?cè)丝谥械恼急葘⒊^30%,社會(huì)將進(jìn)入重度老齡化階段。高齡、失能等特殊老年群體“做飯難”“吃飯難”亟須重視,提升城鄉(xiāng)社區(qū)“老年餐桌”服務(wù)覆蓋率,勢(shì)在必行。去年10月,民政部、國(guó)家發(fā)展改革委、財(cái)政部等11部門聯(lián)合印發(fā)《積極發(fā)展老年助餐服務(wù)行動(dòng)方案》,計(jì)劃到2026年底,全國(guó)城鄉(xiāng)社區(qū)老年助餐服務(wù)覆蓋率進(jìn)一步提升,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)更加完善,多元供給格局基本形成。
事實(shí)上,針對(duì)老年助餐服務(wù),各地已有積極嘗試。不過,由于消費(fèi)群體以老年人為主,售價(jià)勢(shì)必要相對(duì)便宜一些,加之有的社區(qū)較小、老年人不多,目前,一些地方開辦“老年餐桌”的企業(yè)容易虧本、難以為繼。不過,北京市東城區(qū)前門街道“老年餐桌”進(jìn)商圈卻是個(gè)好主意,值得借鑒。其主要做法是,街道牽頭張羅,各方坦誠(chéng)溝通,邀請(qǐng)對(duì)開辦“老年餐桌”有意向的企業(yè)座談摸底,挨家挨戶走訪轄區(qū)老年人,反復(fù)協(xié)商,達(dá)成共識(shí)。一般來(lái)說,轄區(qū)商圈較大,人流量相對(duì)較多,老年人也不少。企業(yè)對(duì)轄區(qū)老年人就餐人員心中有數(shù),在正常做好社會(huì)餐飲時(shí)順手“開小灶”來(lái)做“老年餐桌”,共享社區(qū)資源,成本不增加多少,社會(huì)效益卻不小,也具有一定的可持續(xù)性,實(shí)現(xiàn)多贏,何樂而不為?
應(yīng)該看到的是,作為完善社區(qū)功能的重要組成部分,“老年餐桌”應(yīng)當(dāng)好好開辦下去。平心而論,如何兼顧老年消費(fèi)者滿意和經(jīng)營(yíng)企業(yè)收益,確實(shí)考驗(yàn)著治理智慧。必須明確,“老年餐桌”注定不是賺快錢、賺大錢的生意,社區(qū)在招商過程中,首先要把好“入口關(guān)”,挑選認(rèn)同這一基本經(jīng)營(yíng)定位的承包企業(yè)。同時(shí),政府相關(guān)部門也應(yīng)當(dāng)拿出更為靈活的支持政策,比如,讓社區(qū)餐飲企業(yè)支持“老年卡”消費(fèi),并給予一定折扣,把“老年餐桌”納入輻射范圍,政府部門提供一些就餐補(bǔ)貼,一定程度上減輕餐飲企業(yè)運(yùn)營(yíng)壓力。只有這樣,才能讓老年人得到切實(shí)優(yōu)惠,更加舒適生活,也能使“老年餐桌”運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢,彰顯城市溫暖。
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