曲征：轉(zhuǎn)錯(cuò)賬不退款，別被眼前利益迷了眼

　　作者：曲征 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　宋先生通過(guò)支付寶轉(zhuǎn)賬交房租，結(jié)果將2400元錯(cuò)轉(zhuǎn)他人，多次電話聯(lián)系，對(duì)方卻拒不退款，稱“又不違法，憑什么還”。宋先生多方聯(lián)系，支付寶表示沒(méi)辦法幫其追回，警方也不能立案，讓他很無(wú)奈。(3月17日《武漢晚報(bào)》)

　　支付寶、微信等支付方式轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況并不鮮見(jiàn)，網(wǎng)上搜索“支付寶、微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬”詞條，會(huì)呼啦啦出來(lái)許多新聞事件。支付寶、微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，盡管轉(zhuǎn)款人存在疏忽大意的問(wèn)題，但是常言道“人有失手，馬有失蹄”，對(duì)于經(jīng)常用電子設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬的人來(lái)說(shuō)，要想一次也不出錯(cuò)，好像也不現(xiàn)實(shí)。畢竟，支付寶、微信上支付對(duì)象的昵稱不同于本人真實(shí)姓名，所以在疏忽大意之下，轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況還是很難避免的。

　　從“轉(zhuǎn)錯(cuò)賬”的新聞事件來(lái)看，一旦轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，就會(huì)給轉(zhuǎn)賬人帶來(lái)無(wú)窮無(wú)盡的煩惱，一些收款人會(huì)立即將轉(zhuǎn)賬人拉黑，使用手機(jī)號(hào)注冊(cè)的，則將手機(jī)關(guān)機(jī)，任憑轉(zhuǎn)賬人千呼萬(wàn)喚，對(duì)方就是不理不睬。

　　從法律角度來(lái)看，轉(zhuǎn)賬人轉(zhuǎn)錯(cuò)了賬，收款人理應(yīng)歸還?！睹穹ㄍ▌t》第九十二條規(guī)定：沒(méi)有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。而收款人收到的別人轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的這筆錢(qián)就屬于“不當(dāng)?shù)美?rdquo;。

　　不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，盡管法律規(guī)定不當(dāng)?shù)美哂蟹颠€錢(qián)財(cái)?shù)牧x務(wù)，但是倘若對(duì)方真的不還，事主也會(huì)費(fèi)一番周折，比如保存證據(jù)、訴諸法律等等。此外，支付寶、微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬，其損失是因受害人自己的過(guò)錯(cuò)造成的，所以無(wú)權(quán)要求支付寶、微信企業(yè)賠償損失。而依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告所在地，轉(zhuǎn)賬者所在地的法院沒(méi)有管轄權(quán)，因此需要到被告戶籍地法院起訴。并且原告還要提供被告的姓名、身份證號(hào)碼等身份信息，這無(wú)形之中，就給受害人增添了許多麻煩。

　　所以，還是應(yīng)該避免轉(zhuǎn)錯(cuò)賬為好，同時(shí)給自己留出糾錯(cuò)的機(jī)會(huì)。一是看清了收款人再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，二是提前設(shè)置轉(zhuǎn)賬延時(shí)到賬，比如設(shè)置“2小時(shí)到賬”或者“24小時(shí)到賬”，這樣可以為自己報(bào)警處理或者聯(lián)系支付寶、微信官方處理贏得一定的時(shí)間。三是一定要注意保存轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，以便作為證據(jù)提交。

　　從收款人一方來(lái)說(shuō)，也要明曉法律規(guī)定，別為了眼前利益而落得個(gè)名譽(yù)錢(qián)財(cái)兩空的結(jié)局。畢竟，依據(jù)法律規(guī)定，只要事實(shí)清楚、證據(jù)完整，受害人會(huì)輕松勝訴，追回自己的損失。到那時(shí)，收錯(cuò)款的人不僅要退回款項(xiàng)，臉上也不會(huì)光彩。

　　不過(guò)筆者認(rèn)為，既然轉(zhuǎn)錯(cuò)賬事件的發(fā)生，是轉(zhuǎn)賬者失誤造成的，那么，在要求收款人退還款項(xiàng)的同時(shí)，是否應(yīng)該按收款比例給予收款者一定報(bào)酬?畢竟，在收款、退款過(guò)程中，人家也進(jìn)行了操作，也付出了勞動(dòng)。筆者覺(jué)得，應(yīng)該出臺(tái)這方面的詳細(xì)規(guī)定，這樣，既能夠調(diào)動(dòng)退款積極性，也有助于轉(zhuǎn)錯(cuò)賬者盡快收到退款。