曲征：轉(zhuǎn)錯賬不退款，別被眼前利益迷了眼

　　作者：曲征 稿源：時評界 編輯：時小川

　　宋先生通過支付寶轉(zhuǎn)賬交房租，結(jié)果將2400元錯轉(zhuǎn)他人，多次電話聯(lián)系，對方卻拒不退款，稱“又不違法，憑什么還”。宋先生多方聯(lián)系，支付寶表示沒辦法幫其追回，警方也不能立案，讓他很無奈。(3月17日《武漢晚報》)

　　支付寶、微信等支付方式轉(zhuǎn)錯賬的情況并不鮮見，網(wǎng)上搜索“支付寶、微信轉(zhuǎn)錯賬”詞條，會呼啦啦出來許多新聞事件。支付寶、微信轉(zhuǎn)錯賬，盡管轉(zhuǎn)款人存在疏忽大意的問題，但是常言道“人有失手，馬有失蹄”，對于經(jīng)常用電子設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)賬的人來說，要想一次也不出錯，好像也不現(xiàn)實。畢竟，支付寶、微信上支付對象的昵稱不同于本人真實姓名，所以在疏忽大意之下，轉(zhuǎn)錯賬的情況還是很難避免的。

　　從“轉(zhuǎn)錯賬”的新聞事件來看，一旦轉(zhuǎn)錯賬，就會給轉(zhuǎn)賬人帶來無窮無盡的煩惱，一些收款人會立即將轉(zhuǎn)賬人拉黑，使用手機(jī)號注冊的，則將手機(jī)關(guān)機(jī)，任憑轉(zhuǎn)賬人千呼萬喚，對方就是不理不睬。

　　從法律角度來看，轉(zhuǎn)賬人轉(zhuǎn)錯了賬，收款人理應(yīng)歸還?！睹穹ㄍ▌t》第九十二條規(guī)定：沒有合法根據(jù)，取得不當(dāng)利益，造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)將取得的不當(dāng)利益返還受損失的人。而收款人收到的別人轉(zhuǎn)錯賬的這筆錢就屬于“不當(dāng)?shù)美?rdquo;。

　　不過話說回來，盡管法律規(guī)定不當(dāng)?shù)美哂蟹颠€錢財?shù)牧x務(wù)，但是倘若對方真的不還，事主也會費(fèi)一番周折，比如保存證據(jù)、訴諸法律等等。此外，支付寶、微信轉(zhuǎn)錯賬，其損失是因受害人自己的過錯造成的，所以無權(quán)要求支付寶、微信企業(yè)賠償損失。而依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，不當(dāng)?shù)美m紛的管轄法院是被告所在地，轉(zhuǎn)賬者所在地的法院沒有管轄權(quán)，因此需要到被告戶籍地法院起訴。并且原告還要提供被告的姓名、身份證號碼等身份信息，這無形之中，就給受害人增添了許多麻煩。

　　所以，還是應(yīng)該避免轉(zhuǎn)錯賬為好，同時給自己留出糾錯的機(jī)會。一是看清了收款人再進(jìn)行轉(zhuǎn)賬，二是提前設(shè)置轉(zhuǎn)賬延時到賬，比如設(shè)置“2小時到賬”或者“24小時到賬”，這樣可以為自己報警處理或者聯(lián)系支付寶、微信官方處理贏得一定的時間。三是一定要注意保存轉(zhuǎn)賬記錄和銀行卡明細(xì)，以便作為證據(jù)提交。

　　從收款人一方來說，也要明曉法律規(guī)定，別為了眼前利益而落得個名譽(yù)錢財兩空的結(jié)局。畢竟，依據(jù)法律規(guī)定，只要事實清楚、證據(jù)完整，受害人會輕松勝訴，追回自己的損失。到那時，收錯款的人不僅要退回款項，臉上也不會光彩。

　　不過筆者認(rèn)為，既然轉(zhuǎn)錯賬事件的發(fā)生，是轉(zhuǎn)賬者失誤造成的，那么，在要求收款人退還款項的同時，是否應(yīng)該按收款比例給予收款者一定報酬?畢竟，在收款、退款過程中，人家也進(jìn)行了操作，也付出了勞動。筆者覺得，應(yīng)該出臺這方面的詳細(xì)規(guī)定，這樣，既能夠調(diào)動退款積極性，也有助于轉(zhuǎn)錯賬者盡快收到退款。