喬志峰：管住“黑中介”不能只靠網(wǎng)友吐槽

　　作者：喬志峰　稿源：時評界　編輯：洪小兵

　　鄭州二手房中介市場水有多深?網(wǎng)友吐槽買二手房經(jīng)歷。一位鄭州女孩買的二手房剛過完戶，房子落停事件喜事，可她熊熊的被中介戕害的怒火仍舊很旺，記者聽了一晚上她的委屈，也不得不感慨二手房中介市場的混亂以及水之深，也懷疑這么大的市場，難道沒國家機構(gòu)進行規(guī)范?在消費者權(quán)益得到侵害時，該找誰投訴?(1月12日大河客戶端)

　　網(wǎng)友吐槽買二手房“血淚史”，并且總結(jié)了N條教訓，包括不要輕信網(wǎng)上二手房的標價、三方購房合同每條都要問仔細、不要相信口頭協(xié)議等等，可謂字字都是花錢交學費買來的，值得其他有購房意向的消費者好好學習、領(lǐng)會。

　　房產(chǎn)領(lǐng)域水很深，黑心中介貓膩多。一不小心就被騙，稍不留神就坑爹。尤其是買賣二手房，甚至包括租房，有些黑中介坑了買主坑賣主、騙了房主騙房客，從當中上下其手、大賺黑心錢，根本不拿當事人的利益和權(quán)益當回事。類似現(xiàn)象不光本地有，其他地方也不少。曾經(jīng)，一份《北京黑中介名單》就引起網(wǎng)友追捧。甚至有網(wǎng)友戲稱，如果沒被黑中介騙過，都不算在北京混過。黑中介數(shù)量之多、活動之猖獗由此可見一斑。

　　并且，消費者被坑了之后還可能會遭遇維權(quán)難的問題，到處奔波討說法，疲于奔命卻最終還是敗下陣來，只好打掉牙往肚子里咽。頂多也就是像有些網(wǎng)友那樣，將自己的悲慘遭遇放到網(wǎng)絡(luò)上進行曝光，提醒其他人不要上當?？墒牵康禺a(chǎn)等領(lǐng)域比較專業(yè)，由于信息不對稱，如果黑心中介故意要坑害消費者，即使再小心也可能防不勝防。

　　因此，管住黑中介，不能單靠消費者去提防、去吐槽，歸根結(jié)底還是需要監(jiān)管部門拿出管理的措施和力度來，比如規(guī)范格式合同，對交易流程進行全方位、無死角的監(jiān)控等等。相關(guān)部門既負有對黑中介的管理和打擊之責，也有責任有義務(wù)對相關(guān)法規(guī)和市場現(xiàn)狀進行宣傳，以提高普通民眾的防范意識。

　　不管是網(wǎng)友的“血淚控訴”還是“黑中介名單”，都是一面鏡子，真實地照出了某些部門的工作態(tài)度和責任感。但愿層出不窮的類似案例，能夠讓他們看到自身存在的問題和不足，知恥而后勇，生出盡職盡責的緊迫感來。如果只能讓消費者“自保”，如果什么事情都讓網(wǎng)友自己去做，說難聽點，還要相關(guān)部門干什么?