王鳴鏑：莫讓“錯(cuò)誤文件”令公信力蒙羞

　　11月24日，湖南長(zhǎng)沙縣市民在社交媒體平臺(tái)上曬出一份縣衛(wèi)生健康局向他出具的《依法履職處理意見(jiàn)書(shū)》，文件僅200余字，卻有多達(dá)7處錯(cuò)別字。此事引發(fā)網(wǎng)民熱議。(11月26日 廣州日?qǐng)?bào))

　　官方答復(fù)性文件作為代表政府部門(mén)或其他官方機(jī)構(gòu)的公開(kāi)回應(yīng)，具有天然的權(quán)威性。然而，200余字的意見(jiàn)書(shū)就出現(xiàn)7處錯(cuò)別字的低級(jí)錯(cuò)誤，讓官方文件淪為一紙“笑談”，不僅暴露了“作風(fēng)病”頑疾，更毀壞了黨員干部形象，讓政府機(jī)關(guān)公信力蒙羞。

　　究其事件起因，是長(zhǎng)沙市民在社交媒體平臺(tái)上公開(kāi)晾曬錯(cuò)誤頻出的官方回復(fù)文件，吸引公眾關(guān)注與熱議，繼而引發(fā)官方關(guān)注與回應(yīng)。這看似又一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政勝利的的背后?實(shí)則是懶政惰政的作風(fēng)病現(xiàn)了形!還有多少類似現(xiàn)象在潛伏?公眾不得而知!但如若不是群眾網(wǎng)絡(luò)曝光，這份錯(cuò)誤頻出的官方回復(fù)文件是否會(huì)被悄然掩蓋?而此類低級(jí)錯(cuò)誤的文件究竟是責(zé)任心偷懶惹的禍，還是審核把關(guān)流于形式埋下的根，都直戳作風(fēng)之殤。

　　群眾利益無(wú)小事，一枝一葉總關(guān)情。每一份文件背后都映襯著群眾對(duì)政府的期許與信任，低級(jí)錯(cuò)誤頻出的文件，很難讓群眾相信自己的合法權(quán)益被嚴(yán)肅認(rèn)真對(duì)待。事實(shí)上，為優(yōu)化服務(wù)方式、提高服務(wù)效率、提升群眾滿意度，各級(jí)黨員干部紛紛走出機(jī)關(guān)大門(mén)、走進(jìn)群眾的心里，用心用情用力解決群眾“急難愁盼”，不斷提升群眾幸福指數(shù)，讓公眾感受到了政府部門(mén)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)為民的信心與決心，架起了干群“連心橋”。而今，低級(jí)錯(cuò)誤頻的出官方文件卻不是個(gè)“黑色幽默”，值得各級(jí)各部門(mén)高度重視，自查自糾、引以為戒。

　　面對(duì)負(fù)面輿情，相關(guān)部門(mén)快速介入、高效辦案，并對(duì)相關(guān)人員停職問(wèn)責(zé)的雷庭行動(dòng)，值得肯定!然而，從深圳福田法院通報(bào)文書(shū)錯(cuò)寫(xiě)“安徽省南京市”，到陜西省安康市中院發(fā)布兩份“矛盾法律文書(shū)”，頻頻出錯(cuò)的文書(shū)文件背后究竟是管理考核走形式，還是犯錯(cuò)成本太低的折騰!而今，停職問(wèn)責(zé)的力度如何，又能起到怎樣的震懾效果，公眾試目以待。

　　針尖大的窟窿能透斗大的風(fēng)。官方文件不容低級(jí)錯(cuò)誤頻現(xiàn)，既要不斷強(qiáng)化思想認(rèn)識(shí)、樹(shù)牢責(zé)任意識(shí)，補(bǔ)足精神之鈣;又要完善審核機(jī)制，嚴(yán)格審核把關(guān)力度，嚴(yán)防文件“帶病出門(mén)”;更要加大問(wèn)責(zé)的力度，高揚(yáng)處罰的利劍，從嚴(yán)從重從速嚴(yán)管重罰，將作風(fēng)建設(shè)進(jìn)到底，才能讓“錯(cuò)誤文件”成為“昨日笑談”。