維揚書生：政務(wù)新媒體賬號集中瘦身，來得正當(dāng)時

　　作者：維揚書生 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，一大批基層政務(wù)微信公眾號、微博停止更新并啟動注銷程序的消息引起輿論關(guān)注。根據(jù)澎湃新聞此前歸納，其中有相當(dāng)多一部分系屬于配合機構(gòu)改革作出的相應(yīng)調(diào)整。“五一”前后，隨著省級、地市級機構(gòu)改革深入，全國多地公布了相應(yīng)政務(wù)新媒體關(guān)停的消息。(5月8日澎湃新聞)

　　隨著新媒體的勃興，各地政務(wù)新媒體也如雨后春筍一般迅猛發(fā)展，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第53次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2023年12月，我國在線政務(wù)服務(wù)用戶規(guī)模達9.73億人，較2022年12月增長4701萬人，占網(wǎng)民整體的89.1%。經(jīng)過新浪平臺認證的政務(wù)機構(gòu)微博為146638個。其中，河南省各級政府共開通政務(wù)機構(gòu)微博10067個，居全國之首，其次為廣東省，共開通政務(wù)機構(gòu)微博9880個。

　　一哄而上、規(guī)模龐大的政務(wù)新媒體，良莠不齊在所難免。一些地方和部門，不管實際工作需不需要，也不管有沒有運營能力，甚至到了“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的地步。

　　政務(wù)新媒體的大量存在，客觀上也造成地方和部門人力物力財力的巨大浪費。只要多一個政務(wù)新媒體，管理部門就要安排專門的人員進行維護和更新，由于缺少嶄新的原創(chuàng)內(nèi)容，不少政務(wù)新媒體只能“復(fù)制”“粘貼”其他官網(wǎng)的消息。以4月25日起停更的四川青川縣樂安鎮(zhèn)政府微信公眾號“平安樂安”為例，自2017年注冊到今年4月25日停更，標記為原創(chuàng)的內(nèi)容只有5篇，大量內(nèi)容是對新華社通稿的全文轉(zhuǎn)載。不少政務(wù)新媒體賬號，雖然保持穩(wěn)定的更新頻率，但整體的閱讀量并不理想，大部分消息閱讀量未過千。甚至此次發(fā)布的停更注銷公告，已是近期閱讀量較高的文章。還有少數(shù)消息的閱讀量僅有個位數(shù)，點開一看是和本級單位無直接關(guān)聯(lián)的工作信息。

　　如此運營著的政務(wù)新媒體，少人關(guān)注就在情理之中了。

　　加之管理不善，政務(wù)新媒體中各種僵尸號、神回復(fù)、雷人雷語、高級黑、低級紅的事例屢見不鮮。個別政務(wù)新媒體為了流量，去蹭熱點、博眼球、搞噱頭，完全背離了政務(wù)信息公開的本質(zhì)，降低了政府的公信力，也損害了政府形象。尤其是政務(wù)新媒體熱衷于“打卡曬成績”，熱衷于評比搞排名，已經(jīng)淪為“指尖上的形式主義”，更讓基層群眾苦不堪言。

　　政務(wù)新媒體淪為雞肋，是一個不爭的事實。在經(jīng)濟下行壓力不減的語境下，給政務(wù)新媒體瘦身順應(yīng)了民情民意，可以說來得正是時候，不但節(jié)省了大量的人力物力財力，也為集中高效、規(guī)范有序提供政務(wù)服務(wù)創(chuàng)造了機會。期待地方政府和部門，借著此次政務(wù)新媒體瘦身的契機，用心用情打造人民滿意的“指尖上的網(wǎng)上政府”，以更規(guī)范、更高效、更實用的政務(wù)新媒體為群眾提供貼心服務(wù)，構(gòu)建政府和群眾良好溝通互動的“連心橋”。