祝賀門急診突破200萬：醫(yī)院必須回歸公益性

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報稱“熱烈祝賀我院門急診服務(wù)人次突破200萬”，相關(guān)內(nèi)容引網(wǎng)友質(zhì)疑。12月26日，臺州市中心醫(yī)院工作人員回應(yīng)記者表示，目前相關(guān)“喜報”已撤下，“喜報本意是想突顯醫(yī)院接待能力的提升，但被曲解了意思。”該工作人員表示。(12月26日《南方都市報》)

　　醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員看病救人，本應(yīng)當(dāng)屬于公益性服務(wù)，不能以賺錢為目的。然而，當(dāng)下一些醫(yī)院和醫(yī)護(hù)人員存在功利性，竟把治病救人作為一門生意來做，嚴(yán)重?fù)p害了廣大患者的合法權(quán)益。浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報，稱“熱烈祝賀我院門急診服務(wù)人次突破200萬”，將其功利性的一面暴露無遺，刺激著公眾的神經(jīng)。筆者認(rèn)為，醫(yī)院看病豈能當(dāng)生意做，必須回歸公益性服務(wù)的屬性，為患者做好各項醫(yī)療救治等服務(wù)，才能對得起“白衣天使”的稱號。

　　不可否認(rèn)，患者實質(zhì)上也是一名消費(fèi)者，去醫(yī)院看病，相當(dāng)于花錢消費(fèi)。然而，患者則不同于一般的消費(fèi)者，因為其看病用什么藥、采用何種治療措施等，往往并沒有用任何的選擇權(quán)，只能聽從醫(yī)護(hù)人員的“擺布”。如果醫(yī)院把看病救人當(dāng)作生意來做，就有可能對患者進(jìn)行過渡治療，或使用高利潤的昂貴藥品，或增加一些可有可無的治療措施等，那么，不僅會增加患者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，還有可能給患者帶來更大的傷害。因此，醫(yī)院不能一切“向錢看”，必須屬于公益性服務(wù)。

　　然而，現(xiàn)實生活中，一部分醫(yī)院特別是民營性質(zhì)的醫(yī)院，完全偏離了公益性服務(wù)的屬性，一切醫(yī)療行為均圍繞著賺錢這一目的，甚至把看病創(chuàng)收與醫(yī)護(hù)人員的工資收入進(jìn)行掛鉤。于是，患者一進(jìn)醫(yī)院，就變成了一個個挨宰的羔羊。醫(yī)藥看的病人越多，則意味著賺了更多的錢，因而便通常被看成了醫(yī)院的“業(yè)績”。浙江臺州中心醫(yī)院懸掛喜報“祝賀門急診突破200萬”，就是一則炫耀其“生意興隆”的商業(yè)廣告，顯然大大刺激了公眾的神經(jīng)。而院方“本意是想突顯醫(yī)院接待能力提升”的解釋，實為平息輿論的推責(zé)之辭，沒有任何說服力。因為“醫(yī)院接待能力”可以在醫(yī)院簡介、宣傳欄中向公眾說明，沒有必要如此“炫耀”。

　　其實，醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員被稱為“白衣天使”，擔(dān)負(fù)著救死扶傷的神圣職責(zé)，必須杜絕把看病當(dāng)作生意做。門急診接待、服務(wù)的病人越多，對民眾來說并不是什么好事，而是當(dāng)?shù)蒯t(yī)療衛(wèi)生狀況堪憂，或“看病難”等問題突出。醫(yī)院最大的“業(yè)績”，不是接待了多少病人，而是讓多少病人能夠得到康復(fù)，讓當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生水平得到改善，將一部分病患能夠消滅在院前階段，使患者“看病難”“看病貴”等問題得到進(jìn)一步緩解。這樣，才能避免醫(yī)療資源擠兌，減輕患者負(fù)擔(dān)。

　　筆者認(rèn)為，醫(yī)院必須回歸公益性服務(wù)屬性，各地衛(wèi)健委等主管部門應(yīng)當(dāng)履行職責(zé)，加大對轄區(qū)各級醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理力度，及時糾正類似功利性的錯誤，通過肅整醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，樹立正確的榮辱觀，并進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)院及醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療、收費(fèi)等行為，真正從廣大患者的切身利益出發(fā)，做好各項醫(yī)療救治等服務(wù)，要把患者的好口碑當(dāng)作醫(yī)院最好的“業(yè)績”，才是正確的做法。