春節(jié)寵物寄養(yǎng)“一窩難求”，漲價更要“漲服務(wù)”

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　春節(jié)假期寵物寄養(yǎng)價格“水漲船高”，VIP房一天357元，你會買單嗎?根據(jù)相關(guān)部門預(yù)測，今年春運(yùn)期間大概有90億人次出游、探親、休閑等，全社會跨區(qū)域人員流動量可能創(chuàng)歷史新高。春節(jié)期間，很多人選擇回家過年或者外出游玩，但家中的寵物卻只能留守城市，因此很多人會選擇將寵物寄養(yǎng)。春節(jié)臨近，寵物消費(fèi)市場開始升溫，寵物寄養(yǎng)相關(guān)服務(wù)的價格普遍上漲。一些寵物門店的寄養(yǎng)服務(wù)甚至“一窩難求”。(1月29日中國新聞網(wǎng))

　　春節(jié)臨近，多地的寵物門店寄養(yǎng)服務(wù)正面臨“一窩難求”，而其服務(wù)價格也“水漲船高”。筆者認(rèn)為，春節(jié)寵物寄養(yǎng)漲價更要“漲服務(wù)”，從業(yè)人員在假期要盡心盡力做好寵物的寄養(yǎng)服務(wù)工作，為客戶提高服務(wù)的質(zhì)量。同時，針對這一新業(yè)態(tài)，亟待制定相關(guān)法規(guī)和統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，予以法治規(guī)范。

　　按照相關(guān)規(guī)定，寵物通常無法和主人一起乘坐汽車、火車等出行。特別在春節(jié)等節(jié)假日，寵物主回老家、走親訪友或出游等，不可能將貓狗等寵物留在家中，大都會選擇寄養(yǎng)他處。除一部分人將寵物交給親朋好友代養(yǎng)外，不少人會將寵物交給專業(yè)機(jī)構(gòu)來寄養(yǎng)。春節(jié)、國慶等長假，寵物寄養(yǎng)生意十分火爆，常常“一窩難求”。由于供需關(guān)系失衡，供小于需，導(dǎo)致寄養(yǎng)服務(wù)價格大幅上漲。比如，普通約4平方米的小隔間，小型犬是一天192元;9平方米左右的陽光房，小型犬節(jié)一天252元;VIP房帶獨(dú)立小院，小型犬節(jié)一天357元。細(xì)算下來，春節(jié)假期寵物寄養(yǎng)費(fèi)用，是一筆不小的開支。

　　從某種程度上說，寵物是個人財產(chǎn)。雖然將寵物寄養(yǎng)在專業(yè)機(jī)構(gòu)里比較放心，但仍有不少寵物主還是擔(dān)心寄養(yǎng)期間出現(xiàn)問題，如生病、受傷或死亡。因此，在春節(jié)等節(jié)假日，寵物寄養(yǎng)服務(wù)價格上漲，其在服務(wù)質(zhì)量上也應(yīng)相應(yīng)提高，保障寄養(yǎng)寵物的健康及安全，這樣才是物適其值，讓消費(fèi)者多花錢但認(rèn)為很值得。否則，如果由于生意火爆而不注重服務(wù)質(zhì)量，甚至出現(xiàn)虐待寵物等惡行，最終消費(fèi)者會用腳“投票”，將不利于寵物寄養(yǎng)行業(yè)健康發(fā)展。

　　其實(shí)，寵物主在專業(yè)機(jī)構(gòu)有償寄養(yǎng)寵物，本身已經(jīng)形成了法律上的代管關(guān)系，為避免一些不必要的糾紛，在寄養(yǎng)寵物前，雙方最好簽訂正式的協(xié)議，明確雙方的責(zé)任。比如，明確寵物的種類、外貌、健康狀況，對寄養(yǎng)的時間、清理、喂養(yǎng)費(fèi)用，對一旦發(fā)生寵物生病、受傷、丟失、傷人等情況進(jìn)行約定。這樣，寵物在寄養(yǎng)期間發(fā)生意外，也就可以按照約定解決問題，不會出現(xiàn)推諉、扯皮的現(xiàn)象。

　　寵物服務(wù)屬于新業(yè)態(tài)，包括寵物診療、洗澡美容、寵物訓(xùn)練、寵物寄養(yǎng)、上門喂寵等多項服務(wù)，市場潛力巨大。然而，針對寵物服務(wù)行業(yè)，目前尚未制定專門法律法規(guī)和統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)予以約束和規(guī)范，完全處于“自由發(fā)展”階段。再加上監(jiān)管方面缺位，寵物服務(wù)行業(yè)很容易導(dǎo)致無序、混亂的市場競爭，將嚴(yán)重制約這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展。因此，政府有關(guān)部門要與時俱進(jìn)，針對寵物服務(wù)的市場剛需，應(yīng)盡快制定統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時建立健全相關(guān)法律法規(guī)，并運(yùn)用監(jiān)管手段敦促行業(yè)逐步規(guī)范，從而引導(dǎo)寵物經(jīng)濟(jì)走向健康可持續(xù)發(fā)展的軌道。