丁家發(fā)：快遞春節(jié)不打烊，小哥權(quán)益不容忽視

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　隨著春節(jié)的臨近，年貨寄遞需求持續(xù)攀升，不少網(wǎng)友開始關(guān)注快遞公司的停運(yùn)時(shí)間。目前多家快遞企業(yè)依舊紛紛宣布“春節(jié)不打烊”，為廣大消費(fèi)者提供不間斷的快遞服務(wù)，確保年貨能夠安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)千家萬(wàn)戶。然而，在保障快遞服務(wù)的同時(shí)，快遞員的權(quán)益也不容忽視。(1月22日央廣網(wǎng))

　　近年來(lái)，隨著網(wǎng)購(gòu)商品成為常態(tài)，快遞業(yè)發(fā)展迅猛，越是節(jié)假日，越是快遞小哥們忙碌的時(shí)刻。今年春節(jié)期間，許多快遞公司提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)，為群眾及時(shí)傳遞年貨和祝福，是值得稱贊的做法。然而，快遞春節(jié)不打烊，小哥權(quán)益不容忽視，應(yīng)當(dāng)在勞動(dòng)權(quán)益等方面予以保障，同時(shí)也要平衡好各方的利益，才能實(shí)現(xiàn)多贏。

　　俗話說，有錢沒錢，回家過年?？爝f員大部分僅是外來(lái)務(wù)工人員，一年忙到頭，他們回家過年的愿望非常強(qiáng)烈。如果快遞小哥大規(guī)模地回鄉(xiāng)過年，勢(shì)必造成春節(jié)期間快遞員嚴(yán)重不足，影響年貨寄遞的暢通，讓“春節(jié)不打烊”成為空談，也會(huì)影響到快遞公司的業(yè)績(jī)和社會(huì)聲譽(yù)?？爝f公司提供“春節(jié)不打烊”服務(wù)，可以說，除了滿足群眾年貨寄遞需求之外，其目的是搶占春節(jié)期間的市場(chǎng)份額，從而提升公司業(yè)績(jī)和效益。

　　其實(shí)，快遞春節(jié)不打烊，主要還是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面的選擇。國(guó)家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2021年“春節(jié)不打烊”行動(dòng)，直接讓當(dāng)年春節(jié)期間全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)260%，2022年則錄得16%的漲幅;配送單量由往年的約2億單上漲至2022年初的7.49億單?？爝f春節(jié)期間的市場(chǎng)份額，確實(shí)誘人?？爝f公司為了從中份一杯羹，就必須有足夠的快遞員，保證春節(jié)“不打烊”。于是，不少快遞公司為了在春節(jié)期間正常開展業(yè)務(wù)，都紛紛開出“臨時(shí)高薪”留人干活。

　　然而，一部分快遞公司開出的“高薪”，只是表面虛假的現(xiàn)象。快遞員的工作比較忙，平時(shí)的收入也較高，按照春節(jié)期間加班法定三倍、兩倍的工資而言，“高薪”是他們加班應(yīng)得的報(bào)酬，也就是說，快遞公司并沒有開出的真正的“高薪”，快遞員算一算賬，與其春節(jié)加班沒有得到額外真金白銀的“高薪”，還不如回鄉(xiāng)過年和情人團(tuán)聚。因此，快遞公司別拿虛假的“高薪”忽悠人，否則，難以取得實(shí)際效果，到時(shí)還是難以保證春節(jié)期間快遞的暢通。

　　快遞春節(jié)不打烊，還必須平衡好各方利益。其一，快遞企業(yè)要統(tǒng)籌安排好在崗人員休息和休假，實(shí)行錯(cuò)峰放假和調(diào)休，在切實(shí)履行服務(wù)承諾的同時(shí)，對(duì)春節(jié)期間在崗人員依法支付加班工資，并做好相應(yīng)的生活保障。其二，“春節(jié)不打烊”服務(wù)，不能“趁春節(jié)打劫”，春節(jié)期間可以適當(dāng)提高快遞費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，或加收適量“春節(jié)服務(wù)費(fèi)”，但不能隨意亂收費(fèi)、亂加價(jià)，侵犯廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，否則，因快遞費(fèi)用等過高，反而壓制了春節(jié)期間的市場(chǎng)需求。其三，由于快遞企業(yè)普遍采取加盟模式，快遞投遞過程可能被層層轉(zhuǎn)包，容易出現(xiàn)“最后一公里”失控現(xiàn)象，比如，快遞被送到站點(diǎn)后無(wú)人投遞，或站點(diǎn)在春節(jié)期間關(guān)門歇業(yè)，使得“春節(jié)不打烊”功虧一簣，因而，需規(guī)范快遞業(yè)春節(jié)期間的市場(chǎng)秩序，讓所有參與者“雨露均沾”，才能充分調(diào)動(dòng)各方積極性，讓“春節(jié)不打烊”一路暢通。