?

返回首頁 傾聽民意 為民發(fā)聲 開化民智

我要投稿
您的位置：首頁 > 名家專欄 > 張洪泉 > 列表

張洪泉：央視曝瓜子二手車 盛名之下其實難副

2019-08-21 11:16:00　【m.oc3-line.com】 來源：時評界　有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]　　被央視曝光，一方面說明瓜子二手車確實有問題，一方面說明瓜子二手車確實有名氣，但盛名之下其實難副。...
　　作者：張洪泉   稿源：時評界   編輯：洪小兵
　　央視財經(jīng)微博提到的消費者河北省楊先生，去年十月花費22萬在瓜子購買了二手車，拿到車后卻發(fā)現(xiàn)根本不是自己想要的款型。令人感到哭笑不得的是，韓先生希望購買的是2017款，拿到手的卻是2015款，客服中心卻表示車是2016款。韓先生找到瓜子位于北京的總部提出尋求售后，除了銷售人員一直在強調(diào)檢測報告是準(zhǔn)確的，官方對于售后的態(tài)度卻一直是語焉不詳。
　　被央視曝光，一方面說明瓜子二手車確實有問題，一方面說明瓜子二手車確實有名氣，但盛名之下其實難副。
　　反觀這些年來的所謂大企業(yè)，尤其是服務(wù)業(yè)的大企業(yè)，隨著規(guī)模的不斷提升，服務(wù)區(qū)域的不斷擴散，廣告宣傳的不斷上檔次，看起來是很高大上了，但實際上，基礎(chǔ)管理沒有跟上快速擴張的速度，是瓜子二手車這樣的所謂大企業(yè)的一個通病。而在基礎(chǔ)管理上，有技能、有水平、有擔(dān)當(dāng)?shù)囊痪€員工，則是一個企業(yè)急需的資源。但是優(yōu)秀員工需要優(yōu)秀的待遇，企業(yè)大了在人員待遇上投入?yún)s不多，最終三流人員還是難以做出一流的業(yè)績，不出事則就怪了。
　　實事求是的講，很多大企業(yè)既然大了，那么在發(fā)展中肯定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，而這些問題，只要在初期按照正常的路子及時解決，也不會成為多大的事情。但很多時候，基層想盡快處理那些問題，但是上一級的領(lǐng)導(dǎo)卻嫌花錢過多，一而再再而三的推諉不處理，結(jié)果致使民怨沸騰，先上訪再上網(wǎng)，從自媒體到媒體，最終監(jiān)管部門的關(guān)注，不處理涉事企業(yè)則無法給社會和上級交代。
　　下棋找高手，弄斧到班門。任何企業(yè)或者政府部門，只要大到了一定程度，只要管理的事情做夠多，就一定會出現(xiàn)這樣或那樣的問題，就需要聘請一個輿情分析師，和聘請律師一樣。這樣，在出現(xiàn)巨大輿情后，由輿情分析師幫助分析研判事情發(fā)展的趨勢和方向，最終會達(dá)到何種地步，該如何去應(yīng)對，唯有此方能在滾滾如海的輿情大潮中不至于被淹沒，不至于找不到方向。

更多

熱門關(guān)鍵詞:瓜子二手車 央視 曝光 張洪泉

　　凡本網(wǎng)注明“來源：時評界”的所有作品，版權(quán)均屬于作者和時評界共有，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。未經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載、摘編或利用其它方式使用上述作品。已經(jīng)本網(wǎng)授權(quán)使用作品的，應(yīng)在授權(quán)范圍內(nèi)使用，并注明“來源：時評界”。紙媒使用稿子，須告知本網(wǎng)站，由本網(wǎng)站提供作者聯(lián)系方式，由紙媒支付稿酬。違反上述聲明者，本網(wǎng)將追究其相關(guān)法律責(zé)任。
　　凡本網(wǎng)注明“來源：XXXXX（非時評界）”的作品，均轉(zhuǎn)載自其它媒體，轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負(fù)責(zé)。
　　如作品內(nèi)容、版權(quán)等存在問題，請在兩周內(nèi)同本網(wǎng)聯(lián)系，聯(lián)系方式：電話：15275837293 E-mail：spj@shipingjie.net QQ:1969838368
　　時評界暫未實行稿件付費制。所有投稿的作者，本網(wǎng)均視為充分理解并接受此項聲明。


?