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郭金富:“泰國收小費(fèi)遭降職”國人為何不買賬?

2018-10-11 09:13:00 m.oc3-line.com 來源:時(shí)評(píng)界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  富裕的中國游客成香餑餑。據(jù)報(bào)道,每年有3500萬名游客造訪泰國,其中約四分之一為中國游客。今年是改革開放的第40個(gè)年頭,中國在社會(huì)民生、經(jīng)濟(jì)文化等方面取得了舉世矚目的成績,全...
  作者:郭金富  稿源:時(shí)評(píng)界  編輯:洪小兵
  9月底,中國公民在泰國廊曼機(jī)場辦理落地簽時(shí)因拒付小費(fèi)被毆打引發(fā)廣泛關(guān)注,中國駐泰國大使館和泰國總理巴育先后介入此事,涉事人員被開除、機(jī)場總裁撤職查辦。
  10月以來,泰方圍繞此事的后續(xù)行動(dòng)進(jìn)一步展開,4日,先是在高官的監(jiān)督下在機(jī)場豎起中英泰三語的“不收小費(fèi)”指示牌;8日,又宣布對(duì)涉嫌向中國游客收取額外費(fèi)用的四名機(jī)場官員降職調(diào)查。(中國網(wǎng) 10月10日)
  富裕的中國游客成香餑餑。據(jù)報(bào)道,每年有3500萬名游客造訪泰國,其中約四分之一為中國游客。今年是改革開放的第40個(gè)年頭,中國在社會(huì)民生、經(jīng)濟(jì)文化等方面取得了舉世矚目的成績,全球經(jīng)濟(jì)排名更是穩(wěn)居世界第二。群眾們的錢袋子鼓起來了,對(duì)于生活品質(zhì)的要求也就更高,出國游便成了大家伙的愛好傾向。這幾年,青年排隊(duì)購買奢侈品、大媽搶購黃金,國人在全球各地買買買的形象已經(jīng)深入人心,中國游客也已經(jīng)被貼上了富裕的標(biāo)簽。
  有輿論認(rèn)為,在2017年,有1.2億人次出國游,對(duì)于外國而言,中國游客為他們帶來了更多的經(jīng)濟(jì)收益,刺激了他們的經(jīng)濟(jì)活力。所以,許多國家紛紛出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)、歡迎中國游客來旅游消費(fèi),想把這個(gè)香餑餑領(lǐng)回自家屋內(nèi)。泰國作為亞洲的熱門旅游國家,又與中國相鄰,在收小費(fèi)事件曝光后,官方及時(shí)介入調(diào)查,并將涉事官員降職,也是為了能持續(xù)的吸引中國游客的到來。
  國人遭歧視成砧板上“魚肉”。在新聞中時(shí)有發(fā)現(xiàn),中國旅游在外遭遇不平等待遇,如違規(guī)多收取費(fèi)用、缺乏相互尊重、與其他外國人的差別對(duì)待等,國人在外遭歧視的網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)引發(fā)了眾多網(wǎng)民的共鳴。有網(wǎng)友評(píng)論稱:泰國廊曼機(jī)場只針對(duì)中國游客收小費(fèi),不僅是歧視更是違法。國人出國旅游對(duì)世界各國作出了很大貢獻(xiàn),卻淪落如此尷尬境地,著實(shí)讓人憤怒又傷心。
  言語不通、黑心導(dǎo)游套路多加之多一事不如少一事的息事寧人心態(tài),國人在外遭遇不合理待遇時(shí),有許多人選擇了沉默。這也逐漸形成了砧板上任人宰割的“魚肉”形象。當(dāng)然,不排除小部分國人因素質(zhì)問題遭遇歧視,但更多的還是對(duì)國際社會(huì)環(huán)境的不理解,對(duì)旅游國法制法規(guī)的忽視,而選用在國內(nèi)的老辦法,自然吃不開。遵紀(jì)守法,不僅僅是針對(duì)自身而言,也是對(duì)執(zhí)法者,泰國官員對(duì)國人收取額外費(fèi)用并非首次,但卻未及時(shí)“剎車”,非得等事情鬧大了在處理,實(shí)則也是一種默許的歧視。
  泰國輿情處置得當(dāng)?shù)珖鴥?nèi)反饋效果不佳。通過對(duì)整個(gè)輿情的發(fā)展始末分析,泰國的處置其實(shí)是不錯(cuò)的,但國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)輿論卻普遍不是很買賬。
  究其原因,一是泰國廊曼國際機(jī)場違規(guī)收取額外費(fèi)用絕非初犯。既不是初犯,但為何到今日才調(diào)查處理?有網(wǎng)友認(rèn)為,這其實(shí)也是官方的一種默許,事件不擴(kuò)大即可。二是獨(dú)獨(dú)對(duì)中國人違規(guī)收取額外費(fèi)。這種行為,有明顯的歧視意味,顯得中國人低人一等,容易激發(fā)群體性的憤怒。三是腰桿子挺起來后的民族氣節(jié)。很明顯,中國已經(jīng)不是一窮二白,中國人也不是井底之蛙,在經(jīng)歷近幾十年的社會(huì)大變遷,民族自豪感十分強(qiáng)烈,在遭遇不公平對(duì)待時(shí),反彈也自然高漲。
  該輿情的相關(guān)信息中,除網(wǎng)民自發(fā)跟評(píng)外,媒體方面則更多的以客觀報(bào)道為主,未有明顯的降溫輿論引導(dǎo),這也是該輿情網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒蔓延的原因之一。
  一個(gè)涉及多方的輿情事件,往往不是犯事的一方積極妥善處置就能迅速平穩(wěn)落地的。泰國廊曼機(jī)場違規(guī)收取額外費(fèi)用輿情,泰國方面是在積極應(yīng)對(duì),且整體處置不錯(cuò)。但是,“受害”的一方卻一直沒有官方的正面支持表態(tài),且網(wǎng)絡(luò)輿論自發(fā)形成的議題也不利于該輿情的降溫。
  所以,可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的一種奇特現(xiàn)象:泰國輿情處置得當(dāng),中國人民不買賬。這種現(xiàn)象有其必然性,因?yàn)槠渲袚诫s了民族自尊、公平正義等復(fù)雜的心理活動(dòng)。對(duì)于此類輿情,或許時(shí)間才是最好的解藥,讓記憶隨著時(shí)間慢慢忘卻,或讓另一個(gè)熱點(diǎn)將其侵蝕。

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