曲征:能否出臺(tái)微信轉(zhuǎn)賬細(xì)則?
作者:曲征 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
23日,王女士通過(guò)微信給一位朋友還5300元錢(qián),卻不慎把錢(qián)給了另一網(wǎng)友,王女士趕緊讓這位網(wǎng)友退還回來(lái),卻被對(duì)方拉黑。(6月25日《華商報(bào)》)
隨著微信支付的普及,人們尤其是年輕人常常用微信方式支付錢(qián)款。微信支付有兩種方式,發(fā)紅包或轉(zhuǎn)賬。發(fā)紅包,目前系統(tǒng)設(shè)定在200元之內(nèi),而轉(zhuǎn)賬上限卻比較高,所以一旦將數(shù)目較大的錢(qián)款進(jìn)行轉(zhuǎn)賬且錯(cuò)轉(zhuǎn)給別人,那么就會(huì)造成經(jīng)濟(jì)上的嚴(yán)重?fù)p失。
有些微信好友并不十分熟悉,有的僅僅聊過(guò)幾次天,連對(duì)方手機(jī)號(hào)碼、姓甚名誰(shuí)都不知道,所以一旦將錢(qián)錯(cuò)轉(zhuǎn)給這樣的網(wǎng)友,維權(quán)就相當(dāng)困難。一方面若走法律程序,最起碼得知道被告究竟是誰(shuí),總不能將虛擬中的各種網(wǎng)名當(dāng)作被告。二是微信客服也無(wú)權(quán)操控用戶資金,并且受系統(tǒng)限制,客服也無(wú)法查詢對(duì)方聯(lián)系方式。盡管央行日前發(fā)布的《關(guān)于加強(qiáng)支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪有關(guān)事項(xiàng)的通知》規(guī)定,從2016年12月1日起,個(gè)人通過(guò)自助柜員機(jī)轉(zhuǎn)賬的,在發(fā)卡行受理后24小時(shí)內(nèi),可向發(fā)卡行申請(qǐng)撤銷轉(zhuǎn)賬,但是那樣做也會(huì)歷盡周折,身心疲累。
所以,用戶在用微信轉(zhuǎn)賬的時(shí)候,必須謹(jǐn)慎從事,將對(duì)方確定無(wú)誤之后再轉(zhuǎn)賬不遲。不過(guò)話說(shuō)回來(lái),智者千慮必有一失,即便是千小心萬(wàn)仔細(xì),也不會(huì)百分百保證不出差錯(cuò)。
因此,筆者認(rèn)為,面對(duì)微信支付越來(lái)越普遍的現(xiàn)實(shí),有必要出臺(tái)微信支付細(xì)則,用法規(guī)的方式,強(qiáng)迫錯(cuò)收錢(qián)款者將資金退還原主。這一點(diǎn)從道義上也說(shuō)得通。所謂無(wú)功不受祿,別人錯(cuò)發(fā)給自己的錢(qián),自己沒(méi)有理由收取,收了錯(cuò)發(fā)的資金不退且拉黑錯(cuò)發(fā)者,是一種不顧及別人感受的極端自私自利的行為。盡管錯(cuò)發(fā)者也存在過(guò)錯(cuò),但是其過(guò)錯(cuò)不能以失卻巨額資金來(lái)沖抵。
當(dāng)然,正如拾金不昧者可以獲得適當(dāng)報(bào)酬一樣,微信錯(cuò)發(fā)錢(qián)款者也可以適當(dāng)支付報(bào)酬,以激勵(lì)對(duì)方退回錯(cuò)發(fā)的錢(qián)。不過(guò),究竟支付多少算是“適當(dāng)”,就該由微信支付細(xì)則說(shuō)了算。
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