徐建談：限流量的套餐憑啥叫“不限量”?

　　作者：徐建談 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　流量不限量套餐資費(fèi)價(jià)格正在一路走低。從2017年最初的398元國(guó)內(nèi)首款不限量套餐產(chǎn)品問(wèn)世，到199元/188元成為市場(chǎng)常見(jiàn)價(jià)位，三家運(yùn)營(yíng)商近日更是相繼推出98元左右價(jià)位的類似產(chǎn)品，將“不限量”的主打資費(fèi)價(jià)格拉低至百元以內(nèi)。同時(shí)，限速已成為運(yùn)營(yíng)商平衡不同套餐之間差異的一種手段，也成為目前市場(chǎng)中的通行做法，其目的在于避免單個(gè)用戶對(duì)于基站資源的過(guò)度占用。(4月15日《北京青年報(bào)》)

　　誠(chéng)然，百元以內(nèi)的“不限量”套餐可以說(shuō)已經(jīng)非常親民，它意味著廣大普通消費(fèi)者能更多的享受到“不限量”的移動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)。今后手機(jī)上網(wǎng)，不用再掐分算秒，而是想連就連，想上就上，可以隨心所欲地暢快上網(wǎng)，這恐怕才是真正意義上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代!

　　值得注意的是，在各家推出的“不限流量”套餐中，還分別追加了“免費(fèi)添加副卡”、“流量全家共享”等便民增值服務(wù)，有的還贈(zèng)送移動(dòng)光寬帶+4K電視盒并且各個(gè)套餐內(nèi)都打包了不同的語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)及免費(fèi)短信數(shù)量。更“恐怖”的是有的運(yùn)營(yíng)商還推出了“流量語(yǔ)音雙不限”的套餐。也就是說(shuō)，現(xiàn)在人們只需開(kāi)通一個(gè)套餐，什么寬帶上網(wǎng)、高清電視還有全家的語(yǔ)音通話都全部解決了，加上當(dāng)前各種“漫游費(fèi)”的免除，無(wú)疑給人們帶來(lái)了巨大的通信紅利。這在過(guò)去“限流量、限本地、限網(wǎng)絡(luò)”的時(shí)代都是不可想像的。

　　然而，利好歸利好，在這些“不限量”套餐中，仍然暗藏不少讓人不爽的貓膩、暗坑。如“本地流量”和“國(guó)內(nèi)流量”之分等等，很多套餐“不限”的只是省內(nèi)、市內(nèi)上網(wǎng)流量，到了外地，依然會(huì)限。不過(guò)其中最惹人爭(zhēng)議的，還是目前幾乎所有宣稱“不限量”的套餐其實(shí)都是限量且限速的。都規(guī)定用戶當(dāng)月上網(wǎng)流量達(dá)到某一數(shù)值后就會(huì)自動(dòng)降速甚至直接“斷網(wǎng)”。這就讓人不解了，明明打的是“不限量”旗號(hào)，為何暗地了還干強(qiáng)制限量的勾當(dāng)?如果限量又限速，還算什么“不限量”套餐?

　　對(duì)此，有人稱這是為了防止有人過(guò)度占用網(wǎng)絡(luò)資源并影響他人正常使用，并稱這是為上上網(wǎng)公平起見(jiàn)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)帶寬畢竟是有限的。這種說(shuō)法聽(tīng)起似乎有幾分道理，實(shí)則根本說(shuō)不通。一來(lái)既然稱“不限量”套餐，就不應(yīng)該有任何形式的限量限速，否則就有欺詐和虛假宣傳之嫌;二來(lái)如果你的技術(shù)和服務(wù)達(dá)到不向所有用戶提供完全意義上的“不限量”服務(wù)，那就別開(kāi)所謂“不限量”套餐，更別拿什么“上網(wǎng)公平”說(shuō)事，萬(wàn)一有人就是需要無(wú)限制上網(wǎng)呢?怕別人上網(wǎng)多，你完全可以實(shí)行差異化定量收費(fèi)，但是要“有約在先”，卻沒(méi)有理由搞這種聲稱“不限量”，實(shí)則“限你沒(méi)商量”的欺客把戲。

　　事實(shí)上，自從去年有運(yùn)營(yíng)商推出這種名不副實(shí)的“不限量”套餐，就有媒體和用戶在質(zhì)疑，而時(shí)至今日，各家運(yùn)營(yíng)商依舊是我行我素。對(duì)此，工信、工商等主管和監(jiān)管部門(mén)是不是也該干預(yù)一下了?