街道電話打不通，別讓干群之間的連心橋受阻

　　目前，雖智能手機(jī)已是人手一部，隨時(shí)隨地想打就打，但手機(jī)終歸是私人物品，用于“公眾服務(wù)”，總覺不太理直氣壯;為此，群眾有疑難問題，依然習(xí)慣于撥打“政府電話”，為此政府理應(yīng)保持“電話”之暢通。

　　近日，西安市民李先生反映，他多次給新城區(qū)胡家廟街道辦事處撥打電話咨詢問題，但始終無法打通。記者在幫李先生咨詢的過程中也發(fā)現(xiàn)，官網(wǎng)公布街辦的11部電話中，多部電話都無法接通。

　　立黨為公，執(zhí)政為民，肩負(fù)直接為民服務(wù)之重責(zé)的“街道”等基層政府，理應(yīng)不忘初心，牢記使命，關(guān)注群眾“雞毛蒜皮”之小事，及時(shí)為群眾答疑解惑、排憂解難，宣講黨和國家的政策，傳遞黨和政府的關(guān)愛。

　　基層政府的一部部電話，一頭連著廣大的群眾，另一頭則連著基層干部;干部解疑答惑化解了群眾心中的“疑惑”，讓其知曉了相關(guān)政策，更拉近了干群之間的心理距離，給群眾以方便，夯實(shí)黨長期執(zhí)政之根基。

　　“街道”電話打不通，雖看似讓小事，然冷靜思之，不僅讓群眾心中的“疑惑”難以及時(shí)解除，讓其感到“不方便”，而且還可能讓其心生“猜忌”，令“基層政府”躺著“中槍”，從而讓干群之間“連心橋”受阻，削弱群眾的獲得與幸福感。

　　究其原因，雖客觀而言，是因手機(jī)之普及，微信、QQ群之功能凸顯，電話在對上的溝通、交流中的功效降低，從而忽略了其使用與維護(hù)，更有甚者個(gè)別基層政府，為減少公用支出，不惜撤減“公用電話”。

　　然冷靜思之，實(shí)則是基層之“關(guān)鍵少數(shù)”步子邁得太大，忽略了群眾之傳統(tǒng)需求，未能準(zhǔn)確把握群眾之所思所想，未能真正把群眾需要放在第一位，無視群眾的訴求與方便，歸根到底依然是作風(fēng)不實(shí)之問題。

　　邁步新征程，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得與幸福感，讓人民群眾過上更加美好的日子，乃是包括基層干部在內(nèi)的黨員干部的職責(zé)所在;為此，理應(yīng)從小事做起，及時(shí)鏟除“障礙”，讓干群之間的“連心橋”更加暢通無阻。

　　一是基層“關(guān)鍵少數(shù)”要高度重視。“電話”不通，確屬小事，然因其牽涉到群眾，則不再是小事;為此，街道等領(lǐng)導(dǎo)要立足于方便群眾的高度，給予足夠的重視，要安排到位，落實(shí)好兼職人員，按時(shí)交納相關(guān)費(fèi)用，及時(shí)給予維修等，確保干群之間的這座“連心橋”風(fēng)雨無阻。

　　二是“街道”等要痛定思痛，從“小事”中找病根，讓基層作風(fēng)建設(shè)不停步、歇腳。“電話”不通，透出了作風(fēng)病，雖輕微但也是“病”，為此，基層要常態(tài)化組織相關(guān)學(xué)習(xí)，補(bǔ)足精神鈣質(zhì)，夯實(shí)理想信念，大興調(diào)研之風(fēng)，不斷改善工作作風(fēng)，讓類似“小事”不再被忽略。

　　三是“街道”等上級也需高度重視。針對此類小問題，深入各基層組織、單位，展開專項(xiàng)巡查，發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，及時(shí)提出相關(guān)要求，責(zé)令其及時(shí)改進(jìn)，發(fā)出警示，打通阻擋在干群“連心橋”上的“最后一米”，讓干群關(guān)系更和諧。

　　“街道電話打不通”雖小事一樁，然因其，關(guān)乎基層群眾的獲得與幸福感，關(guān)乎干群“連心橋”暢通與否;小事不小，還望各基層“小中見大”、真抓實(shí)干，讓干群之間的此座“連心橋”始終保持暢通。