丁家發(fā)：四舍五入多收“四毛”被罰二千，冤枉嗎?

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　前不久，浙江舟山市市場(chǎng)監(jiān)督管理局六橫分局依據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》有關(guān)規(guī)定，對(duì)六橫島上某餐飲店以四舍五入的方法向消費(fèi)者多收取了四毛錢的行為，作出了2000元罰沒款的決定，受到了消費(fèi)者的一致贊揚(yáng)。(11月16日《浙江工人日?qǐng)?bào)》)

　　舟山市這家餐飲店以四舍五入的方法，向消費(fèi)者多收取了四毛錢，遭消費(fèi)者投訴舉報(bào)查實(shí)后，最終被市場(chǎng)監(jiān)督管理部門處以罰沒款2000元，讓不少人覺得有點(diǎn)冤枉。筆者認(rèn)為，四舍五入不能隨意算，消費(fèi)者的利益一分錢也不能侵占，餐飲店多收“四毛”遭處罰，應(yīng)該說一點(diǎn)不冤。對(duì)這種侵害消費(fèi)者利益的行為，就應(yīng)該“零容忍”。

　　長(zhǎng)期以來，商家一直沿用“四舍五入”的潛規(guī)則，主要是為了省去現(xiàn)金找零的麻煩，減少對(duì)帳壓力，而大多數(shù)消費(fèi)者一般也不會(huì)為這幾分錢較真?，F(xiàn)如今進(jìn)入移動(dòng)支付時(shí)代，消費(fèi)者通過微信、支付寶等移動(dòng)支付方式付款，完全可以精確到分，根本不存在找零的麻煩和困難，沒有必要再設(shè)定“四舍五入”規(guī)則。但是，不少商家仍在利用“四舍五入”潛規(guī)則來算計(jì)消費(fèi)者，收銀系統(tǒng)采用四舍五入的進(jìn)賬方式將五角以上的進(jìn)位至1元，侵占消費(fèi)者的利益。

　　根據(jù)消費(fèi)者投訴，其在六橫島上一家餐飲店里共消費(fèi)121.60元，但店家卻收取他122元的費(fèi)用，實(shí)際多收取了他四毛錢，要求市場(chǎng)監(jiān)管部門對(duì)此進(jìn)行調(diào)查處理。執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該店確實(shí)采用四舍五入的進(jìn)賬方式，多收了消費(fèi)者四毛錢。同時(shí)，又發(fā)現(xiàn)該店還存在其他多筆這樣的收費(fèi)行為，共777單。由此可見，積少成多，通過“五入”進(jìn)賬方式，商家日積月累就可以增加一筆可觀的收入，而廣大消費(fèi)者合法利益則受損。

　　四舍五入多收消費(fèi)者費(fèi)用的行為，違反了《價(jià)格法》明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，屬于其中“在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者收取未標(biāo)明的費(fèi)用”的違法行為。《價(jià)格法》第四十二條規(guī)定，“經(jīng)營(yíng)者違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的，責(zé)令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款”。當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門對(duì)餐飲店作出2000元罰沒款的行政處罰決定，是有法可依。執(zhí)法部門并沒有因?yàn)榍謾?quán)的數(shù)額微小，就無視消費(fèi)者的投訴，對(duì)餐飲店網(wǎng)開一面。這種“零容忍”打擊侵犯消費(fèi)者合法利益的正義之舉，值得肯定和贊揚(yáng)。

　　此事件給商家敲響了警鐘，算計(jì)消費(fèi)者的利益，最終可能因小失大，遭到處罰既丟了面子，其誠(chéng)信和社會(huì)聲譽(yù)度也會(huì)受到嚴(yán)重影響，可謂搬起石頭砸自己的腳，得不償失。商家應(yīng)當(dāng)從中汲取教訓(xùn)，遵循公平公正的交易原則，守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，才能避免類似不必要的懲罰。