葉金福：娃娃機(jī)“藏貓膩”亟待綜合整治

　　作者：葉金福 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近年來，抓娃娃受到不少消費(fèi)者追捧，各色各樣的娃娃機(jī)店鋪快速滲透進(jìn)商場、超市、電影院等消費(fèi)場所。但《工人日?qǐng)?bào)》記者近日采訪調(diào)查發(fā)現(xiàn)，僅僅靠技巧，可能難以抓到娃娃。目前，市面上的娃娃機(jī)大都是“概率機(jī)”，抓取概率可由商家自行調(diào)整。此外，一些娃娃機(jī)中的毛絨公仔玩具來路不明、存在質(zhì)量隱患，可能會(huì)影響消費(fèi)者健康。(6月12日《工人日?qǐng)?bào)》)

　　眼下，在商場、超市、影院等消費(fèi)場所，幾乎都能看見娃娃機(jī)的身影。由于娃娃機(jī)抓取娃娃的費(fèi)用不高，一般也就幾元、十幾元錢一次，而且也具有一定的刺激性和挑戰(zhàn)性，因而深受廣大消費(fèi)者的歡迎。

　　但據(jù)了解，娃娃機(jī)的背后卻“藏貓膩”，比如：有的娃娃機(jī)成了“概率機(jī)”，抓取娃娃的概率完全由人工控制，可自行調(diào)整，此前就有商家將娃娃機(jī)設(shè)定為15次或30次能抓到一次;再如：有的娃娃機(jī)中的毛絨公仔玩具沒有合格證，是典型的“毒娃娃”。對(duì)人體健康存有一定的危害。這說明，娃娃機(jī)亟待整治和規(guī)范。

　　根據(jù)《游戲游藝設(shè)備管理辦法》，游戲游藝設(shè)備以概率性方式提供實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在游戲游藝設(shè)備正面顯著位置明示概率范圍。同時(shí)，《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第27條也規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明;有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址;根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和使用要求，需要標(biāo)明產(chǎn)品規(guī)格、等級(jí)、所含主要成分的名稱和含量的，用中文相應(yīng)予以標(biāo)明;需要事先讓消費(fèi)者知曉的，應(yīng)當(dāng)在外包裝上標(biāo)明，或者預(yù)先向消費(fèi)者提供有關(guān)資料。可見，娃娃機(jī)“藏貓膩”是一種地地道道的違法違規(guī)行為。

　　因此，筆者以為，防范娃娃機(jī)“藏貓膩”亟待綜合整治。一方面，監(jiān)管部門要“嚴(yán)督查”。市場監(jiān)管、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，要全方位、全鏈條地對(duì)娃娃機(jī)是否存有“藏貓膩”行為進(jìn)行嚴(yán)監(jiān)管、嚴(yán)督查，督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營、守法經(jīng)營;另一方面，執(zhí)法部門要“嚴(yán)處罰”。相關(guān)執(zhí)法部門一旦發(fā)現(xiàn)娃娃機(jī)經(jīng)營者存有“藏貓膩”不法行為，就應(yīng)通過責(zé)令改正、開具罰單，甚至沒收產(chǎn)品、從業(yè)禁止等多種處罰手段，讓其既付出“經(jīng)濟(jì)代價(jià)”，又付出“沒收代價(jià)”，更付出“禁業(yè)代價(jià)”，倒逼其遵規(guī)守法，不再在娃娃機(jī)里“藏貓膩”，忽悠、坑騙消費(fèi)者。

　　同時(shí)，消費(fèi)者在玩娃娃機(jī)時(shí)，也要多長一個(gè)心眼，一旦發(fā)現(xiàn)娃娃機(jī)“藏貓膩”，既要堅(jiān)決說“不”，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，通過法律手段維護(hù)自身合法消費(fèi)權(quán)益不受損害，切忌“裝啞巴”，自認(rèn)倒霉，任憑無良經(jīng)營者在娃娃機(jī)里“藏貓膩”。

　　相信，只要監(jiān)管部門嚴(yán)督查，執(zhí)法部門嚴(yán)處罰，再輔以消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán)，就一定能有效防范娃娃機(jī)“藏貓膩”的不法行為，從而給消費(fèi)者營造一個(gè)公開、透明、健康的娃娃機(jī)消費(fèi)環(huán)境。