李蓬國(guó)：對(duì)“白嫖黨”就該“窮追不舍”

　　作者：李蓬國(guó) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　為了價(jià)值不到100元的12雙襪子，從上海駕車(chē)奔波1000多里路程，一名網(wǎng)店女店主不惜血本向“白嫖黨”維權(quán)引發(fā)網(wǎng)友討論。5月29日，北京青年報(bào)記者從店主以及涉事男子處獲悉，這名住在河南開(kāi)封通許縣一個(gè)村子的男子已經(jīng)為自己的不當(dāng)行為道歉，并愿意賠償女店主此行車(chē)馬費(fèi)3500元錢(qián)。(6月1日大皖新聞)

　　為了價(jià)值不到100元的12雙襪子，不惜千里追蹤向“白嫖黨”維權(quán)，女店主此舉到底是“虧了”還是“值了”?

　　從表面上看，為了價(jià)值不到100元的12雙襪子，而專(zhuān)程從上海駕車(chē)奔波1000多里路程，并不“劃算”，因?yàn)樗秊榇烁冻龅挠唾M(fèi)、路費(fèi)、時(shí)間成本，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了100元。

　　雖然女店主的做法獲得了大多數(shù)網(wǎng)友的支持，但也有人認(rèn)為有些小題大做，說(shuō)“米粒媽媽”太強(qiáng)勢(shì)，為了12雙襪子開(kāi)車(chē)千里維權(quán)：“得饒人處且饒人，感覺(jué)有點(diǎn)過(guò)了，為了十幾雙襪子不至于吧……”

　　勿以惡小而為之，勿以善小而不為。“白嫖”12雙襪子雖然涉及的金額不大，但具有主觀(guān)惡意。對(duì)這種故意侵犯店主合法權(quán)益的“薅羊毛”、欺詐行為，豈能因?yàn)樯婕敖痤~小就顛倒是非，不僅不替敢于較真、維權(quán)的女店主點(diǎn)贊，反而替作惡者辯護(hù)，主張對(duì)其寬容呢?

　　“薅羊毛”者之所以大量存在，有恃無(wú)恐，其中一個(gè)原因就是維權(quán)成本過(guò)高，很少有人較真。如果人們都能像這位女店主一樣不計(jì)成本地維權(quán)，那些“薅羊毛”地囂張氣焰不久被打壓了嗎?為12雙襪子千里追蹤“白嫖黨”，如此較真、執(zhí)著于維權(quán)的女店主，不正是值得大家“追捧”和學(xué)習(xí)的對(duì)象嗎?又怎么忍心對(duì)她進(jìn)行莫名的指責(zé)?

　　“為眾人抱薪者,不可使其凍斃于風(fēng)雪”。那些不為維權(quán)者點(diǎn)贊，反而替侵權(quán)者辯護(hù)的人，顯然是三觀(guān)不正，糊涂得很。這些荒唐的言論只會(huì)讓好人寒心，讓壞人更壞。

　　有的平臺(tái)為了爭(zhēng)取消費(fèi)者，推出7天無(wú)理由退貨等方便消費(fèi)者的服務(wù)，這無(wú)可非議。不過(guò)，一些企圖不勞而獲的人則想方設(shè)法鉆空子白嫖，比如，在退貨時(shí)只退回一部分的商品，導(dǎo)致店家利益受損。對(duì)于這種惡意欺詐、“薅羊毛”的行為，平臺(tái)不能無(wú)所作為，不能為了不得罪消費(fèi)者而不顧店家的合法利益。

　　店家維權(quán)成本過(guò)高，“白嫖黨”薅羊毛成本過(guò)低，不該依靠店家“不惜成本”地維權(quán)，而要壓實(shí)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)管責(zé)任，壓實(shí)平臺(tái)的管理責(zé)任，否則就是不作為和姑息縱容。