王海燕：助民追回駕校報名費 錦旗是肯定也是責任

　　作者：王海燕 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　5月27日，聊城市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊收到居民薛女士和郭女士送來 “傾力為民辦實事，真誠服務暖人心”的錦旗，表達了他們對運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊執(zhí)法人員成功為她們追回他們本以為打水漂的駕校報名費的深深謝意。

　　聊城市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊能夠把12345工單轉換為人們認可的錦旗是他們時刻把人民的利益放在心上。交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊工作人員不厭其煩多次走訪溝通，以“我為群眾辦實事”為宗旨，以規(guī)范公正文明執(zhí)法為抓手，把事辦在人們的心坎上。他們看準了就抓緊干，抓緊解決，支隊執(zhí)法人員多次與該駕校負責人及原工作人員溝通，以法理為依據(jù)，以情理為橋梁積極尋求解決方案。經(jīng)過持續(xù)的工作和不懈的努力，成功為薛女士和郭女士追回了共計3200元的報名費。他們真正建立在民心基礎上解決問題，才能獲得人們的認可和感謝。

　　一面錦旗，一份肯定，更是滿滿的責任。這面錦旗不僅是群眾對聊城市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊的感謝，也是對他們工作的認可與信賴，同時也是一種鞭策;在今后的工作中他們將繼續(xù)立足崗位、履職盡責，為實現(xiàn)群眾的安全感和滿意度的新提升而不懈努力。這面錦旗，意味著使命，更是一種責任的象征。它要求聊城市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊在學習、工作和生活中發(fā)揮作用。讓群眾滿意，真正做到心系群眾，立足崗位、無私奉獻。

　　背負著人們的信任與責任，聊城市交通運輸執(zhí)法監(jiān)察支隊將繼續(xù)致力于做好交通運輸執(zhí)法和12345市民熱線辦理工作，以“認真、細致、用心、用情”的態(tài)度調查處理群眾反映的問題，確保問題得到及時高效解決，進一步增強人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。