張洪泉：護(hù)士節(jié)，為什么最貴的禮物是尊重

　　作者：張洪泉   稿源：時(shí)評(píng)界   編輯：洪小兵

　　5月12日，媒體和自媒體鋪天蓋地的是汶川地震十周年回顧，再者就是很多醫(yī)院舉辦各式各樣的活動(dòng)，紀(jì)念“5.12護(hù)士節(jié)”。授護(hù)士帽、點(diǎn)感恩燈、技術(shù)比武、聯(lián)歡節(jié)目，不一而足。這些節(jié)目活動(dòng)固然不錯(cuò)，但我感覺(jué)那些讓民眾受益才是醫(yī)院對(duì)患者最大的尊重，彼此尊重才是最貴的禮物。

　　在聊城，有一個(gè)醫(yī)院的微信公眾號(hào)上有一篇文章《護(hù)士節(jié)，最貴的禮物是尊重---請(qǐng)把護(hù)士的經(jīng)歷轉(zhuǎn)出醫(yī)院，轉(zhuǎn)到朋友圈!》，這篇稿子令人感動(dòng)，而這個(gè)醫(yī)院就是聊城市水城婦產(chǎn)醫(yī)院。文章主要是講了一個(gè)醫(yī)患互相理解的故事，沒(méi)有參加過(guò)“小跑專(zhuān)業(yè)”的護(hù)士，每天都小跑著、微笑著面對(duì)每一個(gè)患者，贏得了患者的信賴(lài)和認(rèn)可。其實(shí)，在5.12護(hù)士節(jié)，告訴患者，面對(duì)護(hù)士們對(duì)你的尊重，你也應(yīng)該尊重護(hù)士，進(jìn)而達(dá)到彼此尊重。

　　5.12護(hù)士節(jié)是為紀(jì)念現(xiàn)代護(hù)理學(xué)科的創(chuàng)始人弗洛倫斯·南丁格爾于1912年設(shè)立的節(jié)日，其基本宗旨是倡導(dǎo)、繼承和弘揚(yáng)南丁格爾不畏艱險(xiǎn)、甘于奉獻(xiàn)、救死扶傷、勇于獻(xiàn)身的人道主義精神。1854年至1856年間，英法聯(lián)軍與沙俄發(fā)生激戰(zhàn)。在英國(guó)一家醫(yī)院任護(hù)士主任的南丁格爾，帶領(lǐng)38名護(hù)士奔走前線(xiàn)，參加護(hù)理傷病員的工作。因當(dāng)時(shí)醫(yī)療管理混亂，護(hù)理質(zhì)量很差，傷病員死亡率高達(dá)42%。在這種情況下，南丁格爾下定決心潛心改善病室的衛(wèi)生條件，并加強(qiáng)對(duì)病人的護(hù)理和營(yíng)養(yǎng)。半年之后，醫(yī)院的傷病員死亡率下降到了2.2%。而聊城市水城婦產(chǎn)醫(yī)院在提供精湛服務(wù)的同時(shí)，將服務(wù)理念達(dá)到最貴的禮物是尊重，無(wú)疑將南丁格爾精神提升到一個(gè)新的高度。

　　在聊城各縣市的街頭巷尾，經(jīng)?？吹缴厦鎸?xiě)著“聊城市水城婦產(chǎn)醫(yī)院”的字樣的救護(hù)車(chē)，來(lái)回的接送孕婦和嬰兒，將一個(gè)又一個(gè)的微笑送到千家萬(wàn)戶(hù)。而就是這個(gè)醫(yī)院，是聊城最早實(shí)行免費(fèi)接送孕婦和嬰兒的醫(yī)院，就是這個(gè)免費(fèi)，讓千家萬(wàn)戶(hù)受益，領(lǐng)略到了“最貴的禮物是尊重”這一服務(wù)精神。一日一時(shí)的免費(fèi)服務(wù)容易做到，十?dāng)?shù)年如一日的免費(fèi)接送難能可為，而聊城市水產(chǎn)婦產(chǎn)醫(yī)院做到了。

　　經(jīng)常看在很多場(chǎng)合有某些“公益企業(yè)”給一些人捐贈(zèng)，在鎂光燈下，讓人家舉著受捐贈(zèng)的紅牌子， 形象的告訴世人“我就是那個(gè)受饋贈(zèng)的窮人”;一些人獲得愛(ài)心公益人的形象，而那些受贈(zèng)的人從此在公眾面前沒(méi)了自尊和形象。一個(gè)朋友的老家姊妹到水城婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)子后，告訴鄉(xiāng)人，不僅是精湛的醫(yī)術(shù)，周到的服務(wù)，更有高性?xún)r(jià)比的收費(fèi)，讓患者感到了什么是真正有尊嚴(yán)的尊重。