婁義華：電子政務(wù)應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)更加高效

　　作者：婁義華 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：時(shí)小川

　　作為全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”4個(gè)試點(diǎn)示范省之一，近日，貴州省政府就深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作下發(fā)實(shí)施意見，提出今年底前貴州省網(wǎng)上辦事大廳覆蓋省市縣鄉(xiāng)四級(jí)實(shí)體政務(wù)大廳和村(居)便民服務(wù)點(diǎn)。(貴州日?qǐng)?bào))

　　貴州省是首個(gè)國(guó)家級(jí)大數(shù)據(jù)綜合試驗(yàn)區(qū)，在推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)中，應(yīng)結(jié)合大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)，使政務(wù)更加高效、服務(wù)更加便民。

　　貴州網(wǎng)上辦事大廳即將深入到鄉(xiāng)村，實(shí)現(xiàn)了“全省一張網(wǎng)”，無(wú)死角覆蓋。貴州省即將迎來(lái)“電子政務(wù)時(shí)代”，可喜可賀!

　　貴州省網(wǎng)上辦事大廳的開通，是該省信息化建設(shè)和電子政務(wù)發(fā)展的重要里程碑，對(duì)于加快轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)服務(wù)型政府;對(duì)于提升政府效能，建設(shè)法治化、國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境;對(duì)于創(chuàng)新社會(huì)管理，完善公共服務(wù);各個(gè)政府部門權(quán)力資源的整合，可以提高網(wǎng)上辦事的效率。都有著十分重要的意義。

　　將貴州納入全國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”4個(gè)試點(diǎn)示范省之一，看中了貴州大數(shù)據(jù)的發(fā)展研究走在了全國(guó)前列。如何將大數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的運(yùn)用，真正服務(wù)于社會(huì)生活。建設(shè)電子政務(wù)就是一個(gè)非常好的契機(jī)。

　　不少人認(rèn)為大數(shù)據(jù)與我們的生活相隔遙遠(yuǎn)，以為這是政府用于某些高科技領(lǐng)域的統(tǒng)計(jì)運(yùn)算數(shù)據(jù)，其實(shí)不然，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，從一個(gè)國(guó)家的軍事、政治、經(jīng)濟(jì)的大政方針政策設(shè)計(jì)到社會(huì)生活中的方方面面，以及每個(gè)人的飲食起居都可以運(yùn)用到。

　　筆者對(duì)比了4個(gè)示范省的電子政務(wù)大廳，頁(yè)面，布局，辦事的類別設(shè)計(jì)并無(wú)多大差異。

　　貴州省目前運(yùn)行的網(wǎng)上辦事大廳并無(wú)大數(shù)據(jù)的運(yùn)用。貴州省建設(shè)電子政務(wù)，需及時(shí)將大數(shù)據(jù)導(dǎo)入其中。更為有效服務(wù)于民，既解決了信息不對(duì)稱的問(wèn)題，又以網(wǎng)絡(luò)的公開透明壓縮權(quán)力尋租的空間，真正得到實(shí)惠的，不僅是百姓，還有政府。

　　運(yùn)用大數(shù)據(jù)就可以預(yù)判哪些事務(wù)是老百姓需要常態(tài)化辦理的，重點(diǎn)分析頻率、密度、周期等因素，比如涉及老百姓生活的水、電、氣，養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，交通違法處理，看病就診，上學(xué)等等。針對(duì)這些生活常態(tài)化、高密度的事務(wù)，在電子政務(wù)中，應(yīng)重點(diǎn)設(shè)置為“高頻事務(wù)”，將窗口設(shè)置在顯眼位置，便于每個(gè)民眾快速找到，快捷處理。不僅節(jié)省時(shí)間，減少辦事效率。從而保持網(wǎng)上政務(wù)的高效暢通，不會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)空間的堵塞。導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)癱瘓的情況發(fā)生。

　　導(dǎo)入大數(shù)據(jù)到電子政務(wù)中，不僅僅在服務(wù)中更加快捷高效地服務(wù)于民，分各種層級(jí)，各種類別，簡(jiǎn)化辦理的程序。還可以為政府收集數(shù)據(jù)，不斷完善服務(wù)水平，簡(jiǎn)政放權(quán)，打造服務(wù)型政府提供各種數(shù)據(jù)支撐提供了一個(gè)非常有力的渠道。

　　就目前示范省的電子政務(wù)來(lái)看，還處于比較粗放的簡(jiǎn)單分類階段，各個(gè)部門可以上網(wǎng)辦理的事務(wù)分別羅列，又回到了以前各個(gè)部門各自為政的現(xiàn)狀。假如要辦理涉及多個(gè)部門的事務(wù)時(shí)，還不如到現(xiàn)實(shí)生活中的政務(wù)中心來(lái)得快。

　　搭建起“一張網(wǎng)”的政務(wù)平臺(tái)，對(duì)政府職能的轉(zhuǎn)變確實(shí)有很大的推動(dòng)，為進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)提供很大的空間，各級(jí)政府部門的深入融合，業(yè)務(wù)辦理的流程再造是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。貴州省作為電子政務(wù)示范省應(yīng)把握時(shí)代機(jī)遇，將大數(shù)據(jù)運(yùn)用其中，實(shí)現(xiàn)運(yùn)用與數(shù)據(jù)采集的雙重利好，抓住建設(shè)全國(guó)電子政務(wù)時(shí)代，而實(shí)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的輸出，貴州應(yīng)該大有作為。