婁義華：電子政務應結(jié)合大數(shù)據(jù)更加高效

　　作者：婁義華 稿源：時評界 編輯：時小川

　　作為全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”4個試點示范省之一，近日，貴州省政府就深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”工作下發(fā)實施意見，提出今年底前貴州省網(wǎng)上辦事大廳覆蓋省市縣鄉(xiāng)四級實體政務大廳和村(居)便民服務點。(貴州日報)

　　貴州省是首個國家級大數(shù)據(jù)綜合試驗區(qū)，在推進電子政務建設中，應結(jié)合大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，使政務更加高效、服務更加便民。

　　貴州網(wǎng)上辦事大廳即將深入到鄉(xiāng)村，實現(xiàn)了“全省一張網(wǎng)”，無死角覆蓋。貴州省即將迎來“電子政務時代”，可喜可賀!

　　貴州省網(wǎng)上辦事大廳的開通，是該省信息化建設和電子政務發(fā)展的重要里程碑，對于加快轉(zhuǎn)變政府職能，建設服務型政府;對于提升政府效能，建設法治化、國際化營商環(huán)境;對于創(chuàng)新社會管理，完善公共服務;各個政府部門權(quán)力資源的整合，可以提高網(wǎng)上辦事的效率。都有著十分重要的意義。

　　將貴州納入全國“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”4個試點示范省之一，看中了貴州大數(shù)據(jù)的發(fā)展研究走在了全國前列。如何將大數(shù)據(jù)進行有效的運用，真正服務于社會生活。建設電子政務就是一個非常好的契機。

　　不少人認為大數(shù)據(jù)與我們的生活相隔遙遠，以為這是政府用于某些高科技領域的統(tǒng)計運算數(shù)據(jù)，其實不然，大數(shù)據(jù)的運用領域相當廣泛，從一個國家的軍事、政治、經(jīng)濟的大政方針政策設計到社會生活中的方方面面，以及每個人的飲食起居都可以運用到。

　　筆者對比了4個示范省的電子政務大廳，頁面，布局，辦事的類別設計并無多大差異。

　　貴州省目前運行的網(wǎng)上辦事大廳并無大數(shù)據(jù)的運用。貴州省建設電子政務，需及時將大數(shù)據(jù)導入其中。更為有效服務于民，既解決了信息不對稱的問題，又以網(wǎng)絡的公開透明壓縮權(quán)力尋租的空間，真正得到實惠的，不僅是百姓，還有政府。

　　運用大數(shù)據(jù)就可以預判哪些事務是老百姓需要常態(tài)化辦理的，重點分析頻率、密度、周期等因素，比如涉及老百姓生活的水、電、氣，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險，交通違法處理，看病就診，上學等等。針對這些生活常態(tài)化、高密度的事務，在電子政務中，應重點設置為“高頻事務”，將窗口設置在顯眼位置，便于每個民眾快速找到，快捷處理。不僅節(jié)省時間，減少辦事效率。從而保持網(wǎng)上政務的高效暢通，不會造成網(wǎng)絡空間的堵塞。導致網(wǎng)絡癱瘓的情況發(fā)生。

　　導入大數(shù)據(jù)到電子政務中，不僅僅在服務中更加快捷高效地服務于民，分各種層級，各種類別，簡化辦理的程序。還可以為政府收集數(shù)據(jù)，不斷完善服務水平，簡政放權(quán)，打造服務型政府提供各種數(shù)據(jù)支撐提供了一個非常有力的渠道。

　　就目前示范省的電子政務來看，還處于比較粗放的簡單分類階段，各個部門可以上網(wǎng)辦理的事務分別羅列，又回到了以前各個部門各自為政的現(xiàn)狀。假如要辦理涉及多個部門的事務時，還不如到現(xiàn)實生活中的政務中心來得快。

　　搭建起“一張網(wǎng)”的政務平臺，對政府職能的轉(zhuǎn)變確實有很大的推動，為進一步簡政放權(quán)提供很大的空間，各級政府部門的深入融合，業(yè)務辦理的流程再造是未來的發(fā)展趨勢。貴州省作為電子政務示范省應把握時代機遇，將大數(shù)據(jù)運用其中，實現(xiàn)運用與數(shù)據(jù)采集的雙重利好，抓住建設全國電子政務時代，而實現(xiàn)一個產(chǎn)業(yè)的輸出，貴州應該大有作為。