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“在貓咖啡店用餐被貓抓傷店家被判賠”的警示

2019-02-23 09:26:18　【m.oc3-line.com】來源：時評界　有0人發(fā)表了看法

[導讀]　　時下，不少商家都喜歡在自家店里養(yǎng)一些貓啊、狗啊等寵物，一來給自己作伴，二來也可招來顧客。如果管理得當，倒也是好事一樁?？捎行┑昙矣袝r卻疏于“監(jiān)管”，任憑寵物在店里亂竄...

　　作者：周志宏稿源：時評界編輯：洪小兵

　　去年6月，年僅7歲的女孩朵朵（化名）與家人在東城區(qū)的某家貓咖啡店用餐，其間，被店內飼養(yǎng)的貓抓傷。商家不愿意為朵朵報銷醫(yī)藥費，朵朵家人于是將貓咖啡店告上了法庭。近日，北京法院審判信息網上公布了這起案件的判決書，東城法院最終判決貓咖啡店賠償醫(yī)藥費。（北京晚報2月21日）

　　時下，不少商家都喜歡在自家店里養(yǎng)一些貓啊、狗啊等寵物，一來給自己作伴，二來也可招來顧客。如果管理得當，倒也是好事一樁?？捎行┑昙矣袝r卻疏于“監(jiān)管”，任憑寵物在店里亂竄，有顧客特別是小孩近距離逗寵物玩時，店家也不作必要提醒，一不小心傷了寵物或是被寵物傷了，就來“事情”了。

　　在這起案件中，當日，朵朵在這家貓咖啡店用餐，被一只灰色短毛貓抓傷后，該店店員為其傷口作了簡單的酒精擦拭。同時，店家還給朵朵家人出示了同意承擔責任的證明，由店內負責人簽字并加蓋了公章。離店后，朵朵家人帶其就醫(yī)。在醫(yī)生的建議下，朵朵家人花1185元為其注射了狂犬疫苗。

　　據(jù)報道，事后，朵朵家人要求貓咖啡店賠償醫(yī)藥費，但店家僅愿意賠償朵朵被抓傷產生的醫(yī)事服務費70元。店家的理由是，店內的貓都注射過疫苗，并且在門口對消費者進行了提示：如果被貓抓傷到前臺消毒即可，若非要打疫苗，費用需要消費者自行承擔。盡管如此，店家對朵朵在該店用餐被貓抓傷還必須承擔應當承擔的責任。理由很簡單，店家雖然在店鋪中貼有接種疫苗費用自行承擔的告示，但那只是單方告知，“屬于格式條款”，說白了，是店家為了免除自己的責任，而恰恰忽視了消費者的主要權利。況且，朵朵應該不應該使用狂犬病疫苗與動物是否經過免疫程序并沒有關聯(lián)。最終，法院判決貓咖啡店賠償朵朵的醫(yī)療費1185元、交通費100元及課時損失費132.67元。

　　應該說，此案的判決，彰顯了法律的尊嚴與公正，也體現(xiàn)了民心民意。對店家無疑是一次法律教育和警示。消費者進店消費，店家理應對消費者的安全負責。店家在自家店內飼養(yǎng)寵物，僅僅“貼有接種疫苗費用自行承擔的告示”是不夠的，那只是“單方告知”，屬于“格式條款”，是沒有把消費者的權利當回事。即便“單方告知”了，還須有必要的防護措施，防止傷及消費者，這才是對消費者負責，也是對自己負責。否則，一旦出了事，店家的責任是免除不了的；當然，消費者進店消費，尤其是帶著小孩的消費者，不僅要管好自己，更要管好小孩，不要近距離接近寵物，更不要任性撫摸或挑逗寵物，以免被寵物所傷或傷及寵物，惹出不必要的麻煩來。

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