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魏雅琪:別讓“黑導(dǎo)游”成為行萬里路的絆腳石

[導(dǎo)讀]  “讀萬卷書,不如行萬里路”。旅游,越來越成為人們生活中不可或缺的組成部分,無論是周末的短途游還是小長假的長途游,越來越多的人選擇走出家門,看看外面的世界,游覽祖國的大...

  作者:魏雅琪 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵

  21日晚,湖南張家界。一段導(dǎo)游怒罵游客:“騙吃騙喝,你們投訴老子一下試試”的視頻熱傳。經(jīng)初步核查,視頻中所涉及旅行社為中國旅行社總社張家界有限公司。其接待團(tuán)隊(duì)為該司下屬部門,通過外地5家旅行社組團(tuán)社收客后交由其地接。(新浪微博)

  “讀萬卷書,不如行萬里路”。旅游,越來越成為人們生活中不可或缺的組成部分,無論是周末的短途游還是小長假的長途游,越來越多的人選擇走出家門,看看外面的世界,游覽祖國的大好河山。不僅如此,旅游還帶動(dòng)了周邊地區(qū)經(jīng)濟(jì)的增長,增加就業(yè),帶領(lǐng)周邊人民發(fā)家致富。然而,部分旅游公司管理上的漏洞,沒有導(dǎo)游資質(zhì)的人進(jìn)入旅游行業(yè),導(dǎo)致旅游“丑聞”頻發(fā),甚至影響的某些地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。

  在周末亦或是節(jié)假日走出家門,去旅行,本是一件極為開心的事,平日里煩心的工作,可以暫時(shí)的忘記,瑣碎的家務(wù),可以卸下,只管沉浸在周圍的美景中,給自己的身心放個(gè)假。不僅如此,旅行,還能增長見識(shí),讓書本上的景色躍然眼前,給人最直觀的感受,開拓眼界的同時(shí)帶來新的靈感。而關(guān)于旅游的“丑聞”頻發(fā),讓人望而卻步,讓旅行不再“說走就走”,讓人有了顧慮,不再那么純粹,也改變?nèi)藗儗?duì)某些地方的看法,讓人們改變了自己的行程,放棄了某些地方,甚至有些人認(rèn)為報(bào)團(tuán)旅行,購物是必要的行程,所以索性自由行,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)達(dá),讓人們很容易就在網(wǎng)上找到一份詳細(xì)的旅行攻略,這無疑會(huì)對(duì)旅行社造成沖擊。

  旅行社不景氣,經(jīng)濟(jì)收入減少,必然會(huì)想辦法吸引顧客,降價(jià)是最容易想到的辦法之一,降價(jià)帶來利潤的降低,某些旅行社就開始“另辟蹊徑”,跟某些商家形成合作關(guān)系,將購物變成旅游行程之一,通過商家返點(diǎn),提高收入,這種行為,只能形成惡性循環(huán),不僅敗壞旅游業(yè)的風(fēng)氣,也會(huì)給旅游景點(diǎn)帶來污點(diǎn),讓大家對(duì)景點(diǎn)產(chǎn)生厭惡心理,減少去的次數(shù),必然會(huì)帶來經(jīng)濟(jì)收入的降低。低價(jià)并不能等同于低服務(wù)質(zhì)量,很差的旅游感受,選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的旅行方式?jīng)]有錯(cuò),但是消費(fèi)者在面對(duì)低價(jià)旅游的時(shí)候一定要提高警惕,過于低價(jià)的旅行團(tuán),還要謹(jǐn)慎對(duì)待,別讓低價(jià)的忽悠,反而付出巨大的代價(jià)。

  只有從根本上整頓旅游行業(yè),肅清旅游業(yè)的不正之風(fēng),才能從根本上轉(zhuǎn)變廣大人民群眾對(duì)旅游業(yè)的看法,形象的樹立很難,但是毀滅很容易,面對(duì)旅游業(yè)的問題,文旅部門和市場監(jiān)管部門要及時(shí)處理,并向全社會(huì)公眾公布,別讓個(gè)別黑導(dǎo)游,黑商家毀了一個(gè)地方多年來苦苦建立的形象。

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