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王鳴鏑:“民宿刺客”還需監(jiān)管“出擊”

2023-05-02 04:29:41 m.oc3-line.com 來源:時(shí)評(píng)界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  究其“民宿刺客”漲價(jià)毀約的背后,有竭澤而漁、唯利是圖的利益驅(qū)使,也有殺雞取卵、趁火打劫的貪念折騰,是毫無誠信的奸商之舉,拉響了加強(qiáng)...

  作者:王鳴鏑 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵

  5月1日消息,據(jù)鳳凰網(wǎng)報(bào)道,諸先生一家和朋友10天前在平臺(tái)提前訂購了五一假期前往青島金沙灘地中海兩天的別墅民宿,并支付房款9600元。當(dāng)天快到達(dá)目的地前一個(gè)半小時(shí)聯(lián)系房東,卻發(fā)現(xiàn)聯(lián)系不上人,隨后到達(dá)指定地點(diǎn),還是找不到人。晚上聯(lián)系上房東,對(duì)方卻告訴自己說房間住滿了,沒有辦法。

  今年的“五一”假期旅游火爆,預(yù)計(jì)出行人數(shù)將達(dá)到2.4億人次,是旅游市場(chǎng)復(fù)蘇和產(chǎn)業(yè)振興的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。然而,“民宿刺客”漲價(jià)毀約的消息屢上熱搜,趁節(jié)打“劫”的難看“吃相”,不僅違背了誠信經(jīng)營(yíng)的價(jià)值準(zhǔn)則,影響了游客的體驗(yàn),抹黑了城市形象,給旅游業(yè)發(fā)展添堵,其危害不容小覷!

  究其“民宿刺客”漲價(jià)毀約的背后,有竭澤而漁、唯利是圖的利益驅(qū)使,也有殺雞取卵、趁火打劫的貪念折騰,是毫無誠信的奸商之舉,拉響了加強(qiáng)民宿整頓的警報(bào),直戳監(jiān)管缺失錐心的痛。

  治頑疾還需下猛藥。要想管住任性的“民宿”,還需打好“組合拳”。既要建立健全民宿管理制度機(jī)制,嚴(yán)把民宿等旅游業(yè)市場(chǎng)主體的“入門關(guān)”,更要不斷完善標(biāo)準(zhǔn)體系,規(guī)范化運(yùn)營(yíng)管理,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),嚴(yán)把“經(jīng)營(yíng)關(guān)”;既要構(gòu)建監(jiān)管的“天羅地網(wǎng)”,建立方便快捷的糾紛投訴調(diào)節(jié)機(jī)制,讓游客能夠更方便地反映旅游過程中遇到的侵權(quán)問題,保護(hù)好消費(fèi)者的合法權(quán)益,又要高揚(yáng)處罰的利劍,以零容忍的態(tài)度,零死角的力度,零界限的深度,對(duì)漲價(jià)毀約等行徑,從嚴(yán)查處、絕不姑息,才能達(dá)到殺一儆百、以儆效尤的震懾效果。

  事實(shí)上,“報(bào)復(fù)式出游”的旺盛需求,給旅游市場(chǎng)復(fù)蘇注入了全新的活力,是一個(gè)難得的發(fā)展契機(jī)。從各地文旅局長(zhǎng)“神仙內(nèi)卷”,紛紛使出渾身解數(shù)“變裝”出鏡宣傳當(dāng)?shù)芈糜?,到淄博燒烤憑借“靈魂三件套”把牢“頂流寶座”,再到淄博公廁里面,還配衛(wèi)生巾、濕廁巾、腸炎寧,各地頻出實(shí)招的貼心服務(wù),“卷”出旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。

  “百年累之,一朝毀之。”不管是地方政府還是“民宿”老板們,都應(yīng)該清醒的認(rèn)識(shí)到,以高質(zhì)量的市場(chǎng)供給滿足游客的各種需求,以優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)給游客帶來舒適的體驗(yàn),以誠信經(jīng)營(yíng)擦亮良好營(yíng)商環(huán)境的底色,構(gòu)建清朗規(guī)范的旅游市場(chǎng)秩序,才是促進(jìn)民宿業(yè)乃至整個(gè)旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)健康發(fā)展的“錦囊秘笈”。

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熱門關(guān)鍵詞:青島 民宿 五一 王鳴鏑

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