王語橋：警惕“臨時工犯事”背后的管理之殤

　　作者：王語橋  稿源：時評界  編輯：時小川

　　江蘇阜寧一部門窗口工作人員被曝“照顧”插隊者，并和前來辦事的群眾發(fā)生口角。15日，阜寧縣委外宣辦官微“文明阜寧”發(fā)布消息稱，該縣公安局交通警察大隊違章處理中心窗口工作人員焦某，因“照顧”插隊者和前來辦事的群眾發(fā)生口角，產(chǎn)生了較壞的社會影響，目前，焦某已被單位予以辭退。(7月15日 人民網(wǎng))

　　對于“排隊辦事”這個梗，想必公眾不會陌生。然而，面對需要共同遵守的秩序，卻總有一些“特殊人群”不守規(guī)矩。而今，在阜寧交警大隊違章處理中心窗口，工作人員不僅“照顧”插隊者，還與群眾發(fā)生口角，赤裸裸的不公平背后，破壞了規(guī)矩，更損壞了公安機(jī)關(guān)形象，影響惡劣。

　　本來，排隊辦事為的是更加方便快捷有序。作為規(guī)矩的制定方理應(yīng)帶頭遵守。試問，是什么原因讓違章處理中心工作人員不按規(guī)矩辦事呢?據(jù)報道所述，一位沒穿制服的女工作人員不僅優(yōu)先照顧插隊者，更不斷用手拍桌，怒懟指責(zé)她的群眾說“政府的車輛有特權(quán)不排號，排號就是針對老百姓。”，政府車輛背后道出了插隊者的身份，著實讓人糾心。

　　而女工作人員無禮的動作，粗暴的語言，讓一個毫無素質(zhì)，滿嘴官僚的“壞形象”出現(xiàn)在公眾視線里。而“政府車輛有特權(quán)不排號，排號就是針對老百姓”的“雷言雷語”背后，是官本位思想深種的魅影，更暴露其素質(zhì)低下，毫無修養(yǎng)之痛，直指管理混亂之痛。

　　經(jīng)調(diào)查，涉事工作人員焦某系臨聘人員，涉事單位迅速對其作出了辭退的處理決定。誠然，面對負(fù)面輿情，涉事單位及時介入，高效辦案，快速處理的方式值得肯定。然而，“臨時工犯事，開除了事的”的“老橋段”卻讓人如此熟悉。

　　近年來，關(guān)于“臨時工犯事”的報道并不鮮見，卻緣何屢禁不止。究竟是臨時工素質(zhì)太差，還是相關(guān)單位管理之過?答案不言而喻。然而，“臨時工犯事”卻不是“卸責(zé)密碼”，更不是個“黑色幽默”，不能一笑而過，一辭了之。更值得各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視，反思反省，引以為戒。

　　其實，不論是正式的公職人員也好，不是臨時聘用的人員也罷。其一言一行，一舉一動均關(guān)乎黨和政府的形象。而作為管理單位理應(yīng)盡好教育管理之責(zé)。加大公開選拔的力度，把好人員“入口關(guān)”;加強(qiáng)教育管理的力度，提升其綜合素養(yǎng);加強(qiáng)管理考核力度，剛性約束其言行。而唯有高揚處罰的利劍，將作風(fēng)建設(shè)進(jìn)行到底，才能讓“臨時工犯事”成為“昨日傳說”。