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苗鳳軍：冒雨辦社保遭刁難，外聘不背鍋

2019-09-21 16:09:24　【m.oc3-line.com】 來源：時評界　有0人發(fā)表了看法
[導讀]　　張先生辦社保本不應該遇到這樣的事情，畢竟社保是政府部門的窗口單位，相關(guān)工作人員素質(zhì)要高，工作能力要強，業(yè)務要嫻熟，尤其是在政府部門機關(guān)單位都提倡為百姓服務少跑腿的情況...
　　作者：苗鳳軍  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　“第一次去辦業(yè)務說沒有申請表，第二次去又說個人辦不了，既然這樣為啥不一次說清楚！”近日，西安市民張先生向西部網(wǎng)民生熱線反映稱，9月16日和9月17日，他連續(xù)兩天去西安市人力資源和社會保障中心咨詢辦理社保業(yè)務，卻兩次都跑了空。更讓張先生不能接受的是，當他表達了意見后，窗口工作人員竟然對他破口大罵。（2019年9月21日西部網(wǎng)）
　　張先生辦社保本不應該遇到這樣的事情，畢竟社保是政府部門的窗口單位，相關(guān)工作人員素質(zhì)要高，工作能力要強，業(yè)務要嫻熟，尤其是在政府部門機關(guān)單位都提倡為百姓服務少跑腿的情況下，這樣的事件更不應該出現(xiàn)。可是居然出現(xiàn)了，這說明西安市人力資源和社會保障中心在日常對工作人員管理過程中，確實存在著很大的問題，即使事件出現(xiàn)后，真的將相關(guān)人員辭退了，但是拿外聘人員說事也推卸不了自己工作所存在的責任。
　　百姓來政府的窗口辦業(yè)務，肯定存在著不熟悉的情況，尤其是張先生辦社保，天氣不好，還下著大雨，路程還挺遠，坐車需要一個半小時，同時還請了假，相關(guān)的工作人員應該好好對待，對不明白的問題一次說清楚，好好地解釋清楚，讓張先生少跑腿。即使是兩次都沒有說清楚，張先生質(zhì)疑了，工作人員要明白自身存在著錯誤，應該好好地承認自身工作存在問題，而不是粗暴地與張先生爭吵，還破口大罵，一點兒素質(zhì)也沒有。在這一事件中，更讓人納悶的是窗口單位不應該是一個工作人員，面對工作人員與張先生爭吵，其他工作人員為什么不制止勸阻進行好好地解釋一下呢！在這一事件中，難道他們都成了看熱鬧的嗎？
　　張先生投訴了，事件是解決了，涉事人員被辭退了，但是該單位的領(lǐng)導干部還欠張先生一個道歉，那就是單位工作人員外聘隨便找一個人就可以嗎？不需要培訓上崗嗎？畢竟社保是政府部門的窗口，政府單位怎么會如此馬虎大意呢？
　　張先生辦社保，社保沒辦成心里添了堵兒，涉事單位的領(lǐng)導干部要進行反思，特別是在今天，全國政府部門機關(guān)單位都在開展“不忘初心、牢記使命”的主題教育活動形勢下，還出現(xiàn)這樣嚴重問題，領(lǐng)導干部不反思怎么可以呢？希望在這一事件中，相關(guān)的單位領(lǐng)導能夠引起重視，并且在日常工作中加大對干部職工的管理，切不可再讓窗口單位出現(xiàn)這樣的事件，百姓傷不起，政府更是傷不起。

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