廖衛(wèi)芳：多方合力戳穿“1元購(gòu)”騙局

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　打開(kāi)一些網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)購(gòu)App，“1元購(gòu)”廣告讓人眼花繚亂。用戶只要忍不住點(diǎn)擊，就可能掉進(jìn)不良商家設(shè)置的陷阱里。有的被誘騙下載了購(gòu)物App，有的雖搶購(gòu)成功卻買到劣質(zhì)“三無(wú)”產(chǎn)品，還有的個(gè)人信息被套取轉(zhuǎn)賣……近日有媒體調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“1元購(gòu)”背后套路多多。(12月16日新華網(wǎng))

　　據(jù)梳理發(fā)現(xiàn)，“1元購(gòu)”有四大“套路”，套路一是有名無(wú)實(shí)，騙人下載App，借機(jī)推銷其他產(chǎn)品。套路二是“畫(huà)大餅”，誘人拼“難以拼夠的單”。套路三是1元傾銷，假冒偽劣，坑人沒(méi)商量。套路四是充當(dāng)個(gè)人信息“販子”。可見(jiàn)，“1元購(gòu)”其實(shí)就是一個(gè)“騙局”，是給消費(fèi)者挖的一個(gè)“坑”。

　　同時(shí)，“1元購(gòu)”涉嫌多項(xiàng)違法。首先，“1元購(gòu)”是一種含有虛假或誤導(dǎo)信息的廣告，是典型的“釣魚(yú)營(yíng)銷”。商家為了吸引眼球和提升流量，用這種方式誘使消費(fèi)者上當(dāng)，不但沒(méi)有盡到商家的信息披露義務(wù)，而且存在主觀上的惡意，侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和廣告法關(guān)于禁止虛假?gòu)V告等法律規(guī)定。其次，某些電商平臺(tái)“1元購(gòu)”還涉嫌違反反壟斷法的有關(guān)規(guī)定，惡意以低于成本的價(jià)格銷售產(chǎn)品提供服務(wù)，這是一種市場(chǎng)攪局行為。再次，一些電商平臺(tái)“1元購(gòu)”假冒偽劣產(chǎn)品泛濫，也涉及多種違法行為。一是侵害消費(fèi)者知情權(quán)，違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法;二是損害了同行的利益，劣幣驅(qū)逐良幣，違反了反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法;三是平臺(tái)賣假東西，違反了電子商務(wù)法、知識(shí)產(chǎn)權(quán)法和注冊(cè)商標(biāo)法等。此外，一些電商平臺(tái)套取倒賣消費(fèi)者個(gè)人信息，也侵害了公民隱私權(quán)。而一些瀏覽器在首頁(yè)醒目位置展示“1元購(gòu)”虛假宣傳，其運(yùn)營(yíng)公司也要承擔(dān)連帶侵權(quán)或民事責(zé)任。

　　因此，筆者以為，要戳穿“1元購(gòu)”騙局，還需“多方合力”。首先，監(jiān)管要到位。相關(guān)政府監(jiān)管部門要依法用好用足法律賦予的市場(chǎng)準(zhǔn)入、行政監(jiān)管、行政指導(dǎo)和行政處罰等權(quán)限，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)及商家的監(jiān)管力度;其次，執(zhí)法要從嚴(yán)。執(zhí)法部門應(yīng)加大打擊力度，發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起，該罰款的要罰款，該追究法律責(zé)任的要追究法律責(zé)任，倒逼其遵規(guī)守法，切實(shí)履行買賣契約。其三，消費(fèi)者要學(xué)會(huì)維權(quán)。消費(fèi)者一旦遭遇“1元購(gòu)”騙局，要積極大膽地向消保委、市場(chǎng)監(jiān)管部門檢舉揭發(fā)，維護(hù)自身合法權(quán)益不受侵害，切忌因金額小、嫌麻煩而甘愿“吃啞巴虧”，助長(zhǎng)無(wú)良商家的囂張氣焰，坑害廣大消費(fèi)者。

　　當(dāng)然，電商平臺(tái)也要加強(qiáng)行業(yè)自律，要切實(shí)做好對(duì)商家的遴選和對(duì)商品質(zhì)量的把控，不斷完善平臺(tái)的交易規(guī)則和維權(quán)渠道，積極受理、處理消費(fèi)者的維權(quán)訴求，讓“1元購(gòu)”網(wǎng)購(gòu)騙局“無(wú)市場(chǎng)”。

　　筆者相信，只要監(jiān)管到位，從嚴(yán)處罰，大膽維權(quán)，再輔以電商平臺(tái)的行業(yè)自律，就一定能戳穿“1元購(gòu)”網(wǎng)購(gòu)騙局，讓廣大消費(fèi)者認(rèn)清“1元購(gòu)”等網(wǎng)購(gòu)陷阱背后的貓膩，學(xué)會(huì)理性消費(fèi)，避免上當(dāng)受騙。