陳紫微：網(wǎng)絡(luò)“水軍”亂象需治理

　　作者：陳紫微  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵

　　“只要客戶(hù)需要，多大的閱讀量都能刷上去”“專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)爆款文章，制造熱點(diǎn)”……網(wǎng)絡(luò)水軍制造虛假流量，不僅損害用戶(hù)權(quán)益以及平臺(tái)利益，也破壞了互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。專(zhuān)家認(rèn)為，打擊整治網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，深入整頓網(wǎng)上秩序，必須給網(wǎng)絡(luò)水軍擠擠“水分”，為網(wǎng)民營(yíng)造一個(gè)安全、清朗、有序的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。(4月16日 新華網(wǎng))

　　網(wǎng)絡(luò)水軍 ，即受雇于網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、以發(fā)帖回帖為主要手段、為雇主進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)的網(wǎng)絡(luò)人員，有專(zhuān)職和兼職之分。網(wǎng)絡(luò)水軍的泛濫時(shí)時(shí)刻刻都在影響著旁觀者的觀點(diǎn)，引導(dǎo)著輿論的標(biāo)向。從最初在論壇、貼吧閑聊“灌水”，到刷票、刷點(diǎn)擊率，再到如今一些平臺(tái)依托“養(yǎng)號(hào)”“控評(píng)”等手段，為個(gè)人及企業(yè)開(kāi)展有償刷票、有償點(diǎn)贊、有償刷量等服務(wù)，網(wǎng)絡(luò)“水軍”由來(lái)已久。隨著科技的發(fā)展，“水軍”不止指的是人，更指的是所謂的“AI機(jī)器人”。它們只需要簡(jiǎn)單的“關(guān)鍵詞”就能鎖定需要評(píng)論的微博，發(fā)布誘導(dǎo)輿論風(fēng)向的評(píng)論。網(wǎng)絡(luò)水軍的治理往往需要我們付出更多的努力。

　　首先，需要有關(guān)部門(mén)形成合力，加大治理力度。對(duì)于引戰(zhàn)、挑起對(duì)立的評(píng)論要引起重視，對(duì)于危害國(guó)家利益的要依法追究其刑事責(zé)任。對(duì)于“水軍團(tuán)隊(duì)”要進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管，把握好法律的紅線。對(duì)于搶票、刷贊等破壞公平的行為，要進(jìn)行批評(píng)教育。惡意“炒作”哄抬價(jià)格擾亂市場(chǎng)的行為要堅(jiān)決打擊。

　　其次，平臺(tái)方要進(jìn)行識(shí)別技術(shù)研發(fā)。對(duì)于“水軍”的界定，目前是沒(méi)有明確的明文規(guī)定，同時(shí)對(duì)于“水軍”現(xiàn)象是否需要治理的問(wèn)題，也沒(méi)有人公開(kāi)發(fā)表意見(jiàn)。但對(duì)于識(shí)別問(wèn)題應(yīng)該加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，對(duì)于損害他人形象、惡意引導(dǎo)輿論風(fēng)向以及損害國(guó)家利益的，平臺(tái)方要及時(shí)監(jiān)測(cè)，刪除評(píng)論，對(duì)于違規(guī)用戶(hù)要進(jìn)行封號(hào)處罰。

　　最后，個(gè)人應(yīng)該對(duì)“水軍”進(jìn)行抵制。我們首先自己不要去做“水軍”，理智看待事件，未明真相不亂做評(píng)論;其次是對(duì)于那些網(wǎng)絡(luò)惡意的評(píng)論，要進(jìn)行積極的舉報(bào)。