褚芮瑤：電影院設(shè)黃金位置，你支持嗎?

　　作者：褚芮瑤 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　據(jù)北京青年報(bào)消息，有 IMAX 影廳不同區(qū)域票價(jià)相差20 元，中間偏后位置140 元一張，前五排以及靠?jī)蓚?cè)位置120 元一張。而且，電影院“黃金坐席”和普通區(qū)域票價(jià)差額有上漲勢(shì)頭。 何謂“黃金區(qū)域”?“黃金區(qū)域夾角不小于36 度，仰角不大于35 度，同時(shí)在環(huán)繞立體聲、沉浸音渲染下實(shí)現(xiàn)聲音的精準(zhǔn)性。”觀影黃金區(qū)域大概就在電影院中稍微靠后、靠中間的位置，讓大家在視覺和聲音接收上的體驗(yàn)感更好。對(duì)于現(xiàn)今有些電影院設(shè)置黃金區(qū)域，并且進(jìn)行價(jià)格區(qū)分這件事。商家進(jìn)行自主定價(jià)這件事無可厚非，但是一件事是否可行，還是要從觀眾的角度進(jìn)行評(píng)判，觀眾也會(huì)用腳投票。

　　一方面，設(shè)置黃金區(qū)域可以說是事出有因的，因?yàn)榻┠陙硇袠I(yè)確實(shí)有一定的虧損，上座率不高，受到疫情影響，更是對(duì)于部分院線的收益有一定的打擊。另一方面，進(jìn)行價(jià)格區(qū)分時(shí)只要是進(jìn)行了明示，其實(shí)也是相關(guān)院線自主定價(jià)的權(quán)利，也是模式上的積極探索。觀眾如果對(duì)于價(jià)格不敏感，需求上更加關(guān)注消費(fèi)體驗(yàn)，這種選擇并沒有什么大的問題。

　　從消費(fèi)者的角度來看，無論是主觀情感會(huì)受到打擊，還是客觀上都會(huì)造成消費(fèi)難度的提升，一方面要搶時(shí)間選座位，另外一方面還會(huì)耗費(fèi)金錢成本支付對(duì)應(yīng)的消費(fèi)體驗(yàn)。

　　從院線的角度來說，進(jìn)行區(qū)域劃分也在增加人力維護(hù)秩序的成本。另外有很多影院依然沒有選擇這種方式，這也會(huì)無形降低區(qū)域劃分影院的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，而且在空座率比較高的當(dāng)前，盈利目的也是難以實(shí)現(xiàn)。社會(huì)價(jià)值的公平性也會(huì)造成沖擊，線上線下可能存在銷售價(jià)格不太統(tǒng)一，以及實(shí)質(zhì)區(qū)分度并不高的情況，這就會(huì)讓公平價(jià)值受到質(zhì)疑。

　　要想讓未來影院的轉(zhuǎn)型更為成功，還是要積極探索出路。

　　第一，完善頂層設(shè)計(jì)，完善相關(guān)的機(jī)制。比如說規(guī)劃合理的定價(jià)機(jī)制，不僅要有價(jià)格上的提升，還要有邊角落位置價(jià)格的降低，形成線上線下統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式。

　　第二，優(yōu)化相關(guān)的消費(fèi)服務(wù)。不僅要改善硬件設(shè)施。如座椅的舒適度。也要優(yōu)化引進(jìn)影片的內(nèi)容，對(duì)于等候區(qū)的配套設(shè)施也要加以豐富。

　　第三，設(shè)立充分溝通的機(jī)制。不僅要在推行一些舉措之前，與消費(fèi)者進(jìn)行充分的調(diào)查溝通。還要通過動(dòng)畫、宣傳片對(duì)模式的探索進(jìn)行積極宣傳，讓消費(fèi)者更加了解商戶的選擇。

　　第四，跟進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)督。通過政府指導(dǎo)的方式形成指導(dǎo)價(jià)格，必要時(shí)采取積極的監(jiān)管措施，拓寬消費(fèi)者的反饋渠道，對(duì)于明顯不合理的經(jīng)營(yíng)行為采取及時(shí)的處罰措施。

　　相信通過多措并舉，能夠讓影院乃至整個(gè)文化產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型更加順暢。