zhtqxc：“直播間”降溫，物美價(jià)廉才是硬道理

　　作者：zhtqxc 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，不少消費(fèi)者反映，此前在某頭部主播直播間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的menshark服裝等商品，時(shí)隔20多天終于收到貨，但此時(shí)直播間售價(jià)399元的羽絨服，商家標(biāo)價(jià)已低至329元，直播間售價(jià)149元的休閑褲現(xiàn)在僅109元。(1月3日 北京青年報(bào))

　　繼淘寶、京東等購(gòu)物平臺(tái)占領(lǐng)消費(fèi)主要市場(chǎng)之后，又出現(xiàn)了直播間平臺(tái)迅速升溫超越其他購(gòu)物平臺(tái)，成為廣大消費(fèi)者熱衷的購(gòu)物渠道。直播平臺(tái)最初是以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)消費(fèi)市場(chǎng)，以銷(xiāo)量大獲取利潤(rùn)，既讓利消費(fèi)者，又使商家自身獲利，可謂雙贏。當(dāng)越來(lái)越多商家看到直播間優(yōu)勢(shì)后都爭(zhēng)相加入了這個(gè)隊(duì)伍，而一些聘請(qǐng)了頭部主播或是名人的直播間人氣會(huì)更高、銷(xiāo)量更大。

　　體驗(yàn)過(guò)直播間購(gòu)物，商品琳瑯滿(mǎn)目，郵寄貨物方便快捷，滿(mǎn)足了大部分人的購(gòu)買(mǎi)欲。然而新鮮感過(guò)后終會(huì)回歸理性，商品靠搶已經(jīng)成為過(guò)去式，人們消費(fèi)不再?zèng)_動(dòng)，貨比三家成為常態(tài)。同時(shí)有不少消費(fèi)者購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)有的直播間雖然講的熱鬧，但是福利根本沒(méi)有說(shuō)的那么大，以次充好、賴(lài)于充數(shù)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。靠蹲時(shí)間、送抖幣等獲取的搶購(gòu)福利權(quán)限，收到的產(chǎn)品要么質(zhì)量差沒(méi)法用，要么沒(méi)有退費(fèi)險(xiǎn)貨費(fèi)不抵運(yùn)費(fèi)最終放棄退貨，費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢(qián)讓消費(fèi)者火大。

　　無(wú)論線(xiàn)上還是線(xiàn)下，買(mǎi)賣(mài)講求的都是誠(chéng)信。當(dāng)平臺(tái)中虛假商家太多，會(huì)讓消費(fèi)者望而卻步，進(jìn)而會(huì)讓整個(gè)平臺(tái)越來(lái)越冷清。新號(hào)開(kāi)播靠福利漲粉無(wú)可厚非，但是靠投機(jī)取巧、夸大宣傳、虛假放利來(lái)吸引消費(fèi)者獲取流量，做一錘子買(mǎi)賣(mài)，不僅不道德，也損害了商家信譽(yù)，影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不是經(jīng)商應(yīng)有之計(jì)。

　　為肅清直播間風(fēng)氣，營(yíng)造良好消費(fèi)消費(fèi)環(huán)境，全方位保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，應(yīng)將直播間納入監(jiān)管范圍。以平臺(tái)通用的制度標(biāo)準(zhǔn)和直播間特有的監(jiān)管方法聯(lián)合對(duì)直播間治理，直播間不是法外之地，違法犯法同樣會(huì)受到法律制裁。以?xún)r(jià)格優(yōu)勢(shì)吸引消費(fèi)者，源頭直銷(xiāo)，減少中間商降低成本，真正讓利于消費(fèi)者，才能漲粉不斷，增加回頭客，以信取勝。“直播間”降溫是表象也是必然，商家更應(yīng)清醒頭腦，以現(xiàn)代的技術(shù)方式和傳統(tǒng)的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)才能獲取長(zhǎng)久收益。