zhtqxc:“直播間”降溫,物美價廉才是硬道理
作者:zhtqxc 稿源:時評界 編輯:洪小兵
近日,不少消費者反映,此前在某頭部主播直播間內(nèi)購買的menshark服裝等商品,時隔20多天終于收到貨,但此時直播間售價399元的羽絨服,商家標(biāo)價已低至329元,直播間售價149元的休閑褲現(xiàn)在僅109元。(1月3日 北京青年報)
繼淘寶、京東等購物平臺占領(lǐng)消費主要市場之后,又出現(xiàn)了直播間平臺迅速升溫超越其他購物平臺,成為廣大消費者熱衷的購物渠道。直播平臺最初是以價格優(yōu)勢占領(lǐng)消費市場,以銷量大獲取利潤,既讓利消費者,又使商家自身獲利,可謂雙贏。當(dāng)越來越多商家看到直播間優(yōu)勢后都爭相加入了這個隊伍,而一些聘請了頭部主播或是名人的直播間人氣會更高、銷量更大。
體驗過直播間購物,商品琳瑯滿目,郵寄貨物方便快捷,滿足了大部分人的購買欲。然而新鮮感過后終會回歸理性,商品靠搶已經(jīng)成為過去式,人們消費不再沖動,貨比三家成為常態(tài)。同時有不少消費者購物后發(fā)現(xiàn)有的直播間雖然講的熱鬧,但是福利根本沒有說的那么大,以次充好、賴于充數(shù)現(xiàn)象時有發(fā)生??慷讜r間、送抖幣等獲取的搶購福利權(quán)限,收到的產(chǎn)品要么質(zhì)量差沒法用,要么沒有退費險貨費不抵運費最終放棄退貨,費時費力費錢讓消費者火大。
無論線上還是線下,買賣講求的都是誠信。當(dāng)平臺中虛假商家太多,會讓消費者望而卻步,進而會讓整個平臺越來越冷清。新號開播靠福利漲粉無可厚非,但是靠投機取巧、夸大宣傳、虛假放利來吸引消費者獲取流量,做一錘子買賣,不僅不道德,也損害了商家信譽,影響了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,不是經(jīng)商應(yīng)有之計。
為肅清直播間風(fēng)氣,營造良好消費消費環(huán)境,全方位保護消費者權(quán)益,應(yīng)將直播間納入監(jiān)管范圍。以平臺通用的制度標(biāo)準(zhǔn)和直播間特有的監(jiān)管方法聯(lián)合對直播間治理,直播間不是法外之地,違法犯法同樣會受到法律制裁。以價格優(yōu)勢吸引消費者,源頭直銷,減少中間商降低成本,真正讓利于消費者,才能漲粉不斷,增加回頭客,以信取勝。“直播間”降溫是表象也是必然,商家更應(yīng)清醒頭腦,以現(xiàn)代的技術(shù)方式和傳統(tǒng)的誠信經(jīng)營才能獲取長久收益。
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