別讓“關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”平添消費(fèi)者煩惱

　　作者：童其君 稿源：時(shí)評界 編輯：洪小兵

　　近日，有消費(fèi)者向北京青年報(bào)記者反映，自己和朋友在北京回龍觀的一家北京菜館用餐，結(jié)賬后找前臺服務(wù)員開發(fā)票時(shí)，對方拿出了一個(gè)貼有二維碼的小牌子，表示必須掃碼關(guān)注該公眾號后才能開具發(fā)票，理由是“不關(guān)注就拿不到公司抬頭”。消費(fèi)者找到經(jīng)理，對方依然是要求先關(guān)注公眾號再開發(fā)票。最終，在這位女士的據(jù)理力爭下，才拿到一張紙質(zhì)發(fā)票。(4月17日新華網(wǎng))

　　按理說，開發(fā)票是無償?shù)姆ǘx務(wù)，任何人不得設(shè)置任何的門檻。可掃碼關(guān)注公眾號才能開發(fā)票，這樣開發(fā)票的手法，在不少商家中開始流行。理由是“不關(guān)注就拿不到公司抬頭”。其中的強(qiáng)制與推諉，隨意與傲慢，讓人看后不禁感慨某些商家對消費(fèi)者們開具發(fā)票的附加條件與無情態(tài)度。

　　現(xiàn)如今，大部分城市的餐廳和商家都普遍推廣了掃二維碼自助點(diǎn)餐功能，這一服務(wù)不僅得到商家青睞，更是被有人稱為是“社恐和選擇恐懼癥的福音”。然而，推廣掃二維碼自助點(diǎn)餐功能的本意是為消費(fèi)者們謀便利，而不是平添消費(fèi)者的煩惱。設(shè)置“關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”的門檻，根本不是“不關(guān)注就拿不到公司抬頭”的問題，而是商家通過這種方式來強(qiáng)制獲取消費(fèi)者的個(gè)人信息，引流獲得了大批閱讀量和關(guān)注量，用鋪天蓋地的優(yōu)惠活動誘惑消費(fèi)者再次光顧，更有甚者通過把號養(yǎng)“肥”，用來賣掉變現(xiàn)。這樣來看，商家是不是“雁過拔毛”呢。

　　強(qiáng)扭的瓜不甜，強(qiáng)按的牛不喝水。“關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”這一問題的出現(xiàn)，有關(guān)部門必須加強(qiáng)監(jiān)管力度嚴(yán)查，如工信、市場監(jiān)管等部門應(yīng)建立聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)察機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)二維碼的使用識別標(biāo)準(zhǔn)，減少或禁止公眾號平臺對用戶信息的強(qiáng)制收集。其次，針對一些商家和平臺違背消費(fèi)者信息安全意愿乃至濫用個(gè)人數(shù)據(jù)等行為，應(yīng)設(shè)立并同時(shí)完善線上線下的消費(fèi)者侵權(quán)投訴渠道、建立長效機(jī)制，懲治處置侵犯消費(fèi)者權(quán)益的行為，保障消費(fèi)者合法權(quán)益等。所有成功的背后，都是苦苦堆積的堅(jiān)持。對“關(guān)注公眾號才能開發(fā)票”的商家，主管稅務(wù)部門必須責(zé)令其限期改正，嚴(yán)重的甚至作出警告和罰款的行政處罰。