陳建明：善用“四下基層” 寫好“為民答卷”

　　作者：陳建明 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　國之大者，在乎民也。“四下基層”是堅持人民至上的生動寫照。廣大青年干部要厚植為民情懷、挺起擔(dān)當(dāng)脊梁、邁穩(wěn)實干步伐，善用“四下基層”，做到反客為主、積極主動，著力提升工作實效，寫好“為民答卷”。

　　直面群眾，做好政策宣傳講解員。只有宣傳好政策，讓政策從“文件”到“田間地頭”、群眾“心上”，政策才能更好地實施、落地，才不會“一紙空文”。在下基層宣傳政策時，要發(fā)揚"小蜜蜂”精神，多幾次“敲門行動”，和群眾同坐一條板凳拉家常、掏心窩，不說官話套話、刻薄話，不講“大概、可能、再說”的搪塞語，多說客氣話、順心話。站在群眾的立場上想問題，在喜聞樂見和潛移默化中提升人民群眾的知曉度，將“大理論”變成“家常小事”、“大政策”變?yōu)?ldquo;身邊小事”，著力實現(xiàn)政策深入人心。

　　走進(jìn)基層，做好調(diào)查研究調(diào)研員。“坐在辦公室碰到的都是問題，深入基層看到的全是辦法。”調(diào)查研究是謀事之基、成事之道。廣大青年干部在開展調(diào)研的過程中，切忌淺嘗輒止、浮于表面，多到矛盾多、意見大的地方去聽真言、取真經(jīng)，依靠“民間高手”掌握全面情況，收集好第一手資料，做到心中有數(shù)、胸中有方。同時，還要在調(diào)研中“廣開言路”，多來一些“七嘴八舌”式的討論，虛心聽取農(nóng)民企業(yè)家、基層干部、普通群眾等各方意見建議，既聽喜又聽?wèi)n，通過調(diào)查研究知曉群眾究竟盼什么、怨什么，反思自己能夠做什么、幫什么。

　　深入一線，做好信訪接待記錄員。信訪工作是群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口，廣大青年干部要變“坐而等訪”為“下沉接訪”，主動從機(jī)關(guān)大院走出來，去一線做好信訪接待。要改進(jìn)信訪工作作風(fēng)，直面矛盾主動“迎上去”，與百姓零距離接觸，耐心傾聽他們的訴求，要堅持把來訪群眾當(dāng)“家人”、把群眾來信當(dāng)“家書”、把信訪之事當(dāng)“家事”。真正站在老百姓的角度進(jìn)行換位思考，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。對于復(fù)雜的、需要時間的，做到時限明確、全程跟進(jìn)，及時掌握進(jìn)度并反饋給群眾，讓群眾看到態(tài)度，從而更放心。