于曉倩：聆聽“碎碎念”，當(dāng)好“貼心人”

　　作者：于曉倩 稿源：時(shí)評界 編輯：洪小兵

　　零零碎碎的文字記錄的是百姓的“心頭事”，磕磕絆絆的語言表達(dá)的是百姓的“心中盼”。碎碎念”看似是些雞毛蒜皮的小事，卻蘊(yùn)含著群眾的真摯情感，滿含百姓的“急難愁盼”。群眾工作任重而道遠(yuǎn)，想要做好群眾工作，當(dāng)好基層“主心骨”，就要善聽群眾“碎碎念”，勤聽群眾“竊竊語”。

　　聆聽群眾“碎碎念”，在“雞毛蒜皮”中知民意。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。“碎碎念”看似說的都是雞毛蒜皮的小事，可其中折射的卻是和群眾利益相關(guān)的大事。一言一語皆民生，一字一句皆民盼。想要真正為民服務(wù)，就要俯下身子融入到群眾當(dāng)中去。拎上小馬扎，坐著小板凳，在村頭巷尾，在墻頭樹下和群眾坐在“一條板凳上”，敞開“話匣子”。在一句句的“家常話”中精準(zhǔn)捕捉百姓生活中的“痛點(diǎn)”，找到當(dāng)前生活中遇到的“難點(diǎn)”，并謹(jǐn)記心間，為以后的工作開展作為參考，做到精準(zhǔn)發(fā)力，一擊即中。

　　聆聽群眾“碎碎念”，在“雞毛蒜皮”中解民憂。“民生無小事，枝葉總關(guān)情”。“碎碎念”是發(fā)現(xiàn)問題的途徑，更是解決問題的法寶。以人民為師，甘做小學(xué)生學(xué)，在和群眾溝通交流的過程中主動(dòng)俯下身子，主動(dòng)請教，在群眾的“牢騷話”中尋求問題的癥結(jié)所在。求教“民間高手”，汲取群眾智慧，凝聚民眾力量，用民智，解民憂，辦民事。

　　聆聽群眾“碎碎念”，在“雞毛蒜皮”中向民盼。一句又一句的“碎碎念”飽含了人民對美好生活的期盼，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，需要時(shí)刻保持高度的自覺與責(zé)任，將“人民至上”的情懷貫穿事業(yè)奮斗的始終。“碎碎念”是百姓對黨員干部滿意度的直觀反映，黨員干部要把群眾的“碎碎念”踐行到具體工作當(dāng)中去，在干事創(chuàng)業(yè)中踐行為民情懷。以“碎碎念”為考卷，用“一竿子插到底”的工作方法，“時(shí)時(shí)放心不下”的工作態(tài)度，不斷提高服務(wù)水平，向群眾交上一份滿意的答卷。

　　不忘初心，方得始終。黨員干部要將群眾的“碎碎念”謹(jǐn)記于心，常懷憂民愛民為民之心，解決好“小麻煩”、“芝麻事”。放下“身段字”敞開“心窩子”，聯(lián)結(jié)起一條條干群紐帶，一件件解決百姓的心頭事，穩(wěn)穩(wěn)地托舉起人民群眾的幸福生活!