周志宏：在酒店墜樓受傷被判自擔(dān)其責(zé)誰該清醒

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　一名員工因參加公司項(xiàng)目會(huì)議入住溫泉度假酒店。然而，次日凌晨，他卻從酒店房間的陽臺(tái)上裸身墜樓，遭受重傷。事后，該員工將涉案酒店以及承接公司食宿事宜的旅行社以未盡安全保障義務(wù)為由，告上法院要求賠償。近日，本案經(jīng)廣州天河法院審理后，判決駁回該員工的全部訴訟請(qǐng)求。(廣州日?qǐng)?bào)3月21日)

　　事故離奇，究竟該誰負(fù)責(zé)?

　　經(jīng)公安機(jī)關(guān)現(xiàn)場(chǎng)勘驗(yàn)和多方調(diào)查，認(rèn)定小李系墜樓，首先排除了刑事案件的可能。法院經(jīng)審理認(rèn)為，涉事酒店公司經(jīng)營(yíng)的溫泉度假酒店的房間設(shè)施、經(jīng)營(yíng)管理、事故處理均符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，已盡到合理的安全注意義務(wù);而有關(guān)旅行社也已完成了促成訂立服務(wù)合同的服務(wù)內(nèi)容，對(duì)小李墜樓受傷，酒店和旅行社不存在過錯(cuò)，無須承擔(dān)賠償責(zé)任，小李的全部訴訟請(qǐng)求被駁回，是符合法理的。

　　從事發(fā)可能的原因分析，小李是從陽臺(tái)欄桿墜出受傷，所以涉案房間的陽臺(tái)欄桿高度是否符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，是認(rèn)定酒店是否具有過錯(cuò)的關(guān)鍵。據(jù)查，涉案陽臺(tái)位于二樓，陽臺(tái)欄桿凈高度已超過1.10米，垂直平行設(shè)置，間隔和底部也不違反國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，即便加上負(fù)一層的高度，陽臺(tái)欄桿設(shè)置也是符合規(guī)定的。而且墻上貼有“請(qǐng)勿攀爬”的提醒字標(biāo)，陽臺(tái)內(nèi)側(cè)旁邊為室內(nèi)溫泉池，旁邊墻壁上設(shè)有緊急呼叫按鈕和泡溫泉注意事項(xiàng)、溫馨提示。因此，酒店陽臺(tái)設(shè)施對(duì)顧客墜落事故不存在安全隱患。根據(jù)在案證據(jù)，涉事溫泉酒店具有度假酒店經(jīng)營(yíng)的合法資質(zhì)。而事發(fā)時(shí)，小李返回客房時(shí)尚有意識(shí)，并無明顯異常，從外觀上不足以判斷其已經(jīng)處于深度醉酒需酒店緊急照顧，況且，房?jī)?nèi)還有同住室友。因此，溫泉酒店對(duì)小李在外飲酒后回房休息的過程中不存在過錯(cuò)。加之，事故發(fā)生在凌晨時(shí)分，小李所墜之處在陽臺(tái)下方負(fù)一樓，并非事故易發(fā)之地。無論是從墜樓的概率、對(duì)險(xiǎn)情的預(yù)見能力，還是從發(fā)現(xiàn)傷者的巡視義務(wù)，溫泉酒店未能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)小李受傷屬于常理之中，不能以此認(rèn)定其未盡到合理的注意義務(wù)。

　　人們注意到，在以往的司法實(shí)踐中，時(shí)常會(huì)有以違反安全保障義務(wù)為由，向法院起訴的民事案件。這一方面體現(xiàn)了大家法治維權(quán)意識(shí)的提高，同時(shí)也反映出各方對(duì)該義務(wù)的理解容易出現(xiàn)分歧?！吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條第一款規(guī)定：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”對(duì)有無盡到安全保障義務(wù)的判斷，應(yīng)當(dāng)根據(jù)有關(guān)強(qiáng)制規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合現(xiàn)實(shí)語境、著眼于規(guī)范治理，從通常注意義務(wù)和善良管理的角度，進(jìn)行合理的解釋，不能唯個(gè)案論、唯結(jié)果論。侵權(quán)責(zé)任的認(rèn)定，不能僅是進(jìn)行損失界定、責(zé)任劃分，還要明辨是非，指引未來行為。

　　法院認(rèn)定，在這起案件中，在無外力作用的情況下，小李酒后不慎墜出欄桿受傷，才是悲劇發(fā)生的根本原因。

　　嗚呼哀哉!又是酒后不慎。日常生活中，因酒后誤事、酒后生事、酒后肇事甚至酒后受傷、喪命的事都有發(fā)生。身體是自己的，生命是無價(jià)的，親朋好友相聚，小斟幾盅，借酒助興，未嘗不可，但須適可而止。希望人們能以該案為鑒，把握好自己，讓適度飲酒、不勸酒、不鬧酒、不酗酒、文明飲酒成為自己的行為自覺，時(shí)時(shí)處處注意安全，以免失足成恨，悔之晚矣。嗜酒者該清醒清醒了!