廖衛(wèi)芳：缺斤短兩“黃牌警告”值得推廣

　　作者：廖衛(wèi)芳 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　球場(chǎng)上的“黃牌警告”，菜市場(chǎng)也可以有。日前，在海南三亞某菜市場(chǎng)，多家商戶(hù)被貼醒目的“缺斤短兩”黃牌警告大牌子。7月31日，當(dāng)?shù)厥斜O(jiān)所回應(yīng)，該項(xiàng)措施已施行半月左右，商戶(hù)一旦被發(fā)現(xiàn)缺斤短兩，就會(huì)被掛黃牌警告，須掛滿(mǎn)一個(gè)月才能撤下，如不改正繼續(xù)掛。(8月1日《南方日?qǐng)?bào)》)

　　據(jù)報(bào)道，這一做法并非當(dāng)?shù)厥讋?chuàng)。近段時(shí)間以來(lái)，貴陽(yáng)、廈門(mén)、深圳等城市都有類(lèi)似舉動(dòng)，持續(xù)引發(fā)關(guān)注，社會(huì)反響積極，不少網(wǎng)友表示：“值得全國(guó)推廣!”

　　眾所周知，商家開(kāi)店做生意，價(jià)格可以明碼標(biāo)價(jià)，但斤兩卻不能“短秤”，這既是商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最基本要求，更是商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的最起碼素養(yǎng)。但在我們的實(shí)際生活中，一些商戶(hù)在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，往往善于動(dòng)歪腦子，耍小聰明，當(dāng)面一套，背后一套。表面上，一些商戶(hù)把商品的價(jià)格標(biāo)的比別人低不少，但實(shí)際上卻在稱(chēng)量上“缺斤短兩”，用“短秤”的方式把放低的價(jià)格又偷偷賺回來(lái)。

　　殊不知，商戶(hù)這樣做，表面上看，是達(dá)到了賺錢(qián)的目的，但要知道，“若要人不知，除非己莫為。”你這樣做了多次，總有一次會(huì)被顧客發(fā)覺(jué)的。而顧客一旦知曉商戶(hù)的“鬼把戲”，商戶(hù)失去的不僅僅是老顧客，更有可能會(huì)失去新顧客，因?yàn)楸?ldquo;欺騙”后的老顧客極有可能會(huì)四處宣傳你的“鬼把戲”。如此，你的“誠(chéng)信”必將會(huì)被大打折扣，還會(huì)有更多的顧客再次惠顧你的店鋪嗎?

　　俗話說(shuō)：“顧客至上，誠(chéng)信為本。”此話一點(diǎn)也不錯(cuò)。作為商戶(hù)，經(jīng)營(yíng)的不僅僅是你的商品，其實(shí)你也在經(jīng)營(yíng)“誠(chéng)信”。商戶(hù)的“誠(chéng)信”貴如“黃金”，哪怕生意不景氣，甚至瀕臨關(guān)門(mén)了，也要死死守住“誠(chéng)信”二字，因?yàn)樯痰晟庖粫r(shí)不景氣，總有景氣的那一天，商店目前關(guān)了門(mén)，總還可以重新開(kāi)業(yè)，而“誠(chéng)信”一旦丟失了，再想重新找回來(lái)，那可是比登天還難呀!

　　此次，海南三亞多家市場(chǎng)的商戶(hù)因缺斤短兩而被掛“黃牌”警告，且須掛滿(mǎn)一個(gè)月才能撤下，這無(wú)疑是對(duì)缺斤短兩商戶(hù)的最好“懲罰”。筆者以為，此舉值得點(diǎn)贊，值得提倡，更值得各地借鑒和推廣。

　　筆者衷心希望廣大商戶(hù)要以缺斤短兩“黃牌警告”為警鐘，始終視“誠(chéng)信為命根子”，時(shí)時(shí)刻刻善待好“誠(chéng)信”，呵護(hù)好“誠(chéng)信”，切莫做“缺斤短兩”的傻事、蠢事，從而既丟了“誠(chéng)信”，又丟了“生意”，更丟了“商德”。如此，那可就得不償失了。