許華凌:警惕掉入醫(yī)療美容“餡餅”背后的陷阱
作者:許華凌 稿源:時評界 編輯:洪小兵
近幾年,國內(nèi)醫(yī)療美容市場正呈現(xiàn)快速發(fā)展趨勢,因醫(yī)療美容引起的消費糾紛也不斷增多。水貨針劑、山寨設(shè)備……醫(yī)美行業(yè)多種亂象叢生。11月29日,中消協(xié)發(fā)布消費提示,提醒廣大消費者要理性看待醫(yī)美需求,正確選擇醫(yī)美機構(gòu),審慎做出醫(yī)美決定。(中新網(wǎng)11月29日)
愛美之心人皆有之。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展,醫(yī)療美容逐漸進入大眾視野。愛美人士在選擇醫(yī)療美容時,謹記一個道理,這就是人們常說的“天下沒有掉餡餅的好事兒!”要警惕醫(yī)療美容“餡餅”背后的“陷阱”,以免上當受騙,甚至危及生命安全。
作為醫(yī)美消費者個人,要避免上當受騙,就要有一雙慧眼,識破某些醫(yī)療美容機構(gòu)的騙人把戲。其實,只要提高警惕,增強防騙意識,小心謹慎對待,就能看清“餡餅”背后的“陷阱”,從而遠離上當受騙。一些醫(yī)美機構(gòu)行騙伎倆無怪乎,一是杜撰出一些子虛烏有的專家、大師進行虛假宣傳;二是通過夸大醫(yī)美效果,欺騙、誤導(dǎo)消費者;三是通過“整容要趁早”等“好心勸告”給普通人制造容貌焦慮;四是模糊定價違規(guī)收費;五是規(guī)避醫(yī)療手術(shù)風(fēng)險,夸大手術(shù)效果。凡此種種,不一而足。只要廣大醫(yī)美消費者樹立正確的審美觀、消費觀,充分認識醫(yī)美存在的不確定性和風(fēng)險性,不盲從、跟風(fēng)、攀比,做到謹慎選擇、理性消費,就能成功避開“陷阱”。
需要提醒大家的是,一旦決定要進行醫(yī)美消費,請選擇正規(guī)機構(gòu)、仔細審查合同、全面了解風(fēng)險、留存消費憑證、及時有效維權(quán)。消費者在醫(yī)美消費過程中,如果遇到權(quán)益受損問題,應(yīng)該及時與醫(yī)美經(jīng)營者協(xié)商解決,如果協(xié)商不成,可以申請消費者協(xié)會或者其他專業(yè)調(diào)解組織調(diào)解,也可以向有關(guān)行政部門投訴。此外,還可以通過申請仲裁或到法院提起訴訟的方式,依法維護自己的合法權(quán)益。
國有國法,行有行規(guī)。作為醫(yī)療美容行業(yè),要遵守行業(yè)規(guī)則,依規(guī)而行,否則將受到法規(guī)的嚴懲。早在2002年,為規(guī)范醫(yī)療美容服務(wù),促進醫(yī)療美容事業(yè)的健康發(fā)展,維護就醫(yī)者的合法權(quán)益,國家衛(wèi)生部頒布了《醫(yī)療美容服務(wù)管理辦法》。近日,國家市場監(jiān)管總局價格監(jiān)督檢查和反不正當競爭局發(fā)布《醫(yī)療美容行業(yè)虛假宣傳和價格違法行為治理工作指引》,被稱為“醫(yī)美行業(yè)通往下一片藍海的‘合規(guī)化’路徑”。隨著標準的建立、監(jiān)管政策的到位,醫(yī)美行業(yè)終將迎來“合規(guī)”時代。
作為醫(yī)療美容行業(yè)市場監(jiān)管部門,要洞悉醫(yī)療美容存在的問題,從而做到有的放矢,“對癥下藥”,實現(xiàn)有效監(jiān)管。當下,部分醫(yī)美機構(gòu)證照不齊全,未取得醫(yī)美經(jīng)營許可或超范圍經(jīng)營;機構(gòu)工作人員不具備執(zhí)業(yè)資格,操作不規(guī)范;醫(yī)療產(chǎn)品渠道不明,部分醫(yī)美機構(gòu)使用假貨、水貨針劑以及山寨設(shè)備等;醫(yī)美效果難以評估,服務(wù)質(zhì)量與消費者預(yù)期仍有較大差距。醫(yī)療美容行業(yè)違規(guī)亂象層出不窮,不僅破壞了“醫(yī)美”行業(yè)的競爭秩序,甚至威脅到消費者的身體健康和生命安全。行業(yè)監(jiān)管部門要在完善監(jiān)管治理體系的基礎(chǔ)上,出“鐵拳”“重拳”“組合拳”,持續(xù)加大對“醫(yī)美”行業(yè)亂象的整治力度,有效凈化市場消費環(huán)境,讓廣大消費者放心消費、安心消費。
我們欣喜地看到,國家制定了一系列行業(yè)指南、法律、法規(guī), 使醫(yī)療美容行業(yè)呈現(xiàn)出安全規(guī)范、科學(xué)健康、誠信發(fā)展的趨勢。只要有關(guān)各方凝心聚力、共同劃槳開大船,醫(yī)美行業(yè)就一定能獲得更快更強更高質(zhì)量的發(fā)展。
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