許衛(wèi)兵：“限齡住宿”是青旅的自主經(jīng)營權(quán)

　　作者：許衛(wèi)兵 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　近日，喜歡入住青年旅舍的李先生(化名)在某社交平臺(tái)上發(fā)帖吐槽，稱北京市內(nèi)多家青旅拒絕接待35歲以上的中年人。11日上午，上游新聞?dòng)浾呗?lián)系了北京多家青旅，發(fā)現(xiàn)年齡限制的情況較為常見。一名商家表示：“不接待35歲以上顧客的原因很多，主要是生活習(xí)慣不一樣，不方便管理。”(7月11日上游新聞)

　　顧名思義，青年旅舍是為青年消費(fèi)群體提供住宿服務(wù)的旅舍。青旅以年齡為限，禁止中年人住宿，是一種經(jīng)營特色。

　　禁止中年人住宿，青旅有利益考量。有的青旅設(shè)置多人房間，一間房屋里設(shè)置三四張床，上下鋪，布局與集體宿舍一般。物以類聚，人以群分。如果青年人共居一室，他們來自五湖四海，有著不同出游、打工經(jīng)歷，在交談中容易找到共同話題，分享精彩的人生經(jīng)歷，結(jié)交志趣相投的朋友，彼此間熟悉，相處融洽，和睦，容易找到“家”的感覺，這是青旅經(jīng)營的一個(gè)“賣點(diǎn)”，讓住宿服務(wù)額外增值。如果中年人與青年人混居一室，彼此間可能人生閱歷不同，觀點(diǎn)分歧，甚至有代溝，難以熟悉交流。雖然青旅能夠收取住宿費(fèi)，但不容易實(shí)現(xiàn)住客交流而產(chǎn)生的額外增值，與普通旅舍經(jīng)營何異?

　　有的青年人性格往往開朗、豪爽、大方，即便青旅服務(wù)有不周之處，如果店主遞個(gè)笑臉，服個(gè)軟，說聲：“對(duì)不起”，青年人往往容易原諒、包容，及時(shí)化解住宿矛盾。有的中年人的性格沉穩(wěn)，城府較深，有的會(huì)揪住青旅服務(wù)中細(xì)梢末節(jié)的問題，不依不饒，要求店主賠償或者道歉，這讓青旅店主頭疼。如果一些中年外地打工者入住，由于生活習(xí)慣和理念不同，可能造成房間環(huán)境的臟亂差，這也增加青旅的經(jīng)營成本。

　　商家向消費(fèi)者提供服務(wù)時(shí)，會(huì)提出一定的要求。如果消費(fèi)者不符合要求，商家會(huì)拒絕服務(wù)。比如，有的大型超市要求顧客不得衣衫襤褸，擔(dān)心因此會(huì)影響門店形象。有的房東拒絕向身上雕龍畫鳳的租客出租房屋，這是因?yàn)樗麄兇蟾怕蚀忠?，不講理。青旅禁止中年人入住，可能是擔(dān)心其容易招惹麻煩，遇事難以協(xié)調(diào)，才導(dǎo)致被區(qū)別對(duì)待。而且，青旅經(jīng)營時(shí)事先公開申明限齡要求，也未給中年人尋求住宿帶來麻煩。

　　青旅禁止中年人住宿，是一種經(jīng)營策略，也是自主經(jīng)營權(quán)的表現(xiàn)。如果青旅因此而生意紅火，這也不失為一種正確選擇;如果因此而“門前冷落車馬稀”，青旅也謀求生路，取消限齡條件。因此，大家不必驚訝限齡規(guī)定，這是自由市場經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物，正確對(duì)待并尊重限齡規(guī)定，也是尊重市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律。