齊振松：謹防暑期免費游亂象

　　作者：齊振松 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　眼下暑假開始，正是偕老帶小外出旅游的好時機，很多游客都喜歡報個旅游團，省心又省事。但在享受美景游的同時，不可避免會被蒙蔽，甚至上當受騙。筆者收集了以下暑期免費游種種亂象。

　　亂象一：低價報團。消費捆綁、住宿縮水、景點額外收費等陷阱，讓游客苦不堪言。譬如出國游，花兩千塊錢包機票、包門票，包吃住行好幾天，看似連成本都保不住，其實是低在第一步，而后名目較多的收費、捆綁消費、推銷、補回來了。游客仔細一算，價格并不低，“低價”里頭藏貓膩!

　　亂象二：景點模糊。有旅游公司對游客籠統(tǒng)說是“若干景點一線游”，讓游客感覺聽到的景點不少，而后價格也隨之長了。其實旅游公司已將一些游樂內(nèi)容減掉了，省下了開支。實際上，很多景點只是途中車上一晃而過，根本沒時間讓游客停留游覽欣賞。

　　亂象三：專欺老小。暑期游一般老人小孩比較多，旅游公司常常將老人和小孩當作“特殊人群”對待，需要實行特殊照顧服務(wù)，另加收“附加費”金額不等。

　　亂象四：團餐質(zhì)差。餐飲大多不好吃的原因是在簽訂旅游合同時，餐飲費用一并打入旅游總費用中。在實際旅游過程中，部分游客的餐費并沒有按照合同標準執(zhí)行，甚至有部分餐費被旅游公司擅自扣留。

　　因此，對于暑期免費游各種亂象，消費者要多長只眼睛，謹慎做好防范。

　　首先，要仔細檢查旅游公司(旅行社)資質(zhì)，看是否具備工商、旅游管理部門頒發(fā)的證照及有效期。千萬不要選擇沒有資質(zhì)的旅游公司(旅行社)或旅游網(wǎng)站。

　　其二，認真簽訂旅游合同，仔細閱讀核對合同條款，合同中要明確約定出游的線路、行程、景點、食宿安排等。最好在合同中寫明酒店、住宿名稱等，同時向有關(guān)機構(gòu)咨其檔次。

　　其三，查看旅游公司(旅行社)是否為游客購買意外傷害保險，有的在實際操作中并未做，能省就省。當然，游客在游玩過程中要注意自身安全，做好風險防范。

　　其四，購物消費一定要事先看旅游合同，旅游法有明文規(guī)定，旅游公司(旅行社)不得強制游客購物;另外有關(guān)法規(guī)條款明確,對游客年齡、職業(yè)上的差異，應(yīng)一視同仁，不得多收取所謂“附加費”等，發(fā)現(xiàn)后可打電話給相關(guān)部門投訴，違者將受到處罰。還有旅游中的一些體驗活動，要問清收費情況，根據(jù)自己的消費能力而定。

　　其五，游客應(yīng)保存好旅游中合同、門票、發(fā)票、醫(yī)藥單據(jù)等，發(fā)現(xiàn)問題可作為日后維權(quán)的依據(jù)。

　　此外，政府和相關(guān)執(zhí)法部門要重視對旅游市場秩序的監(jiān)管，尤其要加強對暑期免費游亂象的監(jiān)管。