丁家發(fā)：遏制暴力傷醫(yī)關(guān)鍵在預(yù)防

　　作者：丁家發(fā) 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　7月20日凌晨，溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院發(fā)布通報(bào)，7月19日中午13時(shí)許，該院心血管內(nèi)科李晟醫(yī)生在門診診療中，突然遭到一男子持刀傷害，致多處嚴(yán)重?fù)p傷。事發(fā)后，醫(yī)院第一時(shí)間組織多方專家聯(lián)合救治，李晟醫(yī)生終因傷勢(shì)過重，經(jīng)搶救無效，于2024年7月19日21時(shí)許不幸去世。(7月21日《南方都市報(bào)》)

　　這是一起典型的暴力傷醫(yī)事件。近年來，各地暴力傷醫(yī)事件時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重干擾了正常的醫(yī)療秩序，危及醫(yī)務(wù)人員的生命安全。筆者認(rèn)為，為了保護(hù)醫(yī)務(wù)人員安全，在嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪的同時(shí)，遏制暴力傷醫(yī)關(guān)鍵在預(yù)防，通過妥善化解一些醫(yī)患矛盾和糾紛，以避免事態(tài)升級(jí)引發(fā)悲劇。

　　李晟醫(yī)生是一名勤勉敬業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的醫(yī)務(wù)工作者，全院一半的冠脈手術(shù)出自他手。在被持刀傷害時(shí)，李晟正在加班出門診，其醫(yī)術(shù)和醫(yī)德也獲得很多患者的贊賞。因此，很多人對(duì)他的遇害感到意難平。其實(shí)，這起暴力傷醫(yī)事件的背后，從一個(gè)側(cè)面也反映出“看病難”“看病貴”問題，以及花費(fèi)巨額醫(yī)療費(fèi)后手術(shù)不成功等諸多因素?；颊呒捌溆H屬一旦認(rèn)為醫(yī)療過程中遭遇了不公正、不公平待遇，便會(huì)將怨氣發(fā)泄在醫(yī)務(wù)人員身上，進(jìn)而做出暴力傷醫(yī)極端行為。

　　2020年6月1日實(shí)施的《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進(jìn)法》指出，醫(yī)療衛(wèi)生人員的人身安全、人格尊嚴(yán)不受侵犯，其合法權(quán)益受法律保護(hù)。禁止任何組織或者個(gè)人威脅、危害醫(yī)療衛(wèi)生人員人身安全，侵犯醫(yī)療衛(wèi)生人員人格尊嚴(yán)。早在2018年10月，國(guó)家發(fā)改委、國(guó)家衛(wèi)健委等28部門就聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于對(duì)嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的失信行為責(zé)任人實(shí)施聯(lián)合懲戒合作備忘錄》的通知，其中明確規(guī)定，因?qū)嵤┗騾⑴c涉醫(yī)違法犯罪活動(dòng)，被公安機(jī)關(guān)處以行政拘留以上處罰，或被司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任的嚴(yán)重危害正常醫(yī)療秩序的自然人將被聯(lián)合懲戒。

　　暴力傷醫(yī)不但要追究刑事等法律責(zé)任，還要受到聯(lián)合懲戒，懲罰不可謂不嚴(yán)。由于違法成本巨大，一部分患者及其親屬考慮到傷醫(yī)的嚴(yán)重后果，利弊權(quán)衡就會(huì)冷靜下來，不敢肆意實(shí)施暴力傷醫(yī)行為了。然而，嚴(yán)懲并不能從根本上遏制暴力傷醫(yī)事件。因?yàn)槭┍┱叽蠖?ldquo;破罐子破摔”，甚至抱著“一命抵一命”的心態(tài)報(bào)復(fù)醫(yī)務(wù)人員。在其不畏死情形下，再嚴(yán)的懲戒措施，也就無法震懾施暴者。這起事件中，施暴者行兇后跳樓自殺，就很能說明問題。因此，必須未雨綢繆提前預(yù)防，通過化解醫(yī)患矛盾和糾紛，避免滑向暴力傷醫(yī)的“深淵”。

　　一方面，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在做好安檢等各種常規(guī)性預(yù)防舉措的同時(shí)，暢通患者的投訴渠道，及時(shí)化解醫(yī)患矛盾和糾紛，妥善解決患者或其親屬的合理訴求，以及合理的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;對(duì)醫(yī)療效果不明顯或手術(shù)失敗而產(chǎn)生誤解、質(zhì)疑的，耐心做好解釋和心理安撫工作;對(duì)少數(shù)無理取鬧干擾醫(yī)院正常秩序的行為，則移交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)懲不貸。另一方面，患者及其親屬也要保持理性，如果認(rèn)為醫(yī)生存在過失或過錯(cuò)而貽誤了病情，或遭遇了不公正、不公平的待遇，可以通過合理合法的途徑來訴求，以解決糾紛和維權(quán)，切莫用暴力等極端方式，打擊報(bào)復(fù)醫(yī)務(wù)人員。這樣，共同構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，暴力傷醫(yī)事件才能從根本上遏制。