郭喜林：依法維權(quán)服務(wù)需要常態(tài)化

　　作者：郭喜林　稿源：時(shí)評(píng)界　編輯：時(shí)小川

　　男子在銀行存了60萬元。一不明身份人持偽造的身份證在該銀行辦借記卡，同時(shí)開通網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、賬戶捆綁等服務(wù)，將受害人銀行卡上的60萬元分4筆轉(zhuǎn)入新辦理的借記卡上，之后迅速轉(zhuǎn)出60萬元錢。法院最終判銀行承擔(dān)責(zé)任。3月10日，在“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日來臨之際，河南省高院通報(bào)多起涉民生維權(quán)案件，希望能為涉案單位和群眾提供警示和幫助。(大河報(bào)3月11日)

　　一年一度的“3·15”消費(fèi)者維權(quán)日即將到來，但是，每年都有大量消費(fèi)者利益被侵權(quán)的投訴案件。而且，令消費(fèi)者不解的是，自己存在銀行里的錢也能不翼而飛;而且，如果不是法院依法為受害者維權(quán)，恐怕銀行是不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)賠償責(zé)任的。況且，這絕不是小數(shù)目，而是60萬元被人用假身份證取走了。如果儲(chǔ)戶的銀行存款得不到依法保護(hù)，誰愿意到銀行存錢?而且，就會(huì)影響國家建設(shè)。

　　通過以案說法，更容易調(diào)動(dòng)廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的積極性和法律責(zé)任意識(shí)。如果沒有法院給消費(fèi)者提供法律援助，單靠個(gè)人能力是無法挽回60萬元銀行存款損失的。因此，依法維權(quán)更需要把普法教育更加廣泛地延伸到城市街道社區(qū)和居民小區(qū);因此，依法維權(quán)更需要把普法教育更加廣泛地延伸到廣大農(nóng)村的每一個(gè)村莊。只有讓老百姓知法、懂法，才能增強(qiáng)他們依法維權(quán)的積極性和法律責(zé)任意識(shí);只有讓更多消費(fèi)者拿起法律武器維護(hù)自己的權(quán)益，才能使制假和售假的違法行為得到依法嚴(yán)懲;只有在群眾中建立起群防群治的消費(fèi)者依法維權(quán)體系，才能使制假和售假等違法侵權(quán)行為得到更廣泛的群眾監(jiān)督，才能讓制假和售假者猶如過街老鼠人人打;只有把各級(jí)地方政府職能部門的依法監(jiān)管和廣大消費(fèi)者的依法投訴與舉報(bào)相結(jié)合，才能使依法行政和依法治國的基本國策獲得更大社會(huì)效益，才能讓廣大人民群眾感受到依法施政和依法治國所帶來的和諧社會(huì)是多么幸福。

　　尤其是針對銀行儲(chǔ)蓄存款方面存在的資金安全保障問題，希望人民法院的法官們經(jīng)常深入到群眾當(dāng)中答疑解惑，讓更多百姓進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到應(yīng)當(dāng)如何依法維權(quán)。只有讓百姓明白如何依法維權(quán)，才能解除廣大百姓儲(chǔ)蓄存款的種種后顧之憂，才能讓銀行把民間的資金聚集起來，讓百姓手里閑置的錢去更好地支援國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)。只有讓百姓依法解除銀行存錢的后顧之憂，才能把廣大群眾到銀行存錢的積極性和主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。才能讓銀行充分利用好自己的金融資源優(yōu)勢，讓民間的閑置資本為國家經(jīng)濟(jì)設(shè)做出更大貢獻(xiàn)。

　　實(shí)事求是地說，除了銀行儲(chǔ)蓄存款需要依法維權(quán)之外，銀行工作人員向廣大儲(chǔ)戶推薦的各種理財(cái)產(chǎn)品的資金安全問題，同樣需要得到依法維權(quán)。如果能得到各級(jí)人民法院法官的普法教育和幫助，相信一定會(huì)得到廣大百姓的歡迎與感謝。而且，依法維權(quán)涉及到百姓日常生活的方方面面，諸如食品安全和超市購物與互聯(lián)網(wǎng)購物消費(fèi)維權(quán)問題，就需要得到各級(jí)地方政府職能部門更多常態(tài)化的服務(wù)，而絕不僅僅是“3·15”消費(fèi)維權(quán)日的服務(wù)。