江德斌:“低價(jià)包郵”不能違規(guī)玩弄花招
[導(dǎo)讀] “3.8元包郵”“9.9元包郵”等類似低價(jià)包郵商品,在電商平臺(tái)上非常普遍,很多商家都將其做為促銷噱頭,且經(jīng)常處于最顯眼的位置上,并成為平臺(tái)和商家的促銷導(dǎo)流利器,吸引到大量消費(fèi)...
作者:江德斌 稿源:時(shí)評(píng)界 編輯:洪小兵
“3.8元包郵”低價(jià)包郵是賠本賺吆喝還是另有玄機(jī)?除了薄利多銷,商家還有其他的賺錢套路。售出低價(jià)包郵商品的同時(shí)附帶店鋪其他商品的廣告,通過(guò)其他商品的銷售來(lái)賺錢;吸引注意力刷流量之后,將商品替換成高價(jià)格商品或階梯式提價(jià);在一個(gè)鏈接下設(shè)置多個(gè)規(guī)格標(biāo)簽,通過(guò)低價(jià)導(dǎo)流,提高高價(jià)商品的曝光率;一些商家以“福袋”等名義,不告知消費(fèi)者低價(jià)包郵商品的具體內(nèi)容,消費(fèi)者收到貨后卻發(fā)現(xiàn)是質(zhì)次的商品。(7月8日《工人日?qǐng)?bào)》)
“3.8元包郵”“9.9元包郵”等類似低價(jià)包郵商品,在電商平臺(tái)上非常普遍,很多商家都將其做為促銷噱頭,且經(jīng)常處于最顯眼的位置上,并成為平臺(tái)和商家的促銷導(dǎo)流利器,吸引到大量消費(fèi)者光顧。低價(jià)包郵商品的殺傷力真是太大了,對(duì)消費(fèi)者的誘惑非常有效,很多低價(jià)包郵商品都因此成為爆款,亦令得商家和平臺(tái)樂(lè)此不疲。
商家無(wú)利不起早,賣貨自然是為了賺錢,部分包郵商品價(jià)格明顯過(guò)低,進(jìn)貨價(jià)加上快遞費(fèi),都超出了合理水平線,商家乃是虧本銷售,虧本的生意不長(zhǎng)久,不能不令人生疑。如果商家只是為了促銷沖量,通過(guò)低價(jià)商品積累客戶,虧本賣權(quán)當(dāng)打廣告,為后期經(jīng)營(yíng)鋪路,倒也不為過(guò)。不過(guò),部分低價(jià)包郵不僅是薄利多銷,其背后潛藏著很多貓膩,侵害到消費(fèi)者的利益,則就未免有些過(guò)分了。
諸如將低價(jià)商品替換成高價(jià)商品、階梯式提價(jià)、低價(jià)導(dǎo)流提高高價(jià)商品曝光率、隱瞞商品內(nèi)容、低價(jià)質(zhì)次等做法,都是以不實(shí)信息蒙騙消費(fèi)者,令其成為被收割的對(duì)象,存在欺詐銷售的不法嫌疑,侵犯到消費(fèi)者的合法權(quán)益。從網(wǎng)友的反饋信息即可看出,類似低價(jià)包郵商品潛藏貓膩的行為,乃是非常普遍的現(xiàn)象,很多人都曾經(jīng)上當(dāng)過(guò),但因涉及金額較小,索賠、投訴則嫌太麻煩,往往不了了之。
顯然,通過(guò)低價(jià)包郵商品導(dǎo)流、吸粉等的推廣成本非常低,可以在短時(shí)間內(nèi),就迅速將商家的銷量、級(jí)別提高到一定程度,然后再改頭換面,銷售其它高價(jià)商品牟利,乃是一種快捷的商鋪升級(jí)模式。而且,就算商家利用低價(jià)包郵商品玩弄花招,欺騙消費(fèi)者,也很少會(huì)遭到投訴、索賠,違法成本微乎其微,風(fēng)險(xiǎn)基本可以忽略掉,則又縱容商家肆無(wú)忌憚,將低價(jià)包郵商品當(dāng)做達(dá)到自身目的的工具。
電商平臺(tái)負(fù)有監(jiān)管責(zé)任,對(duì)低價(jià)包郵商品需要仔細(xì)甄別,進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)控審查。如果確屬薄利多銷、虧本推廣的商品,允許其在符合規(guī)定的情況下,依法進(jìn)行銷售。但是,打著低價(jià)旗號(hào),卻干著非法導(dǎo)流、吸粉,甚至于篡改商品鏈接、替換商品、虛假宣傳、以次充好等違規(guī)行為,則就不能手下留情,需要對(duì)違規(guī)商家進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。同時(shí),要給消費(fèi)者開(kāi)辟便捷的維權(quán)通道,鼓勵(lì)消費(fèi)者投訴、舉報(bào)商家的違規(guī)行為,以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)共治,積極維護(hù)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)環(huán)境。
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