美食不是美飾 內(nèi)容真實(shí)是誠信經(jīng)營本質(zhì)要求
作者:黃躍成 稿源:時(shí)評界 編輯:洪小兵
紅彤彤的烤饅頭夾龍蝦、焦褐色的炸肥腸、金燦燦的菠蘿飯……看到這些美食圖片,來自天津市河?xùn)|區(qū)的鄒楷不但沒有“打卡”的欲望,反而有點(diǎn)反胃,因?yàn)楦唢柡投鹊纳首屖澄锟瓷先ヌ倭恕?9月20日法治日報(bào))
時(shí)下,從圖片的美顏再到燈光的襯托,以及奇葩、新奇的包裝等等,食物經(jīng)營中的“美顏”現(xiàn)象很普遍。一些原本普普通通、味道一般的食物,往往經(jīng)過精心包裝、“廣而告之”之后,一時(shí)間成了萬眾矚目的網(wǎng)紅,吸引了無數(shù)的消費(fèi)者。然而,一些食品剝開包裝或少了美顏濾鏡效果,真實(shí)本質(zhì)就“現(xiàn)形畢露”,真實(shí)到手的食品并沒有像消費(fèi)者期待的那樣物有所值,而是圖不符實(shí),讓人感覺到了“上當(dāng)受騙”,失望之余,紛紛吐槽或投訴。
對美食適度美飾“包裝”,讓食品看起來更美,這更容易刺激消費(fèi)者購買欲望。只要其宣傳或具體銷售行為不違反有關(guān)法律規(guī)定,本是無可厚非的事情??墒牵魏我环N食物之所以受眾,獲得市場的信賴,并非只靠華麗的外表,實(shí)實(shí)在在、物有所值或物超所值“里子”才是關(guān)鍵。而且,美食不是一般普通商品,它的主要價(jià)值就體現(xiàn)在健康、營養(yǎng),食品的質(zhì)量可靠性決定了其市場地位,外觀包裝等只是一種輔助促銷手段。如果不在品質(zhì)上下功夫,不在銷售服務(wù)上提質(zhì)量,指望采取虛假宣傳或者不負(fù)責(zé)任地利用濾鏡、外包裝等手段美飾食品,以外表美觀等吸引消費(fèi)者,形成宣傳效應(yīng),推動(dòng)銷售,擴(kuò)大市場。這顯然是本末倒置,不得其法,并沒有很好把握銷售的關(guān)鍵核心。尤其是不切實(shí)際,不顧法律規(guī)定的限制,或鉆空子漏洞、或打擦邊球、或惡意違反規(guī)定,過度“美飾”食品,夸大宣傳、虛假宣傳,真實(shí)食物和廣告圖文嚴(yán)重不符,更是違背依法誠信經(jīng)營的市場原則,違反市場管理的相關(guān)規(guī)定,擾亂市場正常經(jīng)營秩序,既不為市場所容,更難以得到消費(fèi)者的支持信任。
盡管美食推廣是不是廣告,現(xiàn)實(shí)中很難認(rèn)定。但廣告法明確,廣告應(yīng)當(dāng)真實(shí)合法,以健康的表現(xiàn)形式表達(dá)廣告內(nèi)容,符合社會主義精神文明建設(shè)和弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化要求。商家對銷售的美食進(jìn)行適當(dāng)“美顏”等多樣化、個(gè)性化宣傳,并無不妥之處。但是美食宣傳不能過度美飾,否則就會適得其反,帶來了消費(fèi)者的反感,甚至侵犯消費(fèi)者知情權(quán),違反法律法規(guī),難以在市場上長久立足。切記!
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