葉金福：旅游住宿“逢節(jié)就貴”是一種短視經(jīng)營(yíng)

　　作者：葉金福 稿源：時(shí)評(píng)界 編輯：洪小兵

　　國(guó)慶長(zhǎng)假即將到來(lái)，各大熱門旅游城市的酒店民宿價(jià)格也是水漲船高。近日，有網(wǎng)友爆料，青島某酒店平時(shí)價(jià)格僅61元，但國(guó)慶節(jié)期間竟?jié)q到721元一晚。(9月21日《上游新聞》)

　　再過(guò)幾天，中秋國(guó)慶連休八天的“超級(jí)黃金周”即將拉開帷幕，許多人紛紛開始規(guī)劃國(guó)內(nèi)游、出境游。但令人沒(méi)想到的是，一些熱門旅游地的度假酒店、網(wǎng)紅民宿的熱門房型也隨之“逢節(jié)變貴”，且大多數(shù)是數(shù)倍，甚至是十多倍地“瘋漲”。正如有網(wǎng)友爆料稱，青島某酒店平時(shí)價(jià)格僅61元，但國(guó)慶節(jié)期間竟?jié)q到721元一晚，就是妥妥地“瘋漲”了近12倍之多。這實(shí)在是“貴得離譜”。

　　根據(jù)攜程《中秋國(guó)慶旅游預(yù)測(cè)報(bào)告》顯示，截至9月13日，“十一”國(guó)內(nèi)游、出境游雙雙火爆，機(jī)票、景區(qū)、酒店、跟團(tuán)游等產(chǎn)品已進(jìn)入預(yù)訂高峰期，一些熱門旅游地的度假酒店、網(wǎng)紅民宿的熱門房型已經(jīng)“一房難求”。這說(shuō)明，民眾出游的熱情十分高漲，同時(shí)也凸顯了旅游消費(fèi)持續(xù)升溫。

　　眾所周知，大多數(shù)民眾在出游過(guò)程中，往往都要選擇住宿，因而，選擇酒店也好，選擇民宿也罷，游客往往會(huì)在乎價(jià)格的高低。如果價(jià)格適中，游客出游的熱情就高。相反，如果價(jià)格“逢節(jié)就貴”，或“貴得離譜”，游客出游的熱情就會(huì)大大降低?？梢?，旅游住宿“貴不貴”往往也會(huì)左右民眾的出游熱情。

　　按說(shuō)，每逢節(jié)假日，酒店、民宿的價(jià)格適當(dāng)漲一點(diǎn)，這也可以理解，畢竟酒店、民宿也有淡季、旺季之分，通過(guò)旺季漲一點(diǎn)，也可彌補(bǔ)淡季的收入不足，以維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但如果“逢節(jié)就貴”，且“貴得離譜”，那無(wú)疑就是一種短視經(jīng)營(yíng)。

　　其實(shí)，旅游景區(qū)的酒店、民宿做的就是一種長(zhǎng)流水的生意，而不是“一錘子買賣”的生意。這就要求我們旅游景區(qū)的酒店、民宿，既要提升服務(wù)質(zhì)量和水平，又要在價(jià)格上“親民”，如此，才能吸引更多游客“常來(lái)常住”。否則，一旦“逢節(jié)就貴”，且“貴得離譜”，游客豈能不被“嚇退”?

　　因此，筆者以為，要遏制旅游住宿“逢節(jié)就貴”，還需監(jiān)管發(fā)力。一方面，監(jiān)管要“嚴(yán)督查”。市場(chǎng)監(jiān)管、物價(jià)、消保委等監(jiān)管部門應(yīng)積極承擔(dān)起監(jiān)管的主體責(zé)任，既要規(guī)范節(jié)假日旅游住宿價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，又要加強(qiáng)對(duì)酒店、民宿的價(jià)格監(jiān)督和檢查，防止一些酒店、民宿“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”，破壞旅游消費(fèi)環(huán)境。另一方面，監(jiān)管要“嚴(yán)處罰”。相關(guān)監(jiān)管部門要對(duì)“逢節(jié)就貴”的酒店、民宿采取“零容忍”的態(tài)度，不妨通過(guò)開罰單、列入“黑名單”、停業(yè)整頓等多種處罰手段，讓無(wú)良酒店、民宿既付出“經(jīng)濟(jì)代價(jià)”，又付出“誠(chéng)信代價(jià)”，更付出“停業(yè)代價(jià)”，倒逼其自覺(jué)遠(yuǎn)離“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”，讓價(jià)格回歸正常，回歸合理。

　　同時(shí)，游客一旦遭遇旅游住宿“價(jià)格刺客”，既要堅(jiān)決說(shuō)“不”，又要積極大膽地向監(jiān)管部門投訴舉報(bào)，以維護(hù)自身住宿消費(fèi)權(quán)益不受侵害，切忌“裝啞巴”，任憑酒店、民宿“逢節(jié)就貴”“貴得離譜”。

　　此外，酒店、民宿的經(jīng)營(yíng)者也要學(xué)會(huì)“遠(yuǎn)視”經(jīng)營(yíng)，要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、前瞻的理念去經(jīng)營(yíng)酒店、民宿，切忌“短視”經(jīng)營(yíng)，或“一錘子買賣”。否則，最終利益受損的還是酒店、民宿的經(jīng)營(yíng)者。

　　相信，只要監(jiān)管發(fā)力，消費(fèi)者說(shuō)“不”，再輔以“遠(yuǎn)視”經(jīng)營(yíng)，就一定能有效遏制旅游住宿“逢節(jié)就貴”的不正?，F(xiàn)象，從而給游客營(yíng)造一個(gè)價(jià)格正常、合理的旅游住宿消費(fèi)環(huán)境。