尚凡：直播帶貨食品“亂象”，誰當(dāng)為之說“不”

　　作者：尚凡 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　近日，權(quán)威媒體刊文稱，直播帶貨食品缺斤少兩、以次充好，消費者如何維權(quán)?(8月5日 人民日報)

　　直播帶貨，顧名思義以直播方式銷售貨物也。此種方式雖與傳統(tǒng)銷售方式相比，有諸多的不同之處，但終歸也是一種銷售方式，也需童叟無欺，誠信為本，公平買賣，也需自覺遵守市場規(guī)律，向消費提供貨真價實的商品。

　　然現(xiàn)實中，隨著直播帶貨的深入推進，個別直播者在“代貨食品”過程中，竟然動起了歪腦筋，耍起了小聰明，口是心非、言行不一致，睜起眼睛說瞎話，從而出現(xiàn)了“缺斤少兩”與“以次充好”等亂象。

　　缺斤少兩、以次充好，雖看似小事，但小事不小，不僅背離了市場交換的規(guī)則，侵犯到了消費者權(quán)益，涉嫌欺詐，擾亂了市場秩序，而且還辜負(fù)了消費對其青睞，最終可能讓消費者對其“敬而遠(yuǎn)之”，從而葬送“直播帶貨”大好前程。

　　究其原因，雖看似商者之劣根性，過分看中自身利益，總想多賺錢;然冷靜思之，實則與直播帶貨是新生事物，相關(guān)法律之漏洞尚未堵住，監(jiān)督尚未跟上，從而讓這些主播錯把“直播帶貨”當(dāng)成法之地，從而心存僥幸。

　　民以食為天，食品乃人之必需品也。隨著生活節(jié)奏的加快，省事、圖方便，正成為越來越多消費者的選擇;加之，眼見為實，直播帶食品，介紹生動、鮮活，更容易接近與消費者的距離，更易激發(fā)購買欲，從而讓更多的消費者，將食品購買之方式，定格在了“直播帶食品”上。

　　直播帶貨，順應(yīng)了時代發(fā)展新潮流。作為一種新型的職業(yè)，不僅滿足了消費者足不出戶就能消費的愿望，而且還促進了消費，刺激著經(jīng)濟的發(fā)展，給眾多求職者以零活就業(yè)之方式，具有極其重要的現(xiàn)實意義，理應(yīng)對此“亂象”說“不”，引領(lǐng)“直播帶貨食品”健康發(fā)展。

　　一是消費者要“貨比三家”，不斷增強依法維權(quán)意識。面對撲朔迷離的“直播帶貨食品”，眾消費者要頭腦冷靜，切不可急著“下單”而當(dāng)多看看，理性“下單”購買，避免陷入“直播”精心編織的“騙局”之中。

　　同時，一旦遇上類似的亂象，要第一時間提出退貨，并依據(jù)相關(guān)法律，要求相關(guān)直播者與商家賠償其損失;如愿望未得到滿足，更當(dāng)拿起法律武器，向市場監(jiān)管部門與相關(guān)平臺等進行投訴、直至打官司。

　　二是法律要給足力度。消費者利益無小事，要消除“亂象”，最佳武器就是法律。為此，國家有關(guān)部門要加快立法進程，修訂相關(guān)法律，及時堵漏洞、補短板，為整治“亂象”提供法律依據(jù)，當(dāng)好過硬后臺。

　　同時，相關(guān)部門要胸懷大局，牢固樹立全國“一盤棋”的觀念，主動走出“地方保護主義”的怪圈，相互協(xié)調(diào)與支持，面對類似亂象，不管是否是本地消費者的投訴，均當(dāng)擔(dān)當(dāng)、作為，挺身而出，亮劍執(zhí)法，讓“歪嘴直播”付出沉重代價，讓其不敢“信口開河”，為其它直播者敲響警鐘。

　　“亂象”不除，消費者權(quán)益難保障; 為了不斷提升消費者的獲得與幸福感，更為“直播帶貨食品”的穩(wěn)健發(fā)展，愿相關(guān)部門與消費者共同給力，筑防線，亮法律利劍，用行動對此“怪象”說“不”。