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黃躍成:燃?xì)饬坎蛔愠h錯峰使用不是好辦法

2023-12-22 09:38:23 m.oc3-line.com 來源:時評界 有0人發(fā)表了看法
[導(dǎo)讀]  現(xiàn)在大多數(shù)家庭生活離不開燃?xì)?,煮飯煮菜依賴它,洗澡更加離不開它,燃?xì)鈿饬坎蛔銓θ罕娚畹挠绊懖谎远???墒牵鎸θ細(xì)獠蛔愕那闆r,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T的回答實(shí)在奇葩。"最近...

  作者:黃躍成 稿源:時評界 編輯:洪小兵

  近日,四川宜賓筠連縣多位市民反映稱,當(dāng)?shù)厝細(xì)鈿饬坎蛔?,影響生活。此事引發(fā)關(guān)注。(上游新聞12月21日)

  現(xiàn)在大多數(shù)家庭生活離不開燃?xì)?,煮飯煮菜依賴它,洗澡更加離不開它,燃?xì)鈿饬坎蛔銓θ罕娚畹挠绊懖谎远???墒牵鎸θ細(xì)獠蛔愕那闆r,燃?xì)夤竟ぷ魅藛T的回答實(shí)在奇葩。"最近幾天的燃?xì)庖坏斤堻c(diǎn)的時間,就這個樣子。工作人員給我說,喊我錯開高峰期來用。中午飯點(diǎn),錯開了吃,應(yīng)該好久吃?"筠連一位市民網(wǎng)上發(fā)視頻質(zhì)疑。相關(guān)視頻顯示,氣灶上氣量較小,無論怎樣將旋轉(zhuǎn)開關(guān),氣量也無明顯變化。

  錯峰使用,用的人少了,自然氣量就大了,可是,為了有足夠的氣量使用,群眾就錯峰做飯、錯峰洗澡、錯峰生活,以此類推,張三晚上6點(diǎn)做飯,李四晚上7點(diǎn)才可以做飯,王六晚上正適宜8點(diǎn)洗澡,有的人要錯峰排隊(duì)到半夜三更才能開燃?xì)庾鲲埾丛?,這樣的錯峰豈不是給在群眾添累添苦?如此錯峰用氣,看似個別時段氣量充足,可是靠犧牲群眾生活方便換來的“氣足”,不僅打亂了人們正常的生活規(guī)律,群眾還要為了錯峰費(fèi)盡腦汁,煩惱不已。

  毫無疑問,這種要求群眾違背生活規(guī)律,去迎合燃?xì)馐褂?ldquo;金點(diǎn)子”,壓根就是不考慮群眾的感受,既是服務(wù)意識的缺失,更是工作思想僵化、固化,站位不高,缺乏科學(xué)謀劃、合理規(guī)劃,以及能力建設(shè)的落后表現(xiàn)。這種出了問題,不從自身找原因,及時采取補(bǔ)救措施,應(yīng)急辦法的錯峰使用,連基本正常供氣服務(wù)都不能履行,更談不上什么優(yōu)質(zhì)服務(wù)了。從燃?xì)饬坎蛔愠h群眾錯峰使用可以看得出,有關(guān)燃?xì)夤鞠氩]有以人文本,而是以自己為本,自然得不到群眾的支持,反而帶來群眾不滿。

  民生無小事,群眾生活的小事,就是服務(wù)基礎(chǔ)行業(yè)的大事。高峰期管網(wǎng)存在瓶頸,非高峰期氣壓相對比較足,氣量的確會更充足,居民在非高峰時間燒水、使用熱水器自“熱得快”,可是,這樣的錯峰是犧牲群眾的生活便利,以及利益為前提的,群眾使用燃?xì)饩褪菫榱颂岣呱钯|(zhì)量,隨時能享受使用帶來的生活便利和生活質(zhì)量,如果連這點(diǎn)都做不到,又談什么滿足群眾美好生活的追求?原本,受管網(wǎng)等客觀原因致使供氣不足,這樣的困難群眾可以理解,但是,這不該成為服務(wù)質(zhì)量的借口,更不能成為漠視群眾利益,不作為,不盡力的理由。否則,得到的只會是群眾強(qiáng)烈吐槽。

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