孫學麗：黨員干部要上好“四下基層”的必修課

　　作者：孫學麗 稿源：時評界 編輯：洪小兵

　　今年是“四下基層”提出35周年。國之大者，在乎民也。“四下基層”蘊含了實事求是的思想方法，凸顯了人民至上的理念。黨員干部要學習領會好“四下基層”科學思維方法和工作方法，上好下基層的必修課，練好下基層的基本功，做好下基層的實在事。

　　上好“講群眾語言”的基層交流課。落實“宣傳黨的路線、方針、政策下基層”，黨員干部不僅要做好理論武裝的深化、內(nèi)化、轉(zhuǎn)化文章，也要用群眾“聽得懂、記得住、用得上”的話來闡述思想、解惑釋疑。如果照本宣科、官腔十足，說得再漂亮、再冗長也會被群眾戲稱為“漂亮的空話、正確的廢話、嚴謹?shù)奶自?rdquo;，進而拉遠與群眾的距離。到基層一線宣講，語言要樸實，內(nèi)心要真誠，對群眾應當知道、最想知道的事情，一定要講清、講明、講透，讓群眾心中有數(shù)。對群眾“欲言又止”或者“反向暗訪”的話，一定要用真誠打消內(nèi)心顧慮，讓群眾敞開心扉講出真心話、大實話。

　　上好“敢發(fā)現(xiàn)問題”的基層思維課。落實“調(diào)查研究下基層”，關(guān)鍵要抓住“發(fā)現(xiàn)問題”這個“牛鼻子”。問題是時代的聲音。黨員干部要提高辯證思維能力、系統(tǒng)思維能力，帶著問題選定調(diào)研課題，深入調(diào)查研究。要盡可能多聽一聽基層和一線的聲音，盡可能多接觸第一手資料，吸取基層經(jīng)驗和群眾智慧，做到胸中有數(shù)，有的放矢。對于群眾反映強烈的突出問題，不走“設計路徑”、多走“隨機路線”，既看“門面”和“窗口”、更看“后院”和“胡同”，把真實情況撈上來、把關(guān)鍵問題找出來，提出行之有效的意見建議，推動建章立制。

　　上好“化矛盾糾紛”的基層實踐課。落實“信訪接待下基層”，關(guān)鍵是要把矛盾解決在基層一線、化解在萌芽狀態(tài)，讓信訪工作既“坐診”又“出診”。信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是直接了解民情、體察民意、化解矛盾的窗口。新形勢下，黨員干部做好信訪工作，要在糾紛調(diào)解模式上做“加法”，變上訪為下訪、約訪、回訪，以積極主動的工作態(tài)度，及早解決群眾心中所怨、心中所惱。同時，要設身處地站在群眾的角度去思考問題，設身處地為群眾排憂解難，讓群眾多一分滿意、少一分怨意。

　　上好“解急難愁盼”的基層公開課?；鶎邮堑谝痪€，也是前線，也是火線。落實“現(xiàn)場辦公下基層”，關(guān)鍵是要敢于直面問題、勇于擔當作為。面對各種矛盾交織疊加，黨員干部要勇于走好現(xiàn)場辦公的群眾路線，把基層作為服務群眾的主戰(zhàn)場，在治理過程中將群眾請上舞臺，站上“C位”，當好群眾的“貼心人”。要發(fā)揮各部門協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，推動人力、物力、財力進一步向基層下沉，通過公開定題、公開破題、公開解題，把工作真正做到老百姓心坎上，辦更多造福群眾的實事好事。