實(shí)體書店遭遇“倒春寒”，要靠什么重獲生機(jī)

　　作者：孔德淇  稿源：時(shí)評(píng)界  編輯：洪小兵
　　在實(shí)體書店行業(yè)，2020年的春天并沒有轉(zhuǎn)暖，新冠病毒疫情又帶來了一場(chǎng)“倒春寒”。
　　日前，一篇名為《走出孤島 保衛(wèi)書店｜堅(jiān)持了15年的單向求眾籌續(xù)命》的推文刷屏朋友圈，該文由許知遠(yuǎn)等媒體人創(chuàng)辦的線下實(shí)體書店單向空間發(fā)出，閱讀量累計(jì)已超6萬次，引發(fā)了讀者及部分行業(yè)人士的熱議。文章著重提及在疫情影響下該書店面臨的經(jīng)營困境，并向讀者求助。
　　有網(wǎng)友指書店此舉意在營銷炒作，但在疫情影響下，實(shí)體書店“壓力山大”委實(shí)不虛。自疫情發(fā)生以來，各地政府陸續(xù)采取臨時(shí)管制措施，據(jù)統(tǒng)計(jì)，逾9成實(shí)體書店處于暫停營業(yè)狀態(tài)，營業(yè)額同比降幅顯著；而沒有停業(yè)的書店，也因人流量下降的原因，營業(yè)額受到較大影響，門可羅雀。
　　近年來，實(shí)體書店著力求新，打造線下閱讀體驗(yàn)空間，但當(dāng)遭遇新冠肺炎疫情，營業(yè)處于開關(guān)兩難，收入近乎為零，卻依舊面臨高租金、高物業(yè)費(fèi)、高人力成本，對(duì)于本就利潤微薄的實(shí)體書店來說，這不啻為壓垮駱駝的最后一根稻草。
　　發(fā)起眾籌，乞求于群起響應(yīng)，各界解囊，為生存贏得喘息機(jī)會(huì)，實(shí)是情急下的一時(shí)之舉。但其作用終歸有限，儲(chǔ)值優(yōu)惠、建群秒殺等促銷在“巨災(zāi)”之下，收效甚微，每次推廣僅能帶來數(shù)百元收入，只靠情懷充值并不能拯救實(shí)體書店于水火之中。
　　打響實(shí)體書店“保衛(wèi)戰(zhàn)”，除了眾籌自救，還應(yīng)有更多作為。就在昨天，中宣部印刷發(fā)行局調(diào)研組撰文呼吁，各地主管部門加強(qiáng)協(xié)調(diào)、爭取支持，將扶持政策用在刀刃上，重點(diǎn)開展應(yīng)急救急和靶向式、“點(diǎn)穴式”扶持。事實(shí)上，在租金、人工費(fèi)用等方面給予貼補(bǔ)，加大政府采購服務(wù)力度，引導(dǎo)出版機(jī)構(gòu)在書籍供應(yīng)、回款賬期上予以便利，提供專項(xiàng)貸款用于書店資金周轉(zhuǎn)以及設(shè)置合理的網(wǎng)售指導(dǎo)價(jià)格、協(xié)調(diào)各電商平臺(tái)共同執(zhí)行等，都是行之有效的方法論。
　　疫情期間，線下業(yè)務(wù)受影響嚴(yán)重，也透露出實(shí)體書店日常對(duì)“天生跛腳”的線上業(yè)務(wù)重視不足。很多書店尋求突圍之法，探索更多可能性，臨時(shí)搭建線上業(yè)務(wù)，試水直播帶貨、外賣平臺(tái)、在線課程，為居家辦公、返家隔離人群提供便捷優(yōu)質(zhì)的資源，力爭做到網(wǎng)絡(luò)不斷、服務(wù)不止。當(dāng)疫情結(jié)束，實(shí)體經(jīng)濟(jì)線上化的趨勢(shì)更為明顯，屆時(shí)將倒逼實(shí)體書店找準(zhǔn)潛在消費(fèi)需求，網(wǎng)上網(wǎng)下渠道結(jié)合更加深入肌理。對(duì)實(shí)體書店而言，發(fā)力線上既是特殊時(shí)期的紓困之策，也是著眼未來，進(jìn)行長遠(yuǎn)布局的必經(jīng)之路。
　　自救和轉(zhuǎn)型不易，疫情已充分暴露了實(shí)體書店商業(yè)模式的脆弱之處，度過危機(jī)后，企業(yè)更應(yīng)審視發(fā)展戰(zhàn)略，付出決心、毅力和創(chuàng)新力，跳出由多年線下經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建的舒適圈，積極擁抱變化，找到新的通路，未雨綢繆重獲生機(jī)。