周志宏：網(wǎng)絡(luò)欺凌貽害無窮 亟須合力整治

　　作者：周志宏 稿源：時(shí)評界 編輯：時(shí)小川

　　“他們不但嘲笑我的長相，還把我的照片傳到網(wǎng)上，做成表情包。現(xiàn)在我一去飯?zhí)镁蜁淮蠹艺J(rèn)出來……”來自江蘇省徐州市的初二學(xué)生裊裊哭訴道，她已經(jīng)被網(wǎng)絡(luò)欺凌近一年時(shí)間了，身心都受到巨創(chuàng)。(法治日報(bào)12月19日)

　　現(xiàn)在許多小學(xué)生都有手機(jī)，有社交，他們有的人會在平臺上吐槽或者貶低其他學(xué)生，將一些同學(xué)的照片做成表情包，傳播一些對同學(xué)不好的言論。據(jù)報(bào)道，起初，裊裊在線下被欺凌，書本被同學(xué)用筆畫了一道又一道;后來，她的QQ被同學(xué)添加好友，一旦通過便迎來各種嘲笑諷刺。這種網(wǎng)絡(luò)欺凌，雖然是非直接暴力的影響，但比校園欺凌更加隱蔽，往往容易被忽視，可造成的傷害不容小覷。

　　隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與社交模式的創(chuàng)新，網(wǎng)絡(luò)欺凌逐步成為一個嚴(yán)重的社會問題。由于網(wǎng)絡(luò)欺凌脫離了學(xué)校和家庭的視線，青少年無論是欺凌他人還是被他人欺凌，都難以掌握邊界和分寸，往往造成難以估量的后果。而網(wǎng)絡(luò)欺凌行為如果達(dá)到一定程度，就會演變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)暴力，比如曝光他人隱私、進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)恐嚇、超限度的語言攻擊等。如何凈化網(wǎng)絡(luò)，在虛擬世界中防止欺凌問題出現(xiàn)，已經(jīng)非常急迫。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌起初都源自線下矛盾，而網(wǎng)絡(luò)成為報(bào)復(fù)或威脅對方的手段。有較多的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在熟人的社交圈子內(nèi)展開，比如社交群、社交空間和朋友圈等，這樣的網(wǎng)絡(luò)欺凌對被欺凌者傷害更大。而女生之間的欺凌相對更嚴(yán)重一些，且對于絕大多數(shù)被欺凌的女生來說，向父母、老師請求幫助難以啟齒，久而久之她們的心理也會扭曲，甚至認(rèn)為女性本身就存在受虐傾向，或者想要以暴制暴。而那些施暴的學(xué)生也逐漸上癮，愈發(fā)放肆。有些學(xué)生在短視頻平臺發(fā)布他人欺凌同學(xué)的視頻，給被欺凌者造成二次傷害，被欺凌者往往會產(chǎn)生自卑心理，甚至出現(xiàn)自殘行為，形成孤僻性格，有時(shí)還會報(bào)復(fù)在更幼小的學(xué)生身上，形成惡性循環(huán)。

　　未成年人實(shí)施校園網(wǎng)絡(luò)欺凌是否違法?答案是肯定的。但有法律人士認(rèn)為，我國法律對刑事責(zé)任年齡要求較高，因此，需要一個有效預(yù)防未成年人犯罪的制度跟上。預(yù)防未成年人犯罪法，規(guī)定了專門教育制度和專門矯治教育制度，兩個制度主要是針對刑事責(zé)任年齡不夠但實(shí)際實(shí)施了達(dá)到犯罪程度的不良行為。這些制度應(yīng)該在實(shí)踐中更好地發(fā)揮作用;如果線下欺凌的視頻或其他不利于被欺凌者的內(nèi)容被傳到網(wǎng)上，被欺凌者有權(quán)利要求網(wǎng)站及時(shí)屏蔽刪除。不論是線上還是線下，都要根據(jù)被欺凌程度采取不同策略，遇到輕微的校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，可以多跟老師和家長溝通，如果遇到嚴(yán)重的，則要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。

　　網(wǎng)絡(luò)非法外之地。現(xiàn)實(shí)中，絕大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)欺凌都是在社交平臺上進(jìn)行傳播的。根本的解決之道在于提高公眾的信息素養(yǎng)，讓大家有更強(qiáng)的辨別能力、更強(qiáng)的信息識別和處理能力，才有可能從整體上減少網(wǎng)絡(luò)欺凌。要預(yù)防校園網(wǎng)絡(luò)欺凌，平臺要有完整的管理體系，在源頭上、在實(shí)名制上抓實(shí)抓細(xì);在內(nèi)容動態(tài)管理方面要加強(qiáng)技術(shù)審核和人工審核，隨時(shí)關(guān)注網(wǎng)上關(guān)于校園欺凌的動態(tài)，遇有意外情況隨時(shí)采取行動;要建立健全相應(yīng)的投訴機(jī)制，且暢通有效，及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)處置，防止傳播范圍進(jìn)一步擴(kuò)大;同時(shí)，要建立黑名單，限制屢次參與校園網(wǎng)絡(luò)欺凌人群的權(quán)限，平臺還應(yīng)該積極進(jìn)行正能量生態(tài)建設(shè)，比如對不良內(nèi)容進(jìn)行提示，通過數(shù)據(jù)建模、AI識別等做一些跟蹤研判工作，提前介入、提前預(yù)判、提前采取措施。

　　未成年人保護(hù)法修訂以后，教育部出臺了《未成年人學(xué)校保護(hù)規(guī)定》，基層教育行政部門和中小學(xué)應(yīng)該認(rèn)真貫徹落實(shí)。從學(xué)校的角度來說，要有防治學(xué)生欺凌的制度，包括早期發(fā)現(xiàn)制度、及時(shí)處理制度，還要有防治學(xué)生欺凌的組織，校長是第一責(zé)任人。

　　防止校園網(wǎng)絡(luò)欺凌的關(guān)鍵在于有專業(yè)的人。現(xiàn)在很多中小學(xué)校其實(shí)沒有老師真正研究了解這個問題。當(dāng)欺凌現(xiàn)象露頭時(shí)就應(yīng)該進(jìn)行有效干預(yù)，而不是等到造成嚴(yán)重后果、達(dá)到犯罪程度時(shí)再去關(guān)注。從學(xué)校的角度來說，要培養(yǎng)更多專業(yè)的人來處理類似問題。教育部提出有條件的學(xué)校設(shè)立兒童保護(hù)專員，其實(shí)，每個學(xué)校都有條件，因?yàn)閷W(xué)校都有處理學(xué)生工作的老師。這些老師(當(dāng)然，不僅僅是這些老師，而是所有老師)，一定要有保護(hù)學(xué)生的意識，要具備專業(yè)知識，基層教育行政部門也應(yīng)該切實(shí)擔(dān)負(fù)起必須擔(dān)負(fù)的責(zé)任來，而絕不能以為“與己無關(guān)”。