葉金福：推行“在線問診”大有必要

　　作者：葉金福  稿源：時評界  編輯：洪小兵
　　10余家互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出在線問診專頁，200多家公立醫(yī)院開展新冠肺炎免費互聯(lián)網(wǎng)診療或線上咨詢，服務(wù)近千萬人次。疫情期間，在線問診火爆，對于排查疑似患者、避免交叉感染、安撫公眾情緒起到了積極作用。（2月26日《勞動午報》）
　　在新冠肺炎疫情還沒有真正“被解除”的關(guān)鍵時候，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺推出“在線問診”服務(wù)，以滿足不同患者的線上咨詢、在線診斷等問診，這無疑是“防疫”和“就診”兩不誤的一個好辦法。
　　眾所周知，醫(yī)院是人員相對比較集中的一個公共區(qū)域，每天前來就診的患者和患者家屬都很多，如果防疫工作稍有疏漏，就極易引發(fā)患者之間的交叉感染，繼而造成疫情的傳播、擴(kuò)散和蔓延。因此，對于醫(yī)院而言，防疫工作尤為重要，既不可存有任何的疏漏，更不可造成疫情的傳播、擴(kuò)散和蔓延。
　　而實行“在線問診”服務(wù)，不僅能解決患者到醫(yī)院集中就診的問題，避免交叉感染，而且也能助力防疫。尤其是那些患病不重，只需咨詢病情的患者，他們其實根本就無需“跑醫(yī)院”，與醫(yī)生“面對面”，他們完全可以通過“在線問診”“線上咨詢”等網(wǎng)絡(luò)診療的方式，就可以了解病情、尋醫(yī)問藥。可見，“在線問診”服務(wù)不但方便、省事，而且還可以大大降低疫情防控的風(fēng)險。筆者以為，推行“線上問診”大有必要。
　　當(dāng)然，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺在為患者提供方便、快捷的“在線問診”服務(wù)的同時，還需做好相關(guān)的“診后服務(wù)”。比如：電話詢問患者病情穩(wěn)定情況、患者藥用效果情況、患者不良反映情況……等等，讓“線上問診”服務(wù)更周到、更優(yōu)質(zhì)，從而讓每一位患者對“線上問診”服務(wù)既感到滿意又能治好病，使之真正成為廣大患者足不出戶就能看上病、看好病的“居家醫(yī)院”“家庭醫(yī)生”。
　　但愿各地各醫(yī)院不妨多多學(xué)學(xué)“線上問診”的好做法，多為患者“想辦法”，多為防疫“出好招”，既能為廣大患者提供良好的就診服務(wù)，又能為疫情防控提供強有力的保證。如此，才能盡早戰(zhàn)勝“疫魔”，迎接戰(zhàn)“疫”的勝利。
　　總之，一句話，推行“線上問診”大有必要。