王芳：建立辟謠系統(tǒng)需加快步伐

　　作者：王芳   稿源：時(shí)評界    編輯：洪小兵
　　隨著互聯(lián)網(wǎng)和自媒體的發(fā)展，謠言的傳播速度在加快。在防控新冠肺炎疫情的過程中，各種謠言層出不窮，對社會(huì)秩序產(chǎn)生了不小的影響。（2月26日中國青年報(bào)）
　　在人人持有麥克風(fēng)，個(gè)個(gè)都是發(fā)言人的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，微信、微博已然成為公眾發(fā)表意見、表達(dá)觀點(diǎn)、互動(dòng)交流、輿論監(jiān)督的重要平臺?？梢哉f，這個(gè)平臺給予了公民充分的言論自由，很多人也就擁有了“公民”和“網(wǎng)民”的雙重身份。然而，一段時(shí)間以來，各類信息鋪天蓋地，尤其是疫情防控過程中，很多疫情謠言趁虛而入，演變成了一種“信息病毒”。
　　這種“信息病毒”的產(chǎn)生存在多方面的原因，一方面，公眾缺乏辨別能力。當(dāng)下，公眾對于信息的需求量劇增，但因缺乏相關(guān)專業(yè)知識，對信息真假難辨，加之對疫情的擔(dān)憂和恐懼，抱著“寧可信其有，不可信其無”的態(tài)度，反而更容易相信謠言。另一方面，辟謠系統(tǒng)尚未建立。一些平臺為了博眼球、增加點(diǎn)擊率，無視甚至故意縱容一些虛假信息的上傳發(fā)布，同時(shí)，因缺乏辟謠系統(tǒng)，有關(guān)部門、專家等未能及時(shí)辟謠或采取其他補(bǔ)救措施，致使謠言肆意泛濫。
　　不得不說，這些信息病毒正在向公眾傳播負(fù)面情緒，如果任其發(fā)展，必將擾亂正常的社會(huì)秩序，加劇社會(huì)恐慌。所以，必須及時(shí)阻斷謠言。
　　首先，建立專門的辟謠系統(tǒng)。辟謠系統(tǒng)是綜合運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，對謠言進(jìn)行監(jiān)測、確認(rèn)，并及時(shí)進(jìn)行處置、辟謠的綜合系統(tǒng)。辟謠系統(tǒng)不僅要加快步伐建，更要讓其高效運(yùn)轉(zhuǎn)，對于謠言，要第一時(shí)間回應(yīng)，同時(shí)及時(shí)更新辟謠信息，發(fā)布權(quán)威消息，讓謠言真正止于真相。
　　其次，提高公眾辨別謠言的能力。公眾在獲取信息時(shí)要注意信息來源，盡可能從權(quán)威科學(xué)的信息源獲取信息，比如央媒、中央和地方政府權(quán)威發(fā)布等。對于非權(quán)威信息要保持警惕，切莫因小道消息混淆了視聽，成為謠言的“二傳手”。
　　再次，加大對造謠者的懲處力度。對于惡意傳播虛假信息者要“零容忍”，在對其封號、注銷賬號的同時(shí)，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重情況給予相應(yīng)的法律處罰，提高造謠者的違法成本，讓其付出代價(jià)。
　　此外，相關(guān)平臺也要守土有責(zé)、守土盡責(zé)，及時(shí)將謠言刪除干凈。唯有如此，才能營造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)。